Dirección de la Mercadotecnia GUIA DE ASPECTOS A EVALUAR EN EL TRABAJO DE INVESTIGACION

Dirección de la Mercadotecnia

GUIA DE ASPECTOS A EVALUAR EN EL TRABAJO DE INVESTIGACION

1. Descripción de la empresa donde se hará el trabajo

1. Giro y rubro principal
2. Mercado meta – quiénes son sus clientes?
3. Quienes son los principales competidores?

1. Identificar el principal problema que enfrenta la empresa? (tome en cuenta al menos un producto o línea de negocios) en los cuales se quiere hacer el estudio.
2. Que información está disponible para medir el impacto del problema

1. Cuál es la brecha – estado actual de las ventas vrs. estado deseado
2. Hay indicadores clave de éxito (KPI´s) que indiquen la gravedad del problema
3. Existen estudios previos que muestren el posicionamiento, percepción del cliente y participación de mercado del producto o servicio?
4. Existen estudios o datos que muestren evidencia de factores externos que afecten el comportamiento del consumidor?
5. Que información está disponible sobre su principal competidor, que atributos o características han superado a los productos o servicios comercializados?
6. Se dispone de información sobre las ventas y participación de mercado de los principales competidores?

1. Plan de acción para resolver el problema

1. Aspectos del plan estratégico

1. Misión de la empresa
2. Decisiones relacionadas con el mercado meta
3. Propuestas de valor
4. Análisis de las oportunidades de mercado

1.  Aspectos del plan táctico

1. Plan de marketing

1. Estrategia de Precio – cuál es la estrategia de precio, si la hay, se ha estimado el impacto en la demanda de consumo?
2. Estrategia de Promoción – establecer una estrategia diferenciada para cada tipo de comprador, si aplica, cuál será el impacto en la demanda?
3. Estrategia de Producto – cuál es la estrategia de producto, habrán cambios en los atributos, características, empaque, funciones y aplicaciones de uso?
4. Estrategia de Plaza
5. Estrategia para la P de Personas
6. Estrategia para la P de Procesos
7. Estrategia para la P de Programas
8. Estrategia para la P de Performance
9. Plan de ventas, debe incluir una proyección de la demanda derivada vinculada al comportamiento del consumidor, hábitos, tendencias, moda, estacionalidad, evento extraordinario, etc.
10. Forecast anual, calendarizado o estacional, unidades o montos proyectados
11. Que estrategias se conectan con los elementos del Marketing Holístico?

1. Estrategias de defensa o ataque?

1. Auditoria de resultados (comportamiento post compra)

1. Plan y método para evaluar la decisión, proveedores, aceptación del producto
2. Plan de remediación en caso que los resultados no estén llenando las expectativas del consumidor

1. Conclusiones
2. Recomendaciones

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