Control

CONTROL

Es un mecanismo que permite corregir desviaciones a través de indicadores cualitativos y cuantitativos dentro de un contexto social amplio, a fin de lograr el cumplimiento de los objetivos claves para el éxito organizacional, es decir, el control se entiende no como un proceso netamente técnico de seguimiento, sino también como un proceso informal donde se evalúan factores culturales, organizativos, humanos y grupales

Importancia del control

• Crear mejor calidad

• Enfrentar el cambio

• Producir ciclos más rápidos

• Agregar valor

• Facilitar la delegación y el trabajo en equipo

Bases del control

Podríamos decir que el control se basa en la consecución de las siguientes actividades:

• Planear y organizar

• Hacer

• Evaluar

• Mejorar

Pasos del proceso de control

• Establecer normas y métodos para medir rendimiento

• Medir resultados

• Tomar medidas correctivas

• Retroalimentación

Principios de control

Equilibrio: a cada grupo de delegación conferido debe proporcionarle el grado de control correspondiente.

De la oportunidad: el control, necesita ser oportuno, es decir, debe aplicarse antes de que se efectue el error, de tal manera que sea posible tomar medidas correctivas, con anticipación.

De los objetivos: se refiere a que el control existe en función de los objetivos

De las desviaciones: todas las variaciones o desviaciones que se presenten en relación con los planes deben ser analizadas detalladamente

De la costeabilidad: el establecimiento de un sistema de control debe justificar el costo que este represente en tiempo y dinero, en relación con las ventajas reales que este reporte.

De excepción: el control debe aplicarse, preferentemente, a las actividades excepcionales o representativas, a fin de reducir costos y tiempo, delimitando adecuadamente que funciones estratégicas requieren el control.

De la función controladora: la función controladora por ningún motivo debe comprender a la función controladora

Tipos de control

Control preliminar, tiene lugar antes de que principien las operaciones e incluye la creación de políticas, procedimientos y reglas diseñadas para asegurar que las actividades planeadas serán ejecutadas con propiedad. En vez de esperar los resultados y compararlos con los objetivos es posible ejercer una infulencia controladora limitando las actividades por adelantado.

Control concurrente, tiene lugar durante la fase de la acción de ejecutar los planes e incluye la dirección, vigilancia y sincronización de las actividades según ocurran, en otras palabras, pueden ayudar a garantizar que el plan será llevado a cabo en el tiempo especifico y bajo las condiciones requeridas. La forma mejor conocida del control concurrente

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