ESPECIALZIACION EN GESTION DEL DESARROOLLO HUMANO Y BIENESTAR SOCIAL
Enviado por Alexander Rojas • 2 de Abril de 2020 • Examen • 1.538 Palabras (7 Páginas) • 117 Visitas
UNVERSIDAD EXTERNADO DE COLOMBIA TENDENCIAS CONTEMPORANEAS
ESPECIALZIACION EN GESTION DEL DESARROOLLO HUMANO Y BIENESTAR SOCIAL
CORRECCIÓN PARCIAL 1
ALEXANDER ROJAS BARON
CC. 2970293
- El gerente de una compañía quiere poner en marcha una estrategia que le permita mejorar el clima organizacional, que se ha venido deteriorando en los últimos años y esto está afectando la productividad, les pide a los colaboradores, que le ayuden formulando una estrategia, por lograr su objetivo lo mejor que se recomienda:
Respuesta: Fijar un incremento del clima organizacional con relación a la medición del diagnóstico actual, diseñar acciones y presupuestos que alcancen el incremento fijado y colocar una fecha límite para verificar lo planeado.
- La gerente de un hospital dermatológico lanza un programa de atención a través de una aplicación, esto permite analizar las afecciones el paciente con imágenes de alta resolución para diagnosticar a pacientes que vives lejos de la sede Utilizando la matriz de Ansoff determine los tipos de estrategias que se pueden encontrar en este ejemplo y ubíquelos en sus respectivos cuadrantes.
Respuesta: Cuadro página siguiente.
- La teoría general de sistemas propuesta por Kenneth Boulding, tiene como base fundamental:
Respuesta: Superar los vacíos entre las ciencias surgidos a raíz de la aplicación del método científico.
- Diseñe una BCG y explique el análisis estratégico para cada cuadrante, utilice como ejemplo TELECOM.
Respuesta: Cuadro página siguiente.
- El objetivo de la estrategia Push, tuvo como base principal el pensamiento estratégico de:
Respuesta: Producir, Producir y Producir
- La clasificación hecha por Kenneth Boulding, distingue 3 tipos grandes de sistemas. De un ejemplo de la interrelación de ellos para el caso de la propagación de un virus:
El autor nos señala tres clasificaciones así:
1. no vivos: infraestructura, máquinas y procesos cibernéticos. 2. Vivos: Células, plantas, animales.
3. Consientes: hombre, sociedad.
Respecto a la propagación de un virus,
se cree en el caso del coronavirus, que hubo una alta probabilidad de que la fuente primaria fue el murciélago. (ser vivo). Este llegó a los humanos (Seres consientes) quienes propagan el virus de personas infectadas a personas sanas. La información sobre el virus se compartió a través de internet, páginas virtuales y redes sociales (no vivos) que obligó a que la sociedad (consientes) se cuidaran en sus casas y utilizaran elementos de protección para evitar propagar el virus (No vivos).
- Clasifique los sistemas por su estructura física y por su relación con otros sistemas, en cada caso proponga un ejemplo tomando como base un salón de clase.
Respuesta: El autor indica que existen dos tipos de sistemas de acuerdo a su estructura física, siendo estos CONCRETOS Y ABSTRACTOS.
Concretos: Compuestos por cosas que son reales y se pueden cuantificar tales como sillas, mesas, pupitres, tableros, marcadores, ventanas, libros, agendas, esferos.
Abstractos: Compuestos por ideas y por criterios, por ejemplo: conocimiento, participación de estudiantes, enseñanzas del docente, análisis de casos, hipótesis, proceso de aprendizaje.
Respuesta: El conjunto de los elementos que forman todo el proceso de aprendizaje – enseñanza y este proceso unido con otros como investigaciones, trabajos, exposiciones, preparación de clases, etc. forman el sistema abstracto. Los estudiantes y el docente forman el salón de clase. Esto sería un sistema concreto.
- De acuerdo al pensamiento de Kenneth Andrews, la gerencia debe interrogarse por los cuatro escenarios que afectan a las organizaciones, haciendo una planeación estratégica el peor escenario para un gerente es.
Respuesta: Los cuatro escenarios que pueden afectar a las organizaciones son expuestos según a través del análisis DOFA, el cual incluye análisis interno y externo. El peor escenario que podemos encontrar son las AMENAZAS para la organización, ya que allí se exponen situaciones o factores que puede poner en peligro la existencia de la empresa o afectar la participación de la misma en el mercado o sector donde se desenvuelve. Es clave identificar las amenazas con anticipación para definir estrategias para enfrentarlas.
- Según el texto de Mauricio Sanabria los organismos multilaterales de crédito se forman a raíz de la segunda guerra mundial, evalúe uno de ellos y su importancia para el desarrollo del bienestar humano.
Respuesta: En el escenario internacional, podemos referirnos a Organismos de crédito a aquellas entidades financieras que son constituidas por países con recursos económicos que buscar aportar al desarrollo y a la cooperación entre países y en algunas regiones.
Una de estas entidades es el BID, que apoya a través de créditos y financiación proyectos en Colombia afines al desarrollo sociales o económicos los cuales permiten que el país genere acciones de progreso para los colombianos a través de programas, políticas, convenios etc.
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| [pic 1] |
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| EXISTEN (los tenemos) |
| NO EXISTEN (nuevos productos) | ||||
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| [pic 2] | 1 | PENETRACIÓN (mejorar) |
| 3 | DESARROLLO nuevos productos | ||
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| 1 | Desarrollar una estrategia para que los pacientes continúen utilizando los servicios actuales de la clínica y para la búsqueda de nuevos clientes. |
| 1 | Impulsar, promover y fortalecer el uso de la aplicación Y del nuevo programa de diagnóstico como una variante del servicio actual con los nuevos beneficios para los pacientes. | ||
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| 2 | Realizar estudios de precios que permitan determinar la posibilidad de realizar rebajas en los precios de los servicios actuales. |
| 2 | Desarrollar una estrategia para que los pacientes continúen utilizando los servicios actuales de la clínica y para la búsqueda de nuevos clientes | ||
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| 3 | Evaluar alternativas para el mejoramiento de la calidad de las imágenes, tiempos de entrega a los pacientes y opciones de análisis de diagnósticos. |
| 3 | Adicional al servicio de la APP para el análisis de sus afecciones, desarrollar otras modalidades de análisis sencillos y claros, así como con información complementaria para los pacientes o médicos. | ||
[pic 3] |
| 4 | Incentivar promociones para la búsqueda de fidelización de los clientes. |
| 4 | Analizar estrategias en el mercado en el cual se pueda ofrecer este nuevo producto “programa de atención a través de apps” para ofrecerla a empresas con servicios similares | ||
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| Fortalecer la fuerza de ventas y estrategias de las mismas con los servicios de diagnósticos y análisis de resultados actuales. |
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| [pic 4] | 2 | DESARROLLO nuevos mercados |
| 4 | DIVERSIFICACIÓN | ||
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| 1 | Evaluar la posibilidad de ingresar al mercado de los servicios y análisis de diagnósticos en otras ciudades del país y que requieren los servicios de imágenes con alta resolución para sus tratamientos. |
| 1 | Realizar estudios que nos permitan tener información para desarrollar programas adicionales al programa de atención a través de las APPS, programas de entrega de diagnósticos en casa o acompañamiento para la interpretación de resultados en mercados relacionados con la dermatología. | ||
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| 2 | Ofrecer el programa de atención a través de nuevos y diferentes canales de venta del hospital, venta directa o ventas online. |
| 3 | 2 | Desarrollar nuevos servicios del hospital dermatológico relacionados con diagnósticos, programas complementarios para el cuidado de la piel que requieren nuevos mercados, dando valor al nuevo producto de atención a través de app. | |
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| 3 | Establecer una estrategia de segmentación del mercado que nos permita identificar otro tipo de clientes con diferentes características y perfiles de los clientes actuales. |
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[pic 5][pic 6]
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