CAPITULO 1: LA PERSONA Y LAS NECESIDADES HUMANAS

CAPITULO 1: LA PERSONA Y LAS NECESIDADES HUMANAS

• Para entender las organizaciones debemos entender lo que es el hombre.
• El hombre es a). Un ser inacabado, imperfecto (insatisfecho, por eso tiene necesidades).  b). Un ser que depende de otros para su satisfacción.
• Las Necesidades son:

• Materiales o psicocorpóreas (tener)
• Cognoscitivas (Saber / Hacer)
• Afectivas (Ser-Servir)

• Materiales: relacionadas con el mundo material y con cosas externas a nosotros.
• Cognoscitivas: necesidades relacionadas con el aumento del conocimiento operativo y poder controlar la realidad.
• Afectivo: ligado al logro de relaciones satisfactorias con otras personas. Necesidades de amar (amor efectivo) y ser/sentirte amado (amor afectivo).
• Dimensiones de la Persona:                

Modo de ser        Necesidades                Dimensión   

• Cuerpo 🡪 Nec. Materiales  🡪 Tener
• Inteligencia 🡪 Nec. Cognoscitivas 🡪 Saber / Saber hacer
• Voluntad 🡪 Afectiva 🡪 Dar/Servir/Amar

• Las 3 dimensiones hay que desarrollarlas; la voluntad mueve a la inteligencia, pero la inteligencia guía a la voluntad, así que si quiero aprender a amar tengo que aprender a pensar.

Ejm: Que los hijos estén sanos y fuertes (psicocorpóreas); que sean buenos profesionales y hombres de provecho (cognoscitivas); que tengan buenos amigos y sean felices (afectivas).

+ Plenitud

- Fracaso         Éxito +

- Vacío         

CAPITULO 2: BALANCES EN LA ORGANIZACIÓN

• Lo que puede dar la Empresa:

• Material: (dinero o activos) remuneración, cobertura de salud, compensación familiar, un carro, estacionamiento gratuito, utilidades, etc. Está previsto en el sistema formal o estructura de la organización.
• Cognoscitiva: (aquello que aporta poder y seguridad) entrenamiento, rotación, ascensos, promociones, nuevos retos, desarrollo profesional, etc. Debe estar en el sistema formal que las ideas sean tomadas en cuenta.
• Afectiva: (cuando se le apoya en sus problemas personales y concretos, cultura y valores) la empresa puede dar preocupación y servicio a los empleados. Esto se manifiesta en el ambiente de trabajo.

• Lo que puede dar el Empleado

• Material: (cuantitativo) puede aportar cumplimiento de tareas o resultados.
• Cognoscitiva: da conocimientos, creatividad, inteligencia, ingenio, capacidad para solucionar problemas, etc. Esto se refleja en el “modo” como obtiene los resultados.
• Afectiva: puede ofrecer “Lealtad” y “Confianza”.

CAPITULO 3: MOTIVOS DE LA ACCION

• La motivación es la fuerza interna que mueve a actuar a las personas; es el impulso a actuar para lograr satisfacciones.
• Para esto la persona valora a priori la satisfacción que obtendrá al actuar.
• Motivo es cuanto consideramos valioso algo.

• Resultados de la Acción:

• Resultado Extrínseco: es el resultado que depende de la respuesta de la otra persona. Es la reacción conseguida (R)
• Resultado Intrínseco: lo que le ocurre al que realiza la acción (Yo´). Ese cambio es un aprendizaje.
• Resultado Trascendente: lo que ocurre al otro (Otro´).

• El 1ro y 3ro son externos al que actúa. El 2do sólo depende de la acción y no del otro.
• En una acción se dan los 3 resultados, aunque la intención haya sido buscar sólo una de ellas.

• Intención: Motivo buscado con la acción.
• Motivos de la Acción:

• Motivos Extrínsecos: busca los resultados extrínsecos para satisfacer necesidades materiales.
• Motivos Intrínsecos: busca un aprendizaje, busca resultados intrínsecos para satisfacer necesidades cognoscitivas.

• Aprendizaje operativo: adquisición de conocimiento o habilidad técnica. Se adquiere por repetición de actos y puede ser + ó -. Ej.  Aprender un idioma, manejar auto.
• Aprendizaje estructural (autocontrol): se orienta al mejor logro futuro de resultados transcendentes. Puede ser + ó -. Es positivo cuando incrementa la facilidad para lograr resultados trascendentes. Es negativo cuando te acostumbras a que lo que le pase a otros no te importe al tomar decisiones.

• Motivos Trascendentes: busca el beneficio en la otra persona.

...