DERECHOS HUMANOS 3

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Oscar Jesús Solis Díaz

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(12) DERECHOS HUMANOS

Dr. Carlos Alberto Mejías Rodríguez

Actividad de aprendizaje 3. Queja ante CNDH

Poza Rica de Hgo., Ver. 28/01/2019

Introducción

En esta actividad se busca conocer y saber cómo se puede interponer una queja ante la CNDH paso por paso para poder realizar la queja de manera debida.

Objetivo:

Identificar la forma y los pasos que se siguen en el procedimiento de una queja   ante la Comisión Nacional de los Derechos Humanos.

Instrucciones:

1.    Realiza una investigación sobre el procedimiento para presentar una queja ante la CNDH. 
2.    Entrega un reporte con la información recabada y describe los pasos que se siguen hasta la culminación de una queja. 
3.    Redacta una queja, sobre algún hecho real o ficticio que desde tu punto de vista se deba presentar ante la CNDH. 

1. Procedimiento para realizar una queja

Para que la CNDH pueda tramitar una queja, ésta deberá:

Ser presentada por escrito en las instalaciones de la CNDH, o enviarse por correo o por fax. En casos urgentes, se admitirán las quejas no escritas que se formulen por otro medio de comunicación como el teléfono; en este caso, únicamente se deberán mencionar los datos mínimos de identificación. Cuando se trate de menores de edad o de personas que no puedan escribir, pueden presentar su queja oralmente.

Dirigirse a la CNDH o a su Presidente, Mtro. Luis Raúl González Pérez y solicitar expresamente la intervención de este Organismo Nacional.

Estar firmada o presentar la huella digital del interesado; la CNDH no admite comunicaciones anónimas. Por ello, si en un primer momento, el quejoso no se identifica o firma su escrito de queja, deberá ratificarlo dentro de los tres días siguientes a su presentación.

Contener los datos mínimos de identificación, como son: nombre, apellidos, domicilio y, de ser posible, un número telefónico en el que se pueda localizar a la persona a la cual le han sido o le están violando sus derechos fundamentales o, en su caso, se deberán proporcionar los datos de la persona que presenta la queja.

Contar con una narración de los hechos que se consideran violatorios a los derechos humanos, estableciendo el nombre de la autoridad presuntamente responsable.

Entregarse, de ser posible, acompañada de todos los documentos con que la persona cuente para comprobar la violación a los derechos humanos.

Es importante mencionar, que todos los servicios que la CNDH proporciona son gratuitos; para solicitarlos no es necesaria la ayuda de un abogado, ya que este Organismo Nacional cuenta con el personal capacitado para auxiliar, orientar y asesorar jurídicamente a quien lo requiera.

Cabe señalar que en la Dirección General de Quejas y Orientación cuenta con personal de guardia, que se encarga de recibir y atender las reclamaciones o quejas urgentes, así como de proporcionar cualquier tipo de asesoría o información durante las 24 horas del día los 365 días del año.

Departamento de Información Telefónica: 56 81 81 25 extensiones 1127 y 1129; Coordinación de Guardias (atención las 24 horas) 56 81 51 12 ó 56 81 81 25 extensiones 1123 y 1242. Fax 56 81 84 90.

Teléfono de larga distancia gratuita 01 800 715 2000.

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