“EL MARKETING SENSORIAL COMO HERRAMIENTA PARA LA CAPTACIÓN DE TURISTAS EN LA CIUDAD DE MANTA”

TEMA: EL MARKETING SENSORIAL COMO HERRAMIENTA PARA LA CAPTACIÓN DE TURISTAS EN LA CIUDAD DE MANTA

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION

HIPOTESIS DE LA INVESTIGACION

VARIABLES DE ESTUDIO

DIMENSIONES

INDICADORES

METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIÓN

PROBLEMA GENERAL

OBJETIVO GENERAL

HIPOTESIS GENERAL

VARIABLE

INDEPENDIENTE (X)

Marketing Sensorial

X1:

Sentidos

• Sentido visual
• Sentido auditivo
• Sentido gusto
• Sentido tacto
• Sentido olfativo

TIPO DE INVESTIGACION^[a].

Mixto Cuantitativo, Cualitativo

MÉTODO DE INVESTIGACION^[b]

Inductivo.

DISEÑO DE LA INVESTIGACION^[c].

Descriptivo, correlacional, no experimental, documental, exploratoria.

TECNICA.

Encuesta, con X número de ítems con valoración en escala Likert.

Entrevista

POBLACIÓN^[d].

Turistas nacionales, Administradores de Operadoras Turísticas.

UNIDAD DE ANALISIS

Se utilizará para procesamiento de datos el programa estadístico SPSS, empleando coeficiente Cronbach, Chi Cuadrado, Spearman y Pearson.

¿De qué manera influye el marketing sensorial en la captación de los turistas en la ciudad de Manta?

Determinar manera influye el Marketing Sensorial en la captación de los turistas en la ciudad de Manta.

El marketing sensorial influye en el comportamiento de los turistas en la ciudad de Manta.

PROBLEMAS ESPECÍFICOS

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

HIPOTESIS ESPECÍFICAS

X2:

Emociones

• Reacciones
• Sensaciones
• Estado de ánimo

PE1. ¿Qué sentidos influyen en la captación de los turistas que visitan la ciudad de Manta?

Analizar de qué manera los sentidos influyen en la captación de turistas de la ciudad de Manta.

Los sentidos influyen en la captación de turistas en la ciudad de Manta.

PE2. ¿De qué manera las emociones influyen en la captación de turistas en la ciudad de Manta?

Identificar de qué manera las emociones influyen en la captación de turistas en la ciudad de Manta.

Las emociones influyen en la captación de turistas en la ciudad de Manta.

X3:

Pensamientos y Sentimientos

• Detalles
• Creatividad

PE3. ¿Cuáles son los pensamientos y sentimientos que permiten que los turistas visiten la ciudad de Manta?

Identificar los pensamientos y sentimientos que influyen en la captación de turistas en la ciudad de Manta.

Los pensamientos y sentimientos influyen en la captación de turistas en la ciudad de Manta.

PE4. ¿De qué manera la experiencia en viajes permite la captación de turistas en la ciudad de Manta?

Demostrar de qué manera la experiencia en viajes influye en la captación de turistas en la ciudad de Manta.

La experiencia en viajes influye en la captación de turistas en la ciudad de Manta.

VARIABLE DEPENDIENTE (Y)

Captación de Turistas

Y1:

Experiencia de viajes

• Satisfacción del cliente
• Seguridad en viaje
• Seguridad en visita
• Fidelización

PE4. ¿De qué manera las herramientas de promoción influyen en la captación de turistas en la ciudad de Manta?

Demostrar de qué manera las herramientas de promoción influyen en la captación de turistas en la ciudad de Manta.

Las herramientas de promoción influyen en la captación de turistas en la ciudad de Manta.

Y2:

Herramientas de Promoción

• Publicidad
• Capacitación a operadores turísticos
• Fomento de turismo local
• Asignación de recursos.

PE5. ¿De qué manera las oportunidades de crecimiento influyen en la captación de turistas en la ciudad de Manta?

Demostrar de qué manera las oportunidades de crecimiento influyen en la captación de turistas en la ciudad de Manta.

Las oportunidades de crecimiento influyen en la captación de turistas en la ciudad de Manta.

Y3:

Oportunidad de Crecimiento

• Nuevos operadores
• Ampliación de destinos turísticos
• Mejoras en la atención al turista
• Promoción Externa