El abuso de internet y redes sociales.

El abuso de internet y redes sociales.

"Si el celular es un instrumento al servicio de la persona, es útil. Si la persona es un instrumento al servicio del celular, es un problema. La clave está en encontrar el equilibrio"...

El uso de las redes sociales ha crecido enormemente en los últimos años hasta convertirse en una referencia de comunicación por Internet. Todo empezó con un simple correo electrónico hasta llegar a redes sociales tales como Facebook y Twitter que su numero de usuarios rebasa casi los 900 millones. Es impresiónate que gracias al internet y de las redes sociales tu estando en México puedes saber que sucede en Japón en cuestión de segundos o interactuar con gente que este a millones de kilómetros. La velocidad de la información y los diferentes instrumentos de difusión pueden generar situaciones diversas, desde prevenir alguna situación de riesgo o provocar pánico colectivo, según sea el tema y el manejo que tengan. La expansión en el uso de las redes sociales en zonas urbanas, principalmente, ha generado comunidades virtuales que lo mismo comparten vivencias que gustos diversos, o en algunas regiones del país, se comparte información que medios tradicionales no manejan. Si bien es cierto que el uso irresponsable de información puede generar una reacción social que puede salirse de control, existen casos en que su uso responsable ha evitado tragedias. México ya pasó de la novedad del uso de las redes sociales a ser una sociedad en donde la información que se maneja por este medio tiene reacciones sociales inmediatas, de ahí la importancia que como sociedad aprendamos y asumamos la responsabilidad de su uso tanto en la sociedad misma, como en el ámbito profesional: en el trabajo.

Redes Sociales. La delgada línea entre nuestra vida social y el trabajo.

Los grandes lideres empresariales durante estos últimos 10 años han tenido un reto muy difícil en el que buscan ingresar estas nuevas herramientas tecnológicas a sus empresas para una mejor productividad e innovación. Pero con las desventajas que pudieran conllevar estas mismas.

Las redes sociales fueron creadas para un solo objetivo: dar una revolución tecnológica a nuestras vida social, pero ¿qué pasaría cuando alguien quisiera inserta estas tecnologías en el trabajo?

Tammy Erickson en su articulo: Why We Use Social Media in Our Personal Lives — But Not for Work 1 nos explica la diferencia entre el uso de una red social (Facebook, Twitter, Linked In) en nuestra vida diaria y el uso de esta en el trabajo:

• En nuestra vida social al momento de interactuar  en una red social, tenemos el principio de confianza y seguridad de que conocemos a esa persona, no interactuamos con gente desconocida, aunque en algunos caso hay gente que se inserta en esa interacción desconocida. A diferencia en el trabajo, se interactúa con alguien de autoridad, la mayor de las veces y gran numero de esas personas no las consideran “amigos”.
• Al momento de interactuar en una red social se busca interactuar con los demás, subiendo fotos, ingresar estado de animo, participar en eventos sociales, ver lo que tu amigo ha hecho en los últimos días, en conclusión lo que a ti te plazca hacer en esa red social. En el trabajo es muy diferente esa interacción en las redes social, solo puedes llevar acabo actividades encaminadas a tu trabajo y buscando una mayor productividad.
• En una red social tu llevas el control de tu perfil, de tus propios movimientos que lleves acabo en ella, que fotos subes, que información piensas poner, etc. Cuando utilizas una red social en el trabajo, corres el riesgo de sujetarte a un posible acoso, vigilancia, hasta un posible control de tu propia cuenta o de tu forma de manejar tu información.

El autor de este articulo menciona una diferencia/problemática entre el uso de estas tecnologías en nuestra vida social y en el trabajo que es y cito2:

The applications are intuitive — there’s no training required. At Work your software is generic and requires a work-around to do the specific things we would really like to do.

En este caso, en mi opinión no pudiere ser un gran problema para el uso de redes sociales en nuestra vida diaria y en el trabajo. Hoy en día toda red social o social media se basan alrededor de una característica esencial: Social. Cuando alguna red social en el trabajo para su uso, se necesita previo entrenamiento, ya estaríamos cayendo en un software propio de la empresa. Hago esta diferencia por que el abuso de redes sociales en el trabajo va mas encaminada a la distracción que pudiera tener el trabajador en su trabajo diario, los problemas que pudiera tener este con la empresa. Se me hace un poco raro que la empresa de cursos de capacitación para una red social que su principio es la publicidad, y cayera después en un acoso sobre el trabajador.

El abuso de las redes sociales llevan consigo muchos problemas como personales y mas graves de trabajo. El trabajador como pretexto de usar estas nuevas tecnologías para su trabajo, lleva consigo actividades que nada tiene que ver con su trabajo, pudiendo exponer a la propia empresa como responsable de actos que pudieran perjudicar la imagen de esta. Se han dado caso en el que muchos trabajadores por ingenuidad o simple torpeza pudieren perjudicar su propia imagen dentro de su ámbito laboral, gracias a información personal que tiene introducida en una red social. En el ámbito profesional, el trabajador llega a caer en el abuso de redes sociales cuando no se tiene un fin que justifique ese uso en su trabajo. Se han documentado caso en los Estado Unidos abuso patronal en cuanto a un monitoreo por parte de estos, hacia con los trabajadores, llegando a pedir contraseñas. Esto es muy grave ya que ya que se sufro un acoso total en el trabajo y se corre el peligro de que información confidencial tuya, salga a la luz.

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