El Protocolo en la labor secretarial y su relacion con el buen desempeno en la empresa JD. Capacitaciones & Empresa S.A.C

ANEXO Anexo 1: Matriz de consistencia

MATRIZ DE CONSISTENCIA

TITULO: EL PROTOCOLO EN LA LABOR SECRETARIAL Y SU RELACION CON EL BUEN DESEMPEÑO EN LA EMPRESA JD. CAPACITACIONES & EMPRESA S.A.C”

PROBLEMAS

OBJETIVOS

HIPÒTESIS

VARIABLES Y DIMENSIONES

1.Problema General

¿Que relación existe entre el Protocolo de las secretarias con su buen desempeño en la empresa?

2.Problemas Específicos:

a.- ¿Qué relación existe entre la etiqueta secretarial con su buen desempeño en la empresa?

b.- ¿Qué relación existe entre el uso de formalidades de la secretarial con su buen desempaño en la empresa?

1.Objetivo General

a) Determinar si existe relación entre Protocolo en la labor secretarial y el éxito de la empresa JD. CAPACITACIONES

& EMPRESA S.A.C

2. Objetivos Específicos:

A. Determinar si existe relación entre la Etiqueta de la secretaria con el progreso de la empresa JD. CAPACITACIONES & EMPRESAS S.A.C

B) .Determinar si existe relación

entre el uso de las reglas

Secretariales y las técnicas para

el mejorar la atención de la

Empresa JD CAPACITACIONES

& EMPRESAS S.A.C.

1 HIPOTESIS GENERAL

a) Existe relación positiva entre Protocolo en la labor secretarial y el éxito de la empresa JD. CAPACITACIONES &EMPRESA S.A.

2. Hipótesis especifico

a) Existe relación positiva entre la Etiqueta de la secretaria con el progreso de la empresa JD. CAPACITACIONES & EMPRESAS S.A.C

b) Existe relación positiva entre el uso de las reglas secretariales y las técnicas para mejorar la atención de la empresa JD. CAPACITACIONES & EMPRESAS S.A.C

1. VARIABLE INDEPENDIENTE

PROTOCOLO EN LA LABOR SECRETARIAL

DIMENSIONES:

a) Etiqueta

b) Reglas secretariales

2. VARIABLE DEPENDIENTE

BUEN DESEMPEÑO EN LA EMPRESA

DIMENSIONES

a) Progreso de la empresa

b) Técnicas para la mejorar el servicio de la empresa

...