DIAGNOSTICO DEL PROCESO DE CONTROL EN EL DEPARTAMENTO DE TESORERIA EN LA EMPRESA ELECNOR DE VENEZUELA EN CARACAS CON EL FIN DE OPTIMIZARLO

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA[pic 2]

MINISTERIO PARA EL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGÍA

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA VENEZUELA

DIAGNOSTICO DEL PROCESO DE CONTROL EN EL  DEPARTAMENTO DE TESORERÍA EN LA EMPRESA ELECTOR DE VENEZUELA EN CARACAS CON EL FIN DE OPTIMIZARLO

 Trabajo Especial de Grado para optar al Título de Técnico Superior Universitario.

En la carrera de Administración Mención Gerencia Administrativa

Autores: Luisana Graterol                                 Yasmín Chacón

Cédula: V- 20.603.537                                Cédula: V- 12.357.945

Código: 1.034.802                                        Código: 120.457

Turno: Noche                                        Turno: Noche

Teléfono: 0414-144-11-24        Teléfono: 0424-239-01-40

Mail: luisana.graterol@hotmail.com         Mail:yasminchacon0808@gmail.com

Tutor: Sonia Rodríguez

C.I. V.- 6.873.120

(Interno)

Caracas, Julio 2017

DEDICATORIA

Dedico este proyecto a Dios por ser el inspirador por guiarme en este camino; a mi madre María de la Trinidad Rosales, por ser la guía en el sendero de cada acto que realizo hoy, mañana y siempre; a mi hijo Israel Parababires por ser el motor e inspiración para seguir adelante, a mi hermana, Amarilis Cardenas por apoyarme incondicionalmente.

Yasmin Chacón

AGRADECIMIENTO

        Agradecida primeramente con Dios por haber culminado mi proyecto de trabajo, por guiarme en el camino y fortalecerme espiritualmente para empezar un camino lleno de éxito.

Quiero agradecer a la base de todo, a mi familia, en especial a mi madre María de la Trinidad Rosales, quien con sus consejos fue el motor de arranque y mi constante motivación, a mi hijo Israel Parababires, por ser mi inspiración para seguir adelante, a mis compañeros de clase muy en especial a Luisana Graterol mi compañera de Proyecto, a Gregory Contreras y Katherine Camacho, quienes con su paciencia me apoyaron  incondicionalmente sin decir que no a todos muchas gracias por su comprensión, y sobre todo por su amor.

Muestro mis más sinceros agradecimientos a mis tutores de proyecto, Profesora Angélica López por su apoyo en la parte metodológica,  a la profesora Sonia Rodríguez como tutora Técnica, al Instituto Universitario Tecnológico de Venezuela por ser mi casa de estudio por darme los conocimientos académicos.

Agradezco a la Empresa Elecnor de Venezuela, S.A. por su apoyo y darme la oportunidad de crecimiento profesional un soporte fundamental a mi carrera.

¡Muchas gracias por todo!

Yasmin Chacón

AGRADECIMIENTO

        Principalmente Agradezco a mi compañera y amiga Yasmín Chacón (viejita) por no dudar ni por un momento en trabajar juntas en esta etapa tan importante.  Que  sin ella nada fuera igual. Vales oro vieja. 

A mis tutores profesora Angélica y Lic. Sonia por su apoyo y comprensión al ejercer su profesión con vocación. 

Por último a Gregory Contreras (negrito) y a Nileidys Camacho por demostrar que el compañerismo existe y en la unión está la fuerza

Luisana Graterol

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MINISTERIO PARA EL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÒN UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGÌA

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÌA VENEZUELA

DIAGNOSTICO DEL PROCESO DE CONTROL EN EL  DEPARTAMENTO DE TESORERIA EN LA EMPRESA ELECNOR DE VENEZUELA EN CARACAS CON EL FIN DE OPTIMIZARLO

 Trabajo Especial de Grado para optar al Título de Técnico Superior Universitario.

En la carrera de Administración Mención Gerencia Administrativa

Autores:

Chacón Yasmín y Luisa Graterol

Fecha: Julio,  2017

RESUMEN

El propósito del presente proyecto de grado fue el control y la optimización de los procesos en la gestión del Departamento de Tesorería, conjuntamente con la Gerencia de Administración de la Empresa Elecnor de Venezuela, S.A. con la finalidad de adaptar nuevos e innovadores diseños de procesos para incrementar rendimiento en las funciones y los pagos a tiempo a los proveedores y demás compromisos ante los entes gubernamentales, para lograr una mejor eficiencia. Se realizó un análisis sobre el proceso de la gestión de tesorería que se realiza, y a partir de los datos obtenidos, para apoyar al departamento en el diseño de una gestión de tesorería, que obedeciendo a principios y criterios administrativos y de excelencia, garanticen un manejo eficiente y eficaz en la tesorería, que permita además el conocimiento de la condiciones desfavorables, la posibilidad de iniciar acciones correctivas de manera oportuna, garantizando la minimización de los factores que incidan negativamente en la gestión del departamento de Tesorería. El proceso implico establecer estrategias dirigidas al personal operativo y la gerencia para la conceptualización del sistema, la determinación de especificaciones y análisis prácticos, el diseño de solución.  

Palabra claves: Proceso – Control –gestión de Tesorería – Coordinación.

ÍNDICE

Dedicatoria        II

Agradecimiento        III

Resumen        V

Índice        VI

Índice De Cuadros        8

Índice De Gráficos        9

Introducción        10

Capítulo I        11

El Problema        11

Contextualización De Problema Objeto De Estudio        11

Planteamiento Del Problema        12

Organigrama De Elecnor Infraestructura         14

Formulación De La Pregunta De La Investigación        15

Objetivos De La Investigación        15

...