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ESPECIALZIACION EN GESTION DEL DESARROOLLO HUMANO Y BIENESTAR SOCIAL


Enviado por   •  2 de Abril de 2020  •  Examen  •  1.538 Palabras (7 Páginas)  •  117 Visitas

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UNVERSIDAD EXTERNADO DE COLOMBIA TENDENCIAS CONTEMPORANEAS

ESPECIALZIACION EN GESTION DEL DESARROOLLO HUMANO Y BIENESTAR SOCIAL

CORRECCIÓN PARCIAL 1

ALEXANDER ROJAS BARON

CC. 2970293

  1. El gerente de una compañía quiere poner en marcha una estrategia que le permita mejorar el clima organizacional, que se ha venido deteriorando en los últimos años y esto está afectando la productividad, les pide a los colaboradores, que le ayuden formulando una estrategia, por lograr su objetivo lo mejor que se recomienda:

Respuesta: Fijar un incremento del clima organizacional con relación a la medición del diagnóstico actual, diseñar acciones y presupuestos que alcancen el incremento fijado y colocar una fecha límite para verificar lo planeado.

  1. La gerente de un hospital dermatológico lanza un programa de atención a través de una aplicación, esto permite analizar las afecciones el paciente con imágenes de alta resolución para diagnosticar a pacientes que vives lejos de la sede Utilizando la matriz de Ansoff determine los tipos de estrategias que se pueden encontrar en este ejemplo y ubíquelos en sus respectivos cuadrantes.

Respuesta:  Cuadro página siguiente.

  1. La teoría general de sistemas propuesta por Kenneth Boulding, tiene como base fundamental:

Respuesta: Superar los vacíos entre las ciencias surgidos a raíz de la aplicación del método científico.

  1. Diseñe una BCG y explique el análisis estratégico para cada cuadrante, utilice como ejemplo TELECOM.

Respuesta:  Cuadro página siguiente.

  1. El objetivo de la estrategia Push, tuvo como base principal el pensamiento estratégico de:

Respuesta: Producir, Producir y Producir

  1. La clasificación hecha por Kenneth Boulding, distingue 3 tipos grandes de sistemas. De un ejemplo de la interrelación de ellos para el caso de la propagación de un virus:

El autor nos señala tres clasificaciones así:    

             
1. no vivos: infraestructura, máquinas y procesos cibernéticos.  2. Vivos: Células, plantas, animales.

3. Consientes: hombre, sociedad.    

Respecto a la propagación de un virus,

se cree en el caso del coronavirus, que hubo una alta probabilidad de que la fuente primaria fue el murciélago. (ser vivo).  Este llegó a los humanos (Seres consientes) quienes propagan el virus de personas infectadas a personas sanas. La información sobre el virus se compartió a través de internet, páginas virtuales y redes sociales (no vivos) que obligó a que la sociedad (consientes) se cuidaran en sus casas y utilizaran elementos de protección para evitar propagar el virus (No vivos).

  1. Clasifique los sistemas por su estructura física y por su relación con otros sistemas, en cada caso proponga un ejemplo tomando como base un salón de clase.

Respuesta:  El autor indica que existen dos tipos de sistemas de acuerdo a su estructura física, siendo estos CONCRETOS Y ABSTRACTOS.

Concretos: Compuestos por cosas que son reales y se pueden cuantificar tales como sillas, mesas, pupitres, tableros, marcadores, ventanas, libros, agendas, esferos.

Abstractos:  Compuestos por ideas y por criterios, por ejemplo: conocimiento, participación de estudiantes, enseñanzas del docente, análisis de casos, hipótesis, proceso de aprendizaje.  

Respuesta:  El conjunto de los elementos que forman todo el proceso de aprendizaje – enseñanza y este proceso unido con otros como investigaciones, trabajos, exposiciones, preparación de clases, etc. forman el sistema abstracto. Los estudiantes y el docente forman el salón de clase. Esto sería un sistema concreto.

  1. De acuerdo al pensamiento de Kenneth Andrews, la gerencia debe interrogarse por los cuatro escenarios que afectan a las organizaciones, haciendo una planeación estratégica el peor escenario para un gerente es.

Respuesta:  Los cuatro escenarios que pueden afectar a las organizaciones son expuestos según a través del análisis DOFA, el cual incluye análisis interno y externo. El peor escenario que podemos encontrar son las AMENAZAS para la organización, ya que allí se exponen situaciones o factores que puede poner en peligro la existencia de la empresa o afectar la participación de la misma en el mercado o sector donde se desenvuelve. Es clave identificar las amenazas con anticipación para definir estrategias para enfrentarlas.

  1. Según el texto de Mauricio Sanabria los organismos multilaterales de crédito se forman a raíz de la segunda guerra mundial, evalúe uno de ellos y su importancia para el desarrollo del bienestar humano.

Respuesta:  En el escenario internacional, podemos referirnos a Organismos de crédito a aquellas entidades financieras que son constituidas por países con recursos económicos que buscar aportar al desarrollo y a la cooperación entre países y en algunas regiones.

Una de estas entidades es el BID, que apoya a través de créditos y financiación proyectos en Colombia afines al desarrollo sociales o económicos los cuales permiten que el país genere acciones de progreso para los colombianos a través de programas, políticas, convenios etc.

 

 

 [pic 1]

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

EXISTEN (los tenemos)

 

   NO EXISTEN (nuevos productos)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

[pic 2]

  1

PENETRACIÓN (mejorar)

 

3

DESARROLLO

nuevos productos

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1

Desarrollar una estrategia para que los pacientes continúen utilizando los servicios actuales de la clínica y para la búsqueda de nuevos clientes.

 

1

Impulsar, promover y fortalecer el uso de la aplicación

Y del nuevo programa de diagnóstico como una variante del servicio actual con los nuevos beneficios para los pacientes.

 

 

2

Realizar estudios de precios que permitan determinar la posibilidad de realizar rebajas en los precios de los servicios actuales.

 

2

Desarrollar una estrategia para que los pacientes continúen utilizando los servicios actuales de la clínica y para la búsqueda de nuevos clientes

 

 

3

Evaluar alternativas para el mejoramiento de la calidad de las imágenes, tiempos de entrega a los pacientes y opciones de análisis de diagnósticos.

 

3

Adicional al servicio de la APP para el análisis de sus afecciones, desarrollar otras modalidades de análisis sencillos y claros, así como con información complementaria para los pacientes o médicos.

 [pic 3]

 

4

Incentivar promociones para la búsqueda de fidelización de los clientes.

 

4

Analizar estrategias en el mercado en el cual se pueda ofrecer este nuevo producto “programa de atención a través de apps” para ofrecerla a empresas con servicios similares

 

 

Fortalecer la fuerza de ventas y estrategias de las mismas con los servicios de diagnósticos y análisis de resultados actuales.

 

 

 

 [pic 4]

  2

DESARROLLO

             nuevos mercados

 

  4

DIVERSIFICACIÓN

 

 

1

Evaluar la posibilidad de ingresar al mercado de los servicios y análisis de diagnósticos en otras ciudades del país y que requieren los servicios de imágenes con alta resolución para sus tratamientos.

 

1

Realizar estudios que nos permitan tener información para desarrollar programas adicionales al programa de atención a través de las APPS, programas de entrega de diagnósticos en casa o acompañamiento para la interpretación de resultados en mercados relacionados con la dermatología.

 

 

2

Ofrecer el programa de atención a través de nuevos y diferentes canales de venta del hospital, venta directa o ventas online.

 

3

Desarrollar nuevos servicios del hospital dermatológico relacionados con diagnósticos, programas complementarios para el cuidado de la piel que requieren nuevos mercados, dando valor al nuevo producto de atención a través de app.

 

 

3

Establecer una estrategia de segmentación del mercado que nos permita identificar otro tipo de clientes con diferentes características y perfiles de los clientes actuales. 

 

 

[pic 5][pic 6]

...

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