Cuestionario de satisfacción de trabajador

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CUESTIONARIO DE SATISFACCIÓN DE TRABAJADORES/AS

(L. Valentín Navarro Barcelona) ASTUS, Cartagena

Nombre del trabajador/a: Anahi Mackarena Chacana Maldonado

Nombre de la empresa: Agencias Universales S.A (AGUNSA)

Supervisado por: Angelina Cerpa Fecha: 04/12/2018

1ª VARIABLE: MOTIVACIÓN DEL TRABAJADOR/A

1. ¿Te apetece ir a trabajar habitualmente?

Siempre__ A veces ✔ Nunca__

 ¿Por qué? Cuando tengo días muy agotadores al día siguiente mi cuerpo se siente cansado.

2.- ¿Te gusta el trabajo que realizas?

Mucho__ Bastante ✔ Poco__ Nada__

3.- ¿Qué importancia crees que tiene para tu empresa el trabajo que realizas?

Mucha__ Bastante ✔ Poca__ Nada__

4.- ¿Crees que ganas un salario justo para el trabajo que realizas?

a. No, creo que debería ganar más.

b. Gano el dinero que me corresponde. ✔

c. Creo que gano más de lo que merezco.

5.- ¿Sueles llegar puntual al trabajo?

- Si, lo hago porque con el dinero que gano contraté un servicio privado de locomoción colectiva, creo que si no lo tuviera probablemente llegaría tarde por la escasa locomoción y porque no suelen pararme ya que creen que soy una niña por mi baja estatura.

6.- ¿En qué empleas el dinero que ganas?

 Lo empleo en mis artículos personales como también en aportar en mi casa con los gastos comunes y mercadería, gastos médicos, etc.

7.- ¿Sales los fines de semana? ¿Dónde sueles ir?

No suelo salir regularmente. Pero cuando salgo me gusta compartir con mi grupo de amigos en lugares al aire libre como la playa o algún pub.

8.- ¿Ayudas económicamente en casa? ¿De qué modo?

Ayudo económicamente pagando al menos dos cuentas de gastos comunes mas mercadería, normalmente todo es organizado con antelación por mis papás y yo.

2ª VARIABLE: EL PUESTO QUE DESEMPEÑA EL TRABAJADOR/A.

1.- ¿Cómo te encuentras en tu puesto de trabajo?

Me encuentro satisfecha, cada día voy conociendo un poco más de mi labor, no estoy exenta de alguno que otra equivocación, pero siempre tengo colegas que están dispuestos a ayudarme.

2.- Cuál consideras que es la tarea que:

Es más importante: realizar las cargas del RCV (registro de compra y ventas) en mi caso de compras durante el día lo que mantiene actualizada la situación de la empresa respecto a las facturas que entran por compras.

Más te gusta realizar: Ingreso de ordenes de ingreso ya que voy aprendiendo diferentes tipos de naves (buques y otras embarcaciones que atiende AGUNSA) y sus diferentes tratamientos, como también tengo contactos con personas que no solamente hablan español si no también inglés, idioma que me gusta bastante.

Menos te gusta hacer: Ingresar notas de crédito ya que requiere de tener mucha observación para no cometer ningún error que podría ser perjudicial para la empresa.

Más te cuesta hacer: El cruce y cierre de mes, ya que debo estar pendiente de que el proceso se haga correctamente con sus debidas formulas en Excel (que son bastantes) y si una está errónea el proceso se tiene que volver a realizar y es bastante tedioso, pero a la vez sumamente importante.

Menos importante: No creo que exista algo menos importante ya que mi trabajo como CAE (control administrativo electrónico) todas sus directrices son importantísimas para el buen funcionamiento de la contabilidad de la empresa, desde la carga que realizo desde las 8:30AM hasta el ingreso de facturas.

3.- ¿Crees que desempeñas tu trabajo de forma adecuada o consideras que debes mejorar?

De forma adecuada___ Debo mejorar ✔ Bien, aunque puedo mejorar ___

4.- ¿Te cansas mucho a lo largo de la jornada?

Si___

No___

Depende del día ✔ 

5.- ¿Consideras que el ritmo de trabajo es:

a. Monótono

b. Agotador ✔

c. Tranquilo

d. Agobiante

6.- ¿Has faltado en alguna ocasión al trabajo?

a. He tenido que faltar a menudo por______________________

b. Habré faltado unas 5 o 6 veces a trabajar, pero justificadamente.

c. He ido casi siempre a trabajar menos una o dos veces. ✔

d. No he faltado nunca a trabajar.

7.- Cuando cometes algún error que puede afectar a tu trabajo. ¿Qué haces?

a. No digo nada por miedo a que me regañen.

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