De arriba hacia abajo.

Universidad San Francisco

Administración

Steven Guzmán 00125931

De arriba hacia abajo

La compañía de servicios profesionales PricewaterhouseCoopers (PwC) se caracteriza por su alta diversidad en empleados (Robbins y Coulter, 2014, p.124). La diversidad permite crear criterios diferentes para muchas circunstancias, obtener talentos distintos y culturas creativas dentro de una misma empresa. Sin embargo, la discriminación permanece como un factor negativo para la diversidad cultural, para ello se considera la actualidad de los Estado Unidos. Una organización diversa esta predispuesta al igual que todas a diversas afecciones y retos demográficas, desafíos en la incorporación de personal joven, rotación del personal y asesoramiento. En este ensayo se dispondrán diferentes controversias y beneficios de una organización diversa.

La organización de PwC se vería afectado por tendencias demográficas tales como la geografía según las necesidades y requerimientos de los consumidores (Suttle, s/f.). Si una empresa tiene sus servicios profesionales, como PwC, pero en sitios en donde las necesidades no pueden ser satisfechas por los mismos la empresa tendrá pérdidas debido al desinterés del cliente (Suttle, s/f.). Acerca de la diversidad de la empresa puede generar imágenes negativas en los consumidores. Tal es el caso de la actualidad que se vive en Estado Unidos. Muchas personas que trabajan en empresas del continente americano son inmigrantes, y la imagen negativa que estos generan a ciertos grupos contribuye a la pérdida de clientes.

El desafío de PwC al incorporar gran diversidad de personas universitarias consiste en ciertos puntos como la edad, raza y origen étnico (Robbins y Coulter, 2014, p.110). La incorporación de personal joven tendrá un desafío importante en cuanto a los empleados de mayor edad. Los empleados calificados, en su gran mayoría, son aquellos que tienen experiencia laboral debido al trabajo de varios años. El personal adulto conforma parte de esta independientemente de su cultura, etnia, religión (Robbins y Coulter, 2014, p.108). Al incorporar gran cantidad de empleados jóvenes, con poca experiencia laboral, muestra un desafío para la empresa ya que estos pueden o no ser capaces de cumplir con el objetivo de la organización. Tal es el caso que la industria PwC tendrá que enfrentar si decide contratar a personal joven independiente de su cultura.

Por otro lado, la raza y el origen étnico varían de acuerdo a sus actitudes con respecto a ciertos tipos de acciones a tomar. De esta manera en la actualidad, el racismo ha vuelto un problema social crítico ya que este ha incrementado. Ciertos grupos de empleados dentro de la empresa acoplaría actitudes y pensamientos de superioridad  sobre sus colegas de trabajo (Castro, 2001). Un ejemplo de ello es Estado Unidos, en el cual los inmigrantes son mal percibidos por la sociedad. Debido a ello, la organización de PwC tendría dificultades con respecto a este tema ya que cada día el racismo incrementa.

Los antecedentes étnicos mantienen cierta similitud al tema de la raza. El pensamiento de superioridad entre etnias incrementa. Ejemplo a ello es el uso de vestimentas, las cuales son una característica de cultura de ciertas personas. Para un árabe su atuendo es distinto al de un American. Debido a ello, se ha demostrado la discriminación a estas culturas, y como resultado para disminuir este índice ciertas empresas prefieren la elección de uniformes (Castro, 2001). La PwC, en caso de que existan problemas graves de discriminación por etnias, tendrá que implementar estrategias que predispongan la adaptación entre sus empleados.

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