¿Cuál es la industria/mercado en que participa Netflix?
Enviado por Lorenzo Gómez • 6 de Septiembre de 2015 • Apuntes • 1.114 Palabras (5 Páginas) • 236 Visitas
[pic 2]
Gestión Estratégica
2do. Trimestre 2015 | Programa Vespertino | Campus Santiago
Trabajo Final / Tarea n°2 |
Autores: César Astudillo Ciorino castudillo@multical.cl 201167013-2, Ingeniería Civil Industrial Felipe Dunner S. XXXXXXXX@ ROL ,Ingeniería XXXXX Jonathan Fuentes Alarcon Jonathan.fuentes@alumnos.usm.cl 201167110-4, Ingeniería Civil Industrial Lorenzo Pérez Gómez lorenzo.perez@alumnos.usm.cl 201167116-3, Ingeniería Civil Industrial | Profesor: Jaime Rubin de Celis Ayudantes: José Miguel González Alejandro Sierra |
25 de Agosto de 2015
Indice
Indice
1. Resumen
2. ¿Cuál es la industria/mercado en que participa Netflix? ¿Han cambiado éstas a lo largo del tiempo? ¿Cómo?
3. ¿Cuáles son las fuentes de la Ventaja Competitiva que han permitido a Netflix tener éxito en medio de un entorna cambiante y competitivo?
4. ¿Cuáles son las similitudes y diferencias del modelo de negocios de Netflix y el de algunos de sus competidores (Amazon, iTunes, Hulu, YouTube, etc.)?
5. ¿Cuáles son las ventajas y las dificultades que trae consigo la decisión de separar el negocio de Netflix?
6. Bibliografía.
7. Anexos.
- Resumen
- Definición de la Industria/mercado. ¿Han cambiado éstas a lo largo del tiempo? ¿Cómo?
En 1997 la industria de “Videos para el hogar” era una industria fragmentada, poblada en gran medida por locales de venta al pormenor de tipo familiar. Los clientes alquilaban películas, principalmente en casetes para VHS, a un local minorista por un periodo específico, usualmente entre dos días y una semana, y pagaban una tarifa de 3 a 4 dólares por cada película alquilada.
El principal actor de esta industria era Blockbuster Inc. En donde su éxito se basaba en la idea de que el alquiler de películas (principalmente VHS) era en gran parte una decisión de impulso.
La aparición de Netflix en esta industria fue en el año 1997, en donde su mercado apuntaba al alquiler de películas a través de internet. El servicio ofrecido consistía en la entrega de DVD a domicilio por medio de correo, en donde el foco eran clientes que gustaban de ser los primeros en adoptar la tecnología y que recientemente habían comprado lectores de DVD. El modelo de precios utilizado por Netflix era similar al ofrecido por las tiendas tradicionales de video. Los clientes escogían sus películas empleando el sitio web de la compañía, pagaban 4 dólares por película alquilada más 2 dólares por cargo de envío y manejo, y se esperaba que devolvieran las películas en una fecha específica de vencimiento o se les cobraría por alquiler extendido.
En el año 2000 la oferta de Netflix se extendía más allá del alquiler de DVD, junto con el servicio de DVD por correo, Netflix ofrecía su sistema de recomendaciones a cualquier usuario (fuera o no suscriptor), creando un portal de Web en vez de simplemente un servicio de suscripción. De esta forma la penetración en los hogares de Estados Unidos, salto de un 5% en 1999, a un 13% en el año 2000, un nivel que atrajo la atención de otros canales. Los DVD comenzaron a venderse en las grandes cadenas minoristas como Best Buy y Wal-Mart y empezaron a reemplazar a los casetes de VHS en los estantes
...