Como disminuir la corrupción
Enviado por vicher1978 • 10 de Diciembre de 2018 • Tarea • 1.722 Palabras (7 Páginas) • 12.543 Visitas
[pic 2] Formato: ¿Cómo disminuir la corrupción?
Datos de identificación
Nombre: | Víctor Hernández Rodríguez |
Matrícula: | 18001881 |
Fecha de elaboración: | 17/06/2018 |
Introducción
Continúa apoyando a resolver las situaciones que observa Daniel en su trabajo, aplicando la metodología de sistemas suaves.
[pic 3]
El formato está dividido en 8 partes; cada una corresponde a un estadio de la metodología de sistemas suaves, más la conclusión. Revisa las instrucciones que se te proporcionan en cada parte y realiza o integra lo solicitado. |
Estadio 1 – Situación no estructurada
Instrucciones
- Lee la siguiente información que describe más detalles sobre el caso:
Daniel entiende que la situación en su empresa es compleja, pues, a pesar de las condiciones que se supone la organización propicia al establecer procedimientos y normas, siguen existiendo eventos de corrupción o abusos de los recursos de la empresa.
La opinión de Daniel ante las condiciones que observa es en contra, pero, al mismo tiempo, no está seguro cuáles deben ser sus acciones al tener la capacidad de rechazar o aceptar los pagos que se realizan sin la debida justificación.
En cuanto a las facturas de capacitación, Daniel recibe las facturas con las listas de asistencia solicitadas por el procedimiento. A través de los directivos ha recibido instrucciones de autorizar las capacitaciones que no se encuentran en el plan anual de capacitación.
Estadio 2 – Situación estructurada
Instrucciones
- Agrega en el siguiente espacio el modelo conceptual del sistema que desarrollaste en la EA2: sistema de corrupción.
[pic 4] | Notas
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[pic 5]
Estadio 3 – Definición Raíz
Instrucciones
- Comprueba los elementos del sistema cliente, actor, transformación, Weltanschauung, dueño y ambiente (CATWDA) desde el punto de vista de Daniel y llena los campos de la siguiente tabla:
Elementos del CATWDA | Punto de vista de Daniel | ||||||
Cliente | Proveedor, Jefe de compras, Coordinador de compras. | ||||||
Actor | Directivos, Jefe de compras, Coordinador de compras, Cuentas por cobrar. | ||||||
Transformación |
| ||||||
Weltanschauung | Cumplir con los procedimiento y normas, los cuales son condicionantes establecidos por la empresa Delicioso, con la finalidad de cubrir las expectativas de cada puesto asignado, logrando un producto satisfactorio. | ||||||
Dueño | Gerente general. | ||||||
Ambiente | Alimentos de calidad de la empresa Delicioso. |
- Redacta la definición raíz tomando en cuenta los elementos del CATWDA:
Definición raíz
Es de suma importancia que los proveedores acaten los procedimientos y normas establecidos por la empresa Delicioso al ofrecer sus servicios, con esto evitan conflictos directos e internos que afecten el desempeño y objetivo de ésta; así mismo las direcciones, jefaturas y áreas deberán cumplir justificadamente con las requisiciones que soliciten o cualquier seguimiento de alguna. |
Estadio 4 – Modelo conceptual
Instrucciones
- Enlista las actividades mínimas necesarias que deben realizarse para cumplir la definición raíz que integraste en el paso anterior.
- El proveedor deberá de presentar su tarjeta de servicios exclusivamente al coordinador de compras.
- El jefe de compras dará seguimiento a la requisición del coordinador de compras, que a su vez la Dirección de finanzas la autorizará para dar continuidad a las garantías y pago de facturas.
- El área de cuentas por cobrar deberá esperar a que el coordinador de compras le gire una autorización para liberar los pagos.
- En cuanto al pago de facturas de capacitación, estas deberán coincidir con la lista de asistencia de los directores involucrados y apegadas al programa anual de capacitación, caso contrario de haber alimentos o capacitaciones extraordinarias, se requerirá justificación firmada por el Gerente Genera.
- El gerente general deberá incorporar en el organigrama un departamento de auditoria que proteja el activo, disminuya riesgos, mejore eficazmente los procesos operativos, optimice y rentabilice la empresa; aunado a esto, todas y cada una de las Direcciones deberán trabajar en conjunto con este departamento.
- Considerando la definición raíz y las actividades mínimas para llevarla a cabo, elabora el modelo conceptual en el siguiente espacio:
[pic 6]
Estadio 5 – Comparación de 4 con 2
Instrucciones
- Compara las actividades del estadio 2 y 4 en la siguiente tabla:
Estadio 2 (actividades del estado actual) | Estadio 4 (actividades del estado deseado) |
el proveedor hace trato directo con jefatura de compras o coordinador de compras. | El proveedor únicamente deberá de presentar sus servicios al coordinador de compras para su integración en la lista de proveedores. |
el jefe de compras autoriza al area de cuentas por cobrar el pago de facturas. | El coordinador de compras liberara el pago de facturas cuando la dirección de finanzas expida una autorización. |
produccion solicita la coordinador de compras materia prima y se encarga de procesarla en producto y empacarlo. | Producción solicita al coordinador de compras materia prima y se encarga de procesarla en producto y empacarlo. |
mantenimiento solicita al coordinador de compras refacciones de las herramientas cuando haya un desperfecto en la empresa. | Mantenimiento solicita al coordinador de compras refacciones de las herramientas cuando haya un desperfecto en la empresa. |
el area de cuentas por cobrar libera pagos de facturas sin justificacion. | El área de cuentas por cobrar no liberará pagos a facturas sin previa autorización del coordinador de compras. |
el coordinador de capacitacion ingresa facturas al area de cuentas por cobrar para su pago sin revision. | El departamento de cuentas por cobrar y el coordinador de compras verificarán listas y calendarización de las facturas de capacitación en caso de que requiera autorización del Gerente General. |
las direcciones, jefaturas y departamentos pueden hacer uso de los recursos de la empresa. | El departamento de auditoria se encargará que los recursos de la empresa sean usados adecuadamente y apegados a las normas y procedimientos establecidos. |
operaciones recibe el producto debidamente embalado y etiquetado para su distribucion al consumidor final. | Operaciones recibe el producto debidamente embalado y etiquetado para su distribución al consumidor final. |
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