Consumidor frente a la Publicidad Engañosa
Enviado por luivillero • 9 de Febrero de 2020 • Informe • 5.679 Palabras (23 Páginas) • 147 Visitas
Protección del consumidor frente a la publicidad engañosa dentro del estatuto del consumidor, en el marco de la ley 1480 de 2011 de Colombia
Ángel Miguel de la Espriella Miranda
Ricardo Junior Ricardo Caldera
Jaider Humberto Hernández
Corporación Universitaria del Caribe – CECAR
Facultad de Derecho y Ciencias Sociales
Diplomado de Derecho Privado
Sincelejo
2019
Protección del consumidor frente a la publicidad engañosa dentro del estatuto del consumidor, en el marco de la ley 1480 de 2011 de Colombia
Ángel Miguel de la Espriella Miranda
Ricardo Junior Ricardo Caldera
Jaider Humberto Hernández
Trabajo de investigación para optar al Diplomado de Derecho Privado Cohorte 58
Asesora
Beronica Narváez Mercado
Doctorante en Derecho
Corporación Universitaria del Caribe – CECAR
Facultad de Derecho y Ciencias Sociales
Diplomado de Derecho Privado
Sincelejo
2019
Nota de Aceptación
[pic 2]
Sincelejo, Sucre, 10 de Julio de 2019
Tabla de Contenido
Resumen ,,,,5
Abstract 6
Introducción 7
1. Nociones Preliminares 9
1.1 El Consumidor 9
1.2 El Derecho del Consumidor 11
1.3 Publicidad Engañosa 12
1.4 Elementos de la Publicidad Engañosa 15
2. Proteccion al consumidor frente a la publicidad engañosa en Colombia dentro del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) 17
3. Resultados 21
Conclusiones 22
Referencias Bibliográficas 23
Resumen
En el presente artículo tuvo como finalidad hacer un análisis sobre la protección del consumidor frente a la publicidad engañosa dentro del estatuto del consumidor (ley 1480 de 2011) en Colombia, a tal punto que se hará un estudio preliminar de conceptualizaciones que se inmiscuyen en la relación de consumo, a tal de mejorar en la aplicabilidad de la protección actual en Colombia frente al fenómeno de la publicidad engañosa, en igual se mirara como se configura la publicidad engañosa, así mismo se observaran casos donde la superintendencia de industria y comercio sanciono a empresas que incurrieron en la publicidad engañosa, esto para mirar las consecuencias legales y pecuniarias a las cuales se castiga. Lográndose concluir que la publicidad de los bienes y servicios ofertados, deben mantener su veracidad y objetividad en cuanto a la utilidad y adquisición de los mismos, por ello se observó que las situaciones en las que se presenta la publicidad engañosa, contraria los estamentos propiamente resguardados por la constitución mismas, los legales e internacionales que son introducidos mediante el bloque de constitucionalidad.
Palabras clave: Publicidad Engañosa, Consumidor, Información
Abstract
The purpose of this article was to make an analysis of consumer protection against misleading advertising within the consumer statute (Law 1480 of 2011) in Colombia, to such an extent that a preliminary study will be made of conceptualizations that interfere with the consumer relationship, in order to improve the applicability of the current protection in Colombia against the phenomenon of misleading advertising, in the same way as misleading advertising is configured, there will also be observed cases where the superintendency of industry and commerce sanctioned companies that incurred in misleading advertising, this to look at the legal and pecuniary consequences which are punished. Achieving to conclude that the advertising of the goods and services offered, must maintain their veracity and objectivity as to the usefulness and acquisition of them, so it was observed that the situations in which misleading advertising is presented, contrary to the classes properly protected by the constitution themselves, the legal and international that are introduced through the block of constitutionality.
Keywords: Deceptive Advertising, Consumer, Information
Introducción
El consumidor como parte fundamental de la relación de consumo que se presenta en la sociedad, se encuentra inmerso a distintos tipos de situaciones que les hagan afectaciones directas y con ello vulneren sus derechos. Dentro de este tipo de situaciones que repercuten en el consumidor encontramos la publicidad engañosa, si bien actualmente nos rodea un mundo donde la mayor parte del tiempo observamos anuncios publicitarios por doquier, que en ocasiones pueden ser tormentosos y molestosos, no es de negación que estos hacen parte del diario vivir.
La publicidad se compone de una cadena interdisciplinaria, de la cual hacen parte desde los diseñadores, maquilladores, productores, editores, etc, donde cada uno hace el aporte para trasmitir la idea comercial de quienes proyectan la publicidad (Productores, Empresarios, Vendedores, Prestadores del Servicio) para de esta forma influenciar en el consumidor a la compra de sus bienes o servicios. La publicidad ha sido la gran encargada de producir la parafernalia de la imago mitológica de los valores fundamentales de la cultura de occidente, los cuales, inexorablemente tienden a aludir al mercado, en tanto institución central del amplio y cambiante mundo de las mercancías materiales y de las intangibles axiologías de dominación, es decir, de la producción de mercados ideológicos. (Santamaria, 2002, pág. 84).
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