Caso Ben & Jerry's

Master en Dirección de

Personas y Organizaciones

Módulo 1

Análisis Grupal Nº1:

“Caso Ben & Jerry’s”

Fecha:

30/04/2010

Ben & Jerry´s es una corporación que ha logrado desarrollarse desde el sueño de sus dos fundadores en 1977 a superar los desafíos de la competencia, productos sustitutos, considerar la relación con sus proveedores e integrar las tendencias del mercado, a la vez de adaptarse a los requerimientos de sus clientes a lo largo de su historia, lo que la ha llevado ha convertirse en un actor importante en los mercados en que se desenvuelve. Esto lo ha logrado gracias la coherencia entre su estrategia y su cultura y valores con un marcado enfoque social, que han impactado todos sus ámbitos de acción y gestión desde la elaboración de su estrategia, pasando por la imagen corporativa, la gestión de personas, su constante actualización e innovación y su capacidad de captar las necesidades de sus clientes. Prueba de ello se puede apreciar que en 9 años han crecido 95 veces en sus ingresos, 174 veces en su patrimonio, un crecimiento promedio de un 60% anual, haber recibido reconocimientos, como el de 1988 cuando fue nombrado “Pequeño Negocio Personal de Estados Unidos”, a la vez de la manifestación de su cultura a través de sus actividades de marketing poco tradicionales que lo han posicionado como una actor social relevante de su comunidad, su política de compensaciones con un trasfondo de equidad interna, su estilo de liderazgo no jerárquico, basado en las responsabilidades.

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