EL IMPACTO POSITIVO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN LA EMPRESA CALZADOS TOP C.A

TITULO: EL IMPACTO POSITIVO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN LA EMPRESA CALZADOS TOP C.A.

CAPITULO I

EL PROBLEMA

1. PLANTEAMIENTO DEL  PROBLEMA.

        Hoy en día la Responsabilidad Social Empresarial se ha convertido en uno de los principales intereses de la alta gerencia, pese a ello no existe hasta ahora en el mundo una comunicación eficaz como herramienta de gestión para el desarrollo de la Responsabilidad Social en las empresas. Organismos internacionales tales como las Naciones Unidas y la Organización Internacional del Trabajo, han tenido una importante participación en esta materia en años recientes, de allí su declaración de principios fundamentales y derechos humanos como un punto básico de referencia tomando en cuenta los avances que se han ido adelantando a la par de las leyes y normas significativas para cada empresa, institución u organismo. La nueva concepción de la Responsabilidad Social en las empresas viene como consecuencia de la desigualdad entre países que se genera a través de la globalización, el deterioro del ambiente y la desigualdad social.

        La Responsabilidad Social abarca temas inimaginables como es el compromiso de cumplir con las responsabilidades tributarias, el respeto hacia la sociedad a través de los medios de comunicación, el respeto a los derechos humanos, con mejores condiciones de vida para los obreros de una empresa con su capacitación y desarrollo profesional, con facilidades para los discapacitados que les permitan integrarse de una forma activa a las actividades del ciudadano común dándole facilidades de transporte, así como acceso a locales comerciales y edificaciones.

        Es importante considerar que los proyectos que se emprendan deben ser viables para las empresas, confiables, de calidad, sostenibles en el tiempo, de aceptabilidad en los entornos en donde se aplican y parte integral de estrategias corporativas. La responsabilidad social empresarial invita a considerar y evaluar las acciones como factores que incidan en la construcción de un país en donde se promueva el desarrollo humano sostenible y la justicia social. De allí que en la actualidad se haga énfasis en la importancia de poseer una conducta socialmente responsable en el ámbito organizacional.

        Venezuela es uno de los países pioneros en Responsabilidad Social Empresarial (RSE), con programas de integración bajo el concepto de la economía socialista, basada en impulsar a las empresas privadas y al mismo Estado en operar, diseñar e implementar un plan social que beneficie no solo a los empleados sino a la sociedad en general.

        Actualmente muchas empresas se han abocado en fomentar la Responsabilidad Social Empresarial en sus instalaciones ya que es mucho más que la realización de acciones solidarias, sino que está enfocado en integrar criterios en beneficios ambientales, sociales y económicas. Por esta razón, requiere la incorporación de los trabajadores en este proyecto, pues, crean en ellos, un sentimiento de pertenencia y trabajo en equipo.

        El objetivo de la Responsabilidad Social Empresarial es realizar acciones de impacto social en favor de la comunidad, generar sostenibilidad y bienestar de las generaciones presentes y futuras, como retribución a la confianza de sus clientes para con la empresa.

        Ser socialmente responsable no significa solamente cumplir plenamente las

obligaciones jurídicas, sino también ir más allá de su cumplimiento invirtiendo más

en el capital humano, el entorno y las relaciones con los interlocutores, resalta

Puterman, (2009), consultora de empresas públicas y privadas en materia de

Normalización y Gestión de la Calidad.

        La importancia de las labores de la empresa se hace evidentes cuando se toma conciencia de que los seres humanos constituyen el elemento común de toda organización; en todos los casos, son los trabajadores quienes crean y ponen en práctica las estrategias e innovaciones de la empresa: los recursos materiales hacen posibles las cosas, pero las personas las convierten en realidad.

        La empresa que se toma como base para esta investigación es Calzados Top C.A ubicada en Charallave del Tuy, la cual tiene como finalidad fabricar calzados para abastecer locales comerciales como lo son las zapaterías. La Responsabilidad Social Empresarial dentro de la empresa Calzados Top C.A, actualmente se realiza de manera improvisada ya que no existe un proceso que guie, oriente y de como resultado un personal idóneo para crear acciones de impacto social, beneficios económicos y ambientales.                                                                                        Para el desarrollo de la presente investigación se realizó una entrevista a la gerencia de Recursos Humanos y se pudo conocer como Calzados Top C.A se inició como empresa, hasta el notable crecimiento que presenta actualmente.                                Es por         esta razón que las autoras se interesan en la necesidad de crear un instructivo que guie el proceso de la Responsabilidad Social Empresarial el cual estará formado por objetivos, normas y procedimientos y de como resultado un impacto positivo en el entorno de la empresa Calzados Top C.A.                        

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