DIRECCIÓN DE MARÍTIMA Y PORTUARIA. INDICE GENERAL

UNIVERSIDAD INTERAMERICANA DE PANAMÁ

DIRECCIÓN DE GRADOS

DIRECCIÓN DE MARÍTIMA Y PORTUARIA

TITULO  

Informe de Práctica Profesional para optar por el título de

Licenciatura en Administración Marítima y Portuaria

ROGELIO RUBEN ZUÑIGA CANTO  

Panamá, noviembre de 2018

HOJA DE APROBACIÓN

Este Informe de Práctica Profesional fue aprobado por la Comisión de Estudios de Grados de la Universidad Interamericana de Panamá, como requisito parcial para optar por el Título de

Licenciatura en Administración Marítima y Portuaria

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                      Suzanne Sáez                                                    Gaspar González

             Directora Sede Chorrera                                           Profesor Asesor                                        

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Rogelio Rubén Zúñiga Canto

DEDICATORIA

Esta Monografía se la dedico a mi Dios quién supo guiarme por el buen camino, darme fuerzas para seguir adelante y no desmayar en los problemas que se presentaban, enseñándome a encarar las adversidades sin perder nunca la dignidad ni desfallecer en el intento.

A mis padres por ser el pilar que siempre me apoyo en los momentos más difíciles que se presentaron y por esos buenos consejos de superación que me brindo durante estos años para convertirme en la persona que soy hoy en día.

AGRADECIMIENTO

Primeramente, a Dios por darme fuerza, salud, inteligencia y la voluntad necesaria para culminar y haberme permitido llegar a este momento tan importante de mi formación profesional.

A mis profesores que aportaron su granito de arena con sus diferentes enseñanzas, consejos y conocimientos en nuestra formación profesional. En especial al profesor y a mi asesor Gaspar González, que implemento todas las herramientas posibles y toda la disposición para que nosotros aprendiéramos de la mejor forma.

A la empresa C.B. FENTON & Co, S.A. por darme la oportunidad de realizar mi práctica profesional dentro de la entidad, al departamento de logística, por orientarme y aconsejarme durante el desarrollo de mi práctica profesional en especial a la Lic. Marianela Magallón, y compañeros de la naviera por ser los que me guiaban en esta práctica y me daban todos los consejos para seguir.

ÍNDICE GENERAL

INDICE GENERAL

HOJA DE APROBACION        ii

DEDICATORIA        iv

AGRADECIMIENTO        vi

INDICE GENERAL        viii

INDICE DE ILUSTRACIONES        xi

INDICE DE CUADROS        xiii

INDICE DE ANEXOS        xv

INTRODUCCIÓN        1

JUSTIFICACIÓN        2

CAPITULO I MARCO DE REFERENCIA        3

        4

B. DEFINICION DEL NEGOCIO        7

C. MISIÓN DE C.B. FENTON CO        8

D. VISIÓN DE C.B. FENTON CO        8

E. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL        9

F. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL DE LA EMPRESA        10

1.        Servicios        11

2.        Sucursales        11

3.        Clientes        11

4.        Análisis FODA        11

G. ESTRUCTURA DE MERCADO        12

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