¿EL PORQUE DE LA INNOVACIÓN SOCIAL?

¿EL PORQUE DE LA INNOVACIÓN SOCIAL?

ANGIE KATHERINE GUZMAN PINZÓN

MERCADOTECNIA

DOCENTE. JORGE  RICO

FACULTA DE  CIENCIAS  ADMINISTRATIVAS ECONOMICAS Y CONTABLES

¿EL PORQUE DE LA INNOVACIÓN SOCIAL?

Durante  el crecimiento  empresarial  que  se viene  presentado alrededor de  todo el mundo  en las últimas dos décadas podemos  decir  que  las  compañías  de todos los  sectores, a parte  del  mejoramiento continuo que  requiere para  permanecer  y crecer  dentro de los  mercados en los que  están categorizados necesitan constantemente   de un proceso de  innovación en  sus  servicios o productos  pero desde  hace  algunas décadas  la sociedad solicita que  este tipo de  innovación  tenga  un gran sentido Social. Y el proceso de  innovación social lo  podemos  definir  según él, Consejo Global  sobre Innovación Social del World Economic Forum (2013), como “la aplicación de enfoques novedosos, prácticos, sostenibles y de mercado que logran cambios sociales o medioambientales positivos con énfasis en las poblaciones más necesitadas”. Un ejemplo  claro que  podemos  tener  de  innovación social lo  podemos  observar en la siguiente  tabla  toma  del  documento Innovación Social: un ámbito de interés para  los servicios  sociales escrito por Alfonso Carlos Morales Gutiérrez:

[pic 1]

Fuentes Morales Gutiérrez (2018)

Con lo anterior podríamos  decir que una  de las características  principales  que presenta  el proceso de  innovación social es buscar soluciones  que cambien  el entorno social  de un ambiente  personal, social y empresarial, y así  disminuir la  vulnerabilidad de  las personas  durante  un proceso.

Para  que  un proceso de  innovación tenga el toque  social debe  tener  ciertas  características  entre las  que se pueden  destacar:

1. Debe  dar  solución a una problemática ambiental, ética, social en pro  de  ayudar  la comunidad.
2. La  solución que  se quiere  presentar   como  innovación social  no debe tener un cambio  drástico si no por le contrario deben  ser paulatinos y a largo  plazo.
3. Debe tener tendencia a ser  expansiva y de  fácil  difusión, que se  un modelo  que se pueda  aplicar a una misma problemática pero en distintos lugares en pro de la comunidad.
4. Debe ser  de  tendencia  innovadora y apropiada para  el  entorno.
5. Deben sumar para  que  el consumidor final nos reconozca en el mercado.

La  importancia  de la innovación social en el  contexto  empresarial  y organizacional se  basa en estructurar los métodos  con los  que se ha trabajado para poder a  favorecer el bienestar y la calidad de  vida  de la comunidad. Por lo tanto podemos decir que la innovación social genera nuevos  marcos institucionales, cambios en los comportamientos de la sociedad hacia la empresa que favorecen los objetivos de la organización. Incrementa  la rentabilidad  y  diversifica  la producción de  las  compañías. Al incorporar un programa de innovación social, mejora la  fidelización y satisfacción  que tenemos  por  parte de los clientes quienes se  sienten atraídos  por  estas estrategias.

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