DIAGNÓSTICO SITUACIONAL EN MATERIA DE HIGIENE Y SEGURIDAD DEL TRABAJO EN LAS OFICINAS CENTRALES DE IBW NICARAGUA PARA EL PERIODO COMPRENDIDO DE MARZO A JUNIO DEL AÑO 2018

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PROYECTO DE CURSO DE LA ASIGNATURA:

“ERGONOMÍA, SEGURIDAD E HIGIENE LABORAL”

TEMA:

DIAGNÓSTICO SITUACIONAL EN MATERIA DE HIGIENE Y SEGURIDAD DEL TRABAJO EN LAS OFICINAS CENTRALES DE IBW NICARAGUA PARA EL PERIODO COMPRENDIDO DE MARZO A JUNIO DEL AÑO 2018.

AUTORES:

Larri Enrique Blandón Mairena                                        CARNÉ 2015-0086U

Nelson Antonio Hernández Chávez                                CARNÉ 2015-0385U

Ruth Eugenia Hurtado Rayo                                        CARNÉ 2015-0917U

Michael Alexander Pérez Downs                                 CARNÉ 2015-0729U

Elliot Homero Zepeda Zeledón                                        CARNÉ 2015-1071U

REVISADO POR:

ING. LIBORIA SALGADO E.

DOCENTE

MANAGUA, ABRIL DE 2018

INTRODUCCIÓN

Comunicaciones IBW S.A. es una empresa multinacional, establecida en Guatemala, El Salvador, Nicaragua y Costa Rica, que se dedica a la venta de servicios de transferencia de datos, data center, televisión e internet tanto al mercado corporativo como masivo.

Fundada en 1992, IBW comenzó a comercializar los servicios de voz de Sprint en Nicaragua, cuando se permitió el ingreso al mercado de los carriers internacionales. IBW posee sucursales en Chinandega, León, Masaya, Granada, Carazo, Rivas y Managua.

El presente trabajo fue elaborado para las oficinas centrales nicaragüenses de la empresa Comunicaciones IBW S.A., las cuáles están ubicadas en Managua del Hospital Monte España, 50 metros al lago, 50 metros al este.

Su horario de atención es de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes y de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. los sábados.

Cuenta con 180 colaboradores a nivel nacional y aproximadamente unos 120 en las oficinas centrales, divididos en 3 departamentos principales. En el departamento comercial se encuentran las áreas de ventas y marketing; en el departamento de tecnología, las áreas de operaciones, proyectos e ingeniería; y el departamento de finanzas, recursos humanos, administración y bodega; entre otros.

El objetivo de este trabajo es académico y pretende comparar las instalaciones en Managua de IBW con respecto a la Ley 618: Ley general de higiene y seguridad del trabajo para conocer el grado de cumplimiento de las normas establecidas en la Ley.

OBJETIVO GENERAL

• Elaborar un diagnóstico situacional en materia de higiene y seguridad del trabajo en las oficinas centrales de IBW Nicaragua tomando como base de comparación a la Ley 618: Ley general de higiene y seguridad del trabajo para el periodo comprendido de marzo a junio del año 2018.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Describir las instalaciones de IBW en Managua como objeto de estudio.
• Analizar por observación directa las condiciones de trabajo en todas las áreas.
• Recolectar información respecto a las condiciones mínimas necesarias en materia de higiene y seguridad del trabajo tal como lo establece la Ley 618.
• Comparar lo observado con lo que establece la Ley 618.

MARCO TEORICO REFERENCIAL

Ergonomía^[1]

Abordaremos distintos conceptos para una comprensión más amplia. La Asociación Española de Ergonomía lo define como el conjunto de conocimientos de carácter multidisciplinar aplicados para la adecuación de los productos, sistemas y entornos artificiales a las necesidades, limitaciones y características de sus usuarios, optimizando la eficacia, seguridad y bienestar.

Según la Asociación Internacional de Ergonomía, la ergonomía es el conjunto de conocimientos científicos aplicados para que el trabajo, los sistemas, productos y ambientes se adapten a las capacidades y limitaciones físicas y mentales de la persona.

Y por último la ley 618 LEY GENERAL DE LA HIGIENE Y SEGURIDAD DEL TRABAJO define ergonomía como el conjunto de técnicas que tratan de prevenir la actuación de los factores de riesgos asociados a la propia tarea del trabajador.

Importancia de la ergonomía^[2]

Es importante la implantación de la ergonomía ya que el área de trabajo debe estar diseñada para satisfacer tanto las necesidades de la empresa como las de la persona que desempeñará su tarea en él, dentro del marco normativo que hoy en día regula este aspecto. Se deberán tener en cuenta aspectos como el emplazamiento, el mobiliario, la iluminación, la accesibilidad a las diferentes instalaciones, el número de puestos de trabajo, la temperatura, las características de los materiales que se utilizan y finalmente, las necesidades propias del trabajador en función de la tarea que desempeña.

El estudio de esta disciplina y su correcta aplicación como filosofía de empresa, puede asegurar la consecución de un ambiente de trabajo seguro y saludable y que el empleado lleve a cabo sus funciones de la forma más cómoda y segura posible, de manera que su rendimiento sea el adecuado.

Teniendo en cuenta la ergonomía, factores como el rendimiento y el éxito económico de la empresa siendo estos objetivos más tangibles y reales, se eleven, además de proporcionar una de las cuestiones más importantes de las operaciones laborales en las que el ser humano se involucra: la seguridad e integridad física y mental.

¿Cómo alcanzar la Ergonomía?^[3]

El objetivo de la ergonomía es adaptar el trabajo y los productos a las capacidades y posibilidades del ser humano. Los elementos de trabajo que se denominan ergonómicos son aquellos que, en su ideación y producción, han tenido en cuenta quiénes son las personas que los van a utilizar. Este concepto se puede extrapolar no solo a las cosas, es decir, a los objetos físicos, sino también a las organizaciones. La ergonomía se aplica no solo en los instrumentos que usan los trabajadores sino también en el contenido de las tareas, la participación en las decisiones, la autonomía y las posibilidades de crecimiento.

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