ESCUELAS DE LA ADMINISTRACIÓN

ESCUELA ESTRUCTURALISTA

Surgimiento: Esta corriente aparece a finales de los años cincuentas como consecuencia de la baja productividad, ya que las corrientes científicas y del humano relacionismo habían tomado en cuenta a la productividad o al personal pero en forma aislada y

Integrada por: un grupo de psicólogos y sociólogos que se dedican a estudiar el comportamiento humano.

Objetivo: pretende equilibrar los recursos de la empresa, prestando atención tanto a su estructura como al recurso humano. Es una corriente que tiene como objetivo principal estudiar los problemas de la empresa y sus causas prestando especial atención a los aspectos de autoridad y comunicación.

Cuatro elementos comunes a todas las empresas:

1.-AUTORIDAD: Todas las organizaciones cuentan con un grupo de personas o persona que tienen a su cargo la dirección de otras.

2.-COMUNICACIÓN: En mayor o menor grado, en las empresas se da para lograr los objetivos.

3.-ESTRUCTURA DE COMPORTAMIENTO: Este elemento se refiere a la división del trabajo, a la forma en cómo funciona las empresas y al comportamiento del personal.

4.-ESTRUCTURA DE FORMALIZACION: Consiste en estudiar las normas, las reglas y políticas bajo las que trabaja la empresa.

PRINCIPALES EXPONENTES

MAX WEBER

• Sociólogo Alemán que analizó profundamente a las organizaciones desde puntos de vista diferentes, estudió aspectos de burocracia, democracia, autoridad y comportamiento.

• Sus obras: "Economía y sociedad" y "Ética protestante

• Sus aportaciones fueron muy importantes pero fueron reconocidas 20 años después, dentro de ellas encontramos:

Principales aportaciones:

1. TIPOS DE SOCIEDAD: Hace una división clara de las sociedades indicando que dentro de ellas siempre existirán preferencias.

2. TIPOS DE AUTORIDAD: Considera que hay quienes pueden ejercerla y quienes no. La clasifica en 3:

-Legal: Que es la que establece la ley.

-Carismática: que es determinada por el carácter personal.

-Tradicional: Determinada por el estatus que se ocupa.

3. CARACTERÍSTICAS DE LA BUROCRACIA: La define como un sistema de oficinas que se caracteriza por las demoras o impedimentos y que en la mayoría de los casos se relaciona con actividades del Estado. Determina que puede ser mejorado si se cumple con un modelo ideal de burocracia que cuente con las siguientes características:

a) Máxima división del trabajo

b) Jerarquía de autoridad

c) Determinación de reglas

d) Administración imparciales

e) Seguridad en el trabajo

f) Diferenciación clara de los bienes.

4. VENTAJAS DE LA BUROCRACIA:

Cuando una organización respeta el modelo ideal de burocracia se puede mejorar la eficiencia logrando que un gran número de personas puedan desempeñar adecuadamente su trabajo y que los que sean utilizados bajo ciertos sistemas sean tratados con gran eficiencia.

RENATE MAYNTZ

Sociólogo Alemán. Su obra: "Sociología de la administración". Dentro de sus principales aportaciones a la administración están

PRINCIPALES APORTACIONES

1. Estructura de la autoridad y tipología de las organizaciones. Este autor considera que las empresas pueden ser estructuradas en base a 3 formas

-Estructura jerárquica: En ellas el dirigente toma las decisiones bajo el concepto de que a mayor nivel, menor obediencia y a menor nivel mayor obediencia.

-Estructura democrática: En este tipo de empresas, la estructura se lleva a cabo por lo que opina la mayoría.

-Estructuradas por la autoridad técnica: La estructura se lleva a cabo de acuerdo a los conocimientos que tiene cada persona y en ella hay libertad de acción y dirección.

-Estructura de la comunicación: Para Mayntz la empresa debe de prestar especial atención a la comunicación porque de ella dependen en gran parte el logro de los objetivos y la clasifica en dos, Informal (se refiere a las comunicaciones personales) Formales (Relaciones laborales-Disfunciones estructurales y conflictos) : Esto se presenta cuando el empleado y la empresa esperan cosas diferentes

AMITAI ETZION

• Sociólogo estadounidense que escribió las obras: "Organizaciones modernas" y "Tratados sobre organización".

Principales aportaciones

1. La tipología de las organizaciones y la tipología del comportamiento en las organizaciones. Considera que la empresa puede ser estructurada en base a las necesidades específicas de cada organización. Los define como unidades constituidas para alcanzar un fin específico y las clasifica en 4:

- Las coactivas: En ellas el nivel superior tiene toda la autoridad y se afecta la libertad del individuo. ej. Campos de concentración, la cárcel, los hospitales mentales etc.

- Normativas: Ofrece recompensa por pertenecer a ellas. Ej. Asociaciones profesionales y clubes.

- Utilitarias: Su único objetivo es el lucro. ej. Industrias y comercios.

- Mixtas: Nos dan un beneficio pero tienen ellas una utilidad. Ej. los bancos.

2. Tipología del comportamiento en las organizaciones: Considera que en ella trabajan tres tipos de miembros o personas :

- Alienador: Está obligado a pertenecer a la organización. ej. Servicio militar.

- Calculador: Equilibra los beneficios que va a obtener y los beneficios que obtendrá la empresa y en base a esto decide si quiere pertenecer a la empresa, si no existe equilibrio; lo rechaza.

- Moral: Se involucra en las organizaciones por aspectos morales. ej. las damas de la caridad. Este autor considera que una empresa debe tener una serie de objetivos que debe de lograr y en base a esto debe llevar a cabo su estructura.

CHESTER BARNORD

• Su obra: "Funciones del ejecutivo y naturaleza del mando". Relaciona dos aspectos importantes: La actitud del jefe y la reacción del subordinado y la importancia que tiene en una empresa que una orden sea comprendida y aceptada.

Principales aportaciones

1. Funciones del ejecutivo y las teorías de la autoridad. Este autor afirma que la autoridad tiene dos elementos básicos: El origen del mando (Quien ordena) y la Aceptación del mando (Quien obedece). La aceptación de la autoridad o mando, depende en gran parte de que cuando se den las órdenes estas cumplan los siguientes requisitos:

a) Comprensión: La orden debe de ser comprendida por los subordinados.

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