El entorno general

1.El entorno general, el de la industria y el de los competidores:

El entorno general está compuesto por las dimensiones de la sociedad que influyen en una industria y las compañías que lo integran. Estas dimensiones que afectan el entorno se dividen en:[pic 1]

• Político/legal
• Económico
• Sociocultural
• Tecnológico
• Demográfico
• Global
• Físico

El entorno general es dinámico por lo que las compañías no pueden controlar los segmentos del entorno. La compañía debe tratar de identificar las tendencias con el fin de pronosticar los efectos que causaran en la CIA.

El entorno de la industria: Se entiende como el conjunto de factores que influyen directamente en una compañía y en sus acciones y respuestas competitivas.

• Amenaza de nuevos entrantes
• Amenaza de productos sustitutos
• Poder de negociación de los proveedores
• Poder de negociación de los clientes
• Intensidad de la rivalidad de los competidores

Estos 5 factores influyen en:

• La rentabilidad que ofrece la industria
• Acciones y respuestas competitivas que ofrece cada compañía

El objetivo de la empresa es encontrar un lugar en esta industria tan dinámica donde pueda:

• Influir en los 5 factores
• Defenderse contra la influencia de estos

• mayor influencia favorable en el entorno, mayor posibilidad de obtener una rentabilidad superior al promedio

El análisis de los competidores: Se entiende al modo en que las cias reúnen e interpretan información acerca de ellas. El conocimiento de este entorno complementa la información que proporciona el estudio del entorno general y la industria^[a]

Conclusión:

El análisis del entorno general sirve para identificar las tendencias del entorno y sus consecuencias, un análisis del entorno de la industria se concentra en los factores y condiciones que influyen en la rentabilidad de la industria y un análisis de los competidores se concentra en pronosticar sus intenciones y respuestas (de los competidores).

2. ANALISIS DEL ENTORNO EXTERNO:

• Las compañías realizan un análisis del entorno externo para conocer mejor el entorno general
• Un objetivo central del entorno general es SEÑALAR LAS OPORTUNIDADES ^[b]Y AMENAZAS^[c]
• Los componentes de análisis para el entorno externo:

1. Explorar

Implica estudiar todos los segmentos del entorno general. De esta manera se encontraran tendencias del entorno general y pronosticar sus implicaciones (sobre todo sirve para CIAS con entornos volátiles

1. Monitorear

Los analistas observan los cambios en el entorno para saber si entre las tendencias que encontraron con la exploración está surgiendo alguna de especial importancia.

1. Pronosticar

Los analistas que hacen pronósticos preparan proyecciones viables de lo que podría suceder (en que momento, como consecuencia de que suceso (estos analistas pueden pronsoticar cuanto tiempo tardara en llegar a los mercados nueva tecnología, cuanto tiempo requerirán los procedimientos de capacitación)

1. Evaluar

Con la evaluación la cia busca determinar los tiempos y la importancia de los efectos de los cambios y las tendencias del ambiente que han sido identificados.

2. SEGMENTO DEL ENTORNO GENERAL:

Este compuesto por segmentos que están fuera de la compañía, si bien las repercusiones de estos segmentos del varían, todos afectan a las industrias y a las compañías que compiten en ellas:

1. Segmento demográfico:

• Se refiere al tamaño de la población, edad, distribución geográfica, mezcla étnica y distribución del ingreso en una población (T.E.G.E.I)

• Tamaño:  de Población en el futuro aumentara en 30%, India pasara a ser el país con mas habitantes seguido por China. Compañías deben encontrar mercados crecientes donde puedan vender sus bs y ss.

• Edad: la población del mundo esta envejeciendo a gran velocidad, en Japón, la población será adulta mayor en su mayoría de aquí a 30 años, muchas compañías tienen que lidiar con esto en términos de operatividad.

• Geográfica:  La distribución de la población también es importante. En EEUU, la mayoría se han movilizado al noroeste

• Étnica: El mercado hispano-estadounidense es la segunda economía mas grande latinoamericana. En algunos estados de USA, el español es el idioma dominante. Uganda es el pis más diverso étnicamente.

• Ingreso: Identificar el poder de compra de los consumidores para segmentar ahí. El crecimiento de la economía china ha atraído a muchas compañías por los costos bajos.

1. Segmento económico

• El entorno económico se refiere a la esencia y a la dirección de la economía donde compite una compañía. Las compañías buscan competir donde haya economías estables.

1. Segmento político/legal:

• Es el campo donde las organizaciones y los grupos compiten por obtener atención, recursos y una voz en la supervisión del conjunto de leyes y reglamentos que rigen las interacciones entre los países asi como entre compañías y diversos organismos de los gobiernos locales.

• Este segmento habla de como las organizaciones buscan influir en los gobiernos y procuran saber como esos gobiernos ejercen sus influencias en sus acciones

1. Segmento sociocultural:

• Se refiere a las actitudes y valores de una sociedad. Como estos son el pilar de muchas sociedades, muchas veces son los que impulsan las condiciones y los cambios demográficos, económicos, políticos/legales y tecnológicos.
• Las actitudes y orientaciones NO son estables por eso deben ser EXPLORADAS,MONITOREADAS, PRONOSTICADAS Y EVALUADAS para identificar amenazas y oportunidades.

1. Segmento tecnológico:

Incluye a las instituciones y a las actividades destinadas a crear conocimiento nuevo y encargadas de traducirlo a nuevos resultados, productos, procesos y materiales.

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