CONOCIMIENTO URBANO Y MOVIMIENTO EN LA LOCALIDAD DEL CONSERJE

CONOCIMIENTO URBANO Y MOVIMIENTO EN LA LOCALIDAD DEL CONSERJE

Para llevar a cabo las actividades que desarrolla el personal de conserjería es necesario tener un amplio conocimiento urbano y su movimiento en la localidad donde está ubicado el hotel. También de las localidades más cercanas ya que las preguntas de los pasajeros pueden ser sobre:

SERVICIOS PUBLICOS

A veces hay emergencias dentro del hotel entonces el conserje debe conocer la especialidad de cada uno de los hospitales, salas de primeros auxilios, o servicios sanitarios en la zona. Las farmacias son otros establecimientos necesarios para los pasajeros. A veces se olvidan medicamentos sin necesidad de recetas que pueden provocar cualquier trastorno que se puede resolver. Es importante que el pasajero conozca sus necesidades médicas para no correr riesgos.

Hoy en día es muy grande la cantidad de personas de distintas razas y/o cultos que se movilizan por el mundo. Muchos son devotos a la fe y no dejan de visitar el templo al cual su religión corresponde, por lo tanto, la conserjería debe saber que cultos se encuentran en la localidad.

Un cambio de destino o extensión de las vacaciones pueden impulsar al pasajero a visitar otro país, y este requiere de una visa, por lo tanto, es importante saber que Embajadas o Consulados representan en la localidad del país. Si por alguna razón se anticipa el regreso del huésped, conserjería resolverá su problema comunicándole que compañías aéreas o de ómnibus puede dar solución a su repentino retiro del hotel.

PASEOS

Los huéspedes del hotel que forman parte de los grupos de vacaciones, están ávidos de conocer los lugares más típicos o característicos de la zona. Los turistas tienen distintos gustos para realizar actividades, algunos prefieren senderismo y otros, turismo de ciudad. En un área como la de Honduras es muy fácil saber orientar al turista dependiendo de sus gustos. Dependiendo de la actividad que quiera el turista, necesitara asesoramiento del conserje. En conserjería se consulta el estado de tiempo y con un buen día se pueden visitar sierras, montañas, ríos estancias, etc.

DEPORTES

En los últimos tiempos los hábitos del turista han cambiado. Ahora no solo buscan servicio de alimentos y bebidas. Este cambio de habito llevo a los establecimientos a ampliar sus servicios agregando spa y/o gym. Este servicio puede ser prestado por el hotel en un espacio determinado dentro del establecimiento o privado a partir de un convenio con un gimnasio privado o con la contratación de Personal Training.

Si el hotel tiene convenio con un gimnasio privado, conserjería hará la reserva de acuerdo la solicitud del pasajero, este servicio puede estar incluido en la tarifa.

En caso de que el pasajero practicara un deporte individual y requiera de un espacio en particular como golf o equitación, conserjería debe hacer las reservas

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