Codigo De Etica

Introducción

Un código, por su parte, es una combinación de signos que tiene un determinado valor dentro de un sistema establecido. En el derecho, se conoce como código al conjunto de normas que regulan una materia determinada.

Un código de ética, por lo tanto, fija normas que regulan los comportamientos de las personas dentro de una empresa u organización. Aunque la ética no es coactiva (no impone castigos legales), el código de ética supone una normativa interna de cumplimiento obligatorio.

No divulgar información confidencial, no discriminar a los clientes o los compañeros de trabajo por motivos de raza, nacionalidad o religión y no aceptar sobornos, por ejemplo, son algunos de los postulados que suelen estar incluidos en los códigos de ética.

Las normas mencionadas en los códigos de ética pueden estar vinculadas con las normas legales (por ejemplo, discriminar es un delito penado por la ley). El principal objetivo de estos códigos es mantener una línea de comportamiento uniforme entre todos los integrantes de una empresa. Al incluir instrucciones por escrito, no resulta necesario que un directivo explique a cada momento cuáles son las obligaciones que tiene un empleado.

Ética Organizacional

En las empresas la ética organizacional se centra en el paradigma de ser una empresa socialmente responsable que esta empresa respete la ética profesional en la organización.

Ejemplos de esto es el salario hacia los trabajadores sea suficiente en cuanto al nivel de trabajo o proporcional al que estos realicen. De esta forma los empleados tendrían una mejor calidad de vida, los empleados tendrían interés en su trabajo y estaría satisfechos con su labor o trabajo.

Un ejemplo mal de ética organizacional son las empresas asiáticas; estas empresas explotan a sus empleados, incluso utilizando mano de obra infantil, sus condiciones de trabajo son bastante pobres al igual que sus prestación y sueldos, ofreciendo en ocasiones el vivir en las fabricas para así mantener a los empleados trabajando mas horas diarias. Dejémoslo en que se trata de una empresa egoísta por querer obtener ganancias a costa de la explotación de 3ros.

Valores & Responsabilidad Social

Los valores que necesita tener una empresa; y no solo tenerlos, sino aplicarlos en todas sus operaciones para que esta funcione de una manera más agradable y mejor son aquellos que tiene todo individuo, solo que estos están un poco más aplicados a los que es la empresa, como negocios entre cliente y proveedores.

La responsabilidad es uno de estos valores que la empresa no puede pasar por alto, debido a que una empresa responsable da mucho de qué hablar respecto a otras que no lo son.

Un ejemplo, mi trabajo; ahí lo más importante es la higiene debido a que son productos para la salud. Si esta empresa no se responsabilizara por cuidar esos aspectos estaría en muchos problemas ya que estos de ser utilizados de forma incorrecta o de no tener una calidad aprobatoria causan muchos problemas al cliente (incluso muerte) causándole a la empresa demandas, causándole grandes pérdidas y viéndolo del lado empresarial... las perdidas es lo último que una empresa quiere ver a la hora de hacer cuentas.

Otro valor, es la honestidad; esta aplica a la hora de ajustar cuentas con empleados teniendo una transparencia en todas sus acciones, obviamente las que afectan o involucran a algún empleado.

Estrategias de comunicación

Los siguientes son los frentes de intervención esenciales que una organización debe considerar cuando diseña o despliega una estrategia de comunicación que acompañe los procesos de responsabilidad social de la compañía.

1. ADOPTAR LOS PRINCIPIOS BÁSICOS DE COMUNICACIÓN SOCIALMENTE RESPONSABLE:

Recientemente en Estocolmo se planteó que antes de pensar que la comunicación es un proceso al servicio de la responsabilidad social, la comunicación debe ser socialmente responsable. ¿Cuándo es así? Hay tres principios. Incorporarlos en la estrategia comunicativa implica una revisión de los productos, canales o espacios de comunicación, de modo que ellos reflejen siempre y ante todo, la capacidad y disposición de diálogo de la organización. Debe tenerse una lista de cada forma de comunicación con grupos de interés interno y externo, de modo que la matriz permita conocer cuál es perfil dialógico o de interacción o retroalimentación de cada una:

a. La comunicación lleva la voz de los grupos de interés a los espacios donde se toman decisiones en la empresa

b. La comunicación lleva la voz de la empresa a los espacios en donde los grupos de interés toman decisiones

c. La comunicación propicia espacios de diálogo en donde las dos partes se sienten como iguales, no hay imposición de puntos de vista, se escucha, se analiza, se discute, y toman decisiones.

d. Los tres principios anteriores son PERMANENTES y tienen CONTINUIDAD

2. CREAR EN LA EMPRESA UNA CULTURA DE ORGANIZACIÓN SOCIALMENTE RESPONSABLE.

Lo cual implica algo que ustedes ya contemplaron, un proceso pedagógico muy vital para que los colaboradores entiendan qué es el concepto, qué importancia le da la empresa al tema, cómo esa importancia se refleja en el código de conducta y cuáles son las prácticas y hábitos más comunes de un empleado socialmente responsable. Aquí es importante que esos hábitos sean liderados por los directivos. Estos procesos implican una comunicación diferente, incluyendo espacios formas más lúdicas. Sé que ustedes manejan bien estas alternativas. Esto implica preparar a los directivos para el lenguaje de la RSE

3. AFIANZAR EN LOS GRUPOS DE INTERÉS LOS VALORES ESENCIALES DE LA RS DE LA EMPRESA:

Solo una comunicación fundamentada en los valores de la RS, logrará que los grupos de interés afiancen y entiendan los valores que movilizan a la organización.

4. CONSTRUIR Y/O DESPLEGAR EL LENGUAJE DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL.

La organización debe tener un lenguaje que enfatice lo económico, lo social y lo ambiental en sus procesos más esenciales (siempre que sea posible y pertinente).

5. IDENTIFICAR Y PROCESAR LAS EXPECTATIVAS DE LOS GRUPOS DE INTERÉS.

Es importante que el experto en comunicación aprenda a interpretar las expectativas sociales en torno a los compromisos económicos, sociales y ambientales que puedan ofrecer un rendimiento a la organización y a la sociedad.

6. ADMINISTRAR LA GESTIÓN DE CONFLICTOS POTENCIALES:

Adoptar un proceso de gestión de issues, es importante desde el área de comunicación

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