E-mociones, Recuerdos Y Geopolítica 2.0

Lo que he bautizado como e-mociones, consiste en el conjunto de flujos emocionales presentes en las conversaciones de la red, que ahora se pueden medir, valorar, marcar, aplicarles indicadores y tomar decisiones con los datos cuantitativos y cualitativos que se derivan.

Estos días ando inmerso en un proyecto muy interesante que se relaciona con la escucha activa e “inteligente” de las conversaciones en internet mediante Software de Vigilancia de Redes Sociales y me he percatado que J L Moreno, psicólogo social de origen rumano debería estar de moda, pero casi nadie se acuerda de el. Los advenedizos que se dedican a esto (community managers y demás fauna) no tienen ni "flowers", lo confunden con un empresario ventrílocuo.

Estos análisis, que están tan de moda, tienen sus orígenes a mediados de los 30 cuando el psiquiatra Jacob Levy Moreno en la Universidad de Columbia NY, se invento las sociometría un método cuantitativo para medir las relaciones sociales. De ahí, desarrolló la sociografía , técnica que permite analizar los grupos como redes de una manera gráfica, observando y contextualizando, las distintas relaciones entre sujetos que lo conforman, poniendo de manifiesto los lazos de influencia y de preferencia que existen en el mismo.

En mi época de estudiante aplicábamos las técnicas de Moreno a la clase y descubríamos cosas tan obvias como que, el nodo menos enlazado era Saturnino el falangista y el que más lo estaba, con hombres y mujeres, era Víctor el gay (en aquella época se utilizaba otra palabra).

También descubrimos fenómenos tan complejos como, que el índice de popularidad de algunas chicas era inversamente proporcional a la longitud de su falda. (era una época que convivían maxis con minis).

Para llegar a estas conclusiones, que todos conocíamos de antemano, nos pasábamos horas haciendo matrices y cuadros de doble entrada, aplicando fórmulas estadísticas de dispersión de nubes de puntos y dibujábamos unos sociogramas que eran un auténtico amasijo de líneas.(Todo a mano y con las primeras calculadores de HP y Texas Instruments, los PCs, no eran herramientas generalizadas, existian los primeros engendros)

En mis tiempos, también hice un uso militar casposo de las técnicas de Moreno. En la mili las utilicé para realizar “escaqueos” y otras “frikadas” que en aquel momento, según la ley militar, eran todas merecedoras de pena de muerte y que no comentaré porque no se si han prescrito.

Volvamos al presente: Con la eclosión de la web 2.0 aparecen conceptos e inquietudes nuevas. El “manifiesto del tren de claves” habla de los mercados como conversaciones. Las empresas y los políticos se inquietan y necesitan saber que se dice de sus productos, o del político como producto, o de sus marcas y aparecen conceptos como la e-reputación, los e-sentimientos, las e-tonalidades, ligados a proyectos de inteligencia económica, política, comercial, competitiva, etc..

Podemos predecir la subida o baja de la bolsa o de un título concreto escuchado los sentimientos de la red, es el caso de FINIF Financial Informatics que recopila informes de sentimiento en tiempo real de las sensaciones que transmiten los, Twitts y el SEC (US Securities and Exchange Commission). FINIF escanea todos las actualizaciones recientes de Twitter que hacen referencia a un indicador de bolsa concreto y miden el sentimiento utilizando a lista de palabras personalizada para crear una “nota de sentimiento” para un valor determinado.

Otro ejemplo lo tenemos en Klout que no sólo mide y valora el número de mensajes que emitimos si no la real influencia que tenemos en la comunidad, tanto de la red social de una organización, como en otras redes y té puntúa como una agencia de calificación.

Mas exhibicionistas y expuestos que nunca, malgré nous:

Muchos de nosotros utilizamos el correo de Google y aceptamos una clausula que permite a esta empresa monitorizar el contenido de nuestros mensajes privados, de ahí que aparezca publicidad correlacionada con nuestros textos en la columna de la derecha. Seguro que la información que estamos aportando a Google no se la daríamos ni a nuestra madre (c'est le temps !!).

Además existe un enlace entre Gmail i Facebook que interrelaciona todas las direcciones a las que has mandado un e-mail y te puede presentar como un posible amigo al director de La Caixa al que mandaste un correo quejándote del importe de una comisión. (parece un chiste, pero a mi me ha pasado).

Todas estas sofisticadas técnicas que utilizan complejos softwars de inteligencia artificial y evaluación por expertos analista se han desarrollado a partir del 11 S del 2001 por motivos conocidos y aplicados a la inteligencia militar.

El BIFI de la Universidad de Zaragoza ha realizado un pormenorizado estudio sobre la evolución del movimiento del 15 M en redes socialescomose puede ver en este video,solo hace falta saber que se dijo,como y cuando, para tener la perfecta radiografia del movimiento

Internet se ha convertido en el sistema de intercambio de información por excelencia, y las redes sociales son puentes fundamentales para que fluya dicha información. Cualquiera que necesite tener una idea de cómo se desarrollan (y desarrollarán) determinados acontecimientos, necesita de una forma u otra volcarse hacia esas fuentes, se trate de una agencia de inteligencia o cualquier otra organización.

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Geopolítica 2.0:

Internet es producto de la Guerra Fría, diseñado esencialmente para proteger las infraestructuras de comunicación americanas contra un posible ataque nuclear de la Unión Sovietica y cincuenta años despues, en otro contexto, sigue siendo un elemento estratégico de primera magnitud.

Forma parte fundamental de la aplicación del denominado poder blando, concepto desarrollado por el politólogo estadunidense Joseph Nye , que, resumiendo, sería la capacidad de influir en contextos internacionales, sin armas, por la cultura, la formación y la ideologia.

Según Matthew Fraser, periodista y académico, la Geopolítica 2.0 se caracteriza por tres desplazamientos estratégicos significativos.

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