Elaboracion Planes De Cobranza

1. ELABORACIÓN Y DESARROLLO EN LOS PLANES DE COBRANZA

Primero que todo tenemos que tener claro que la cobranza es el proceso encargado de

recuperar la carte en las condiciones y tiempos pactados con el cliente. También tener

presente los principios fundamentales que hacen la diferencia de una cobranza:

1. Recordar que el crédito no es un favor, ni para el cliente ni para la empresa, sino que

es un servicio que puede llegar a beneficiar a ambas partes.

2. Poseer como primer objetivo el que no sea necesario cobrar

3.Tener presente que todo cliente puede cambiar con respecto al trato dado por parte de

la empresa.

3.Debe generar ganancias, nuevas ventas y un incremento en la buena imagen de

manera que se convierta en algo productivo y favorable para la entidad o empresa

4. Debe ser planificada de lo contrario puede terminar en fracaso.

5.Debe realizarse como un servicio, dado que si la entidad o empresa decide cobrar

estas funciones se convertiría en algo más difícil de realizar, pues si con el simple hecho

de corregir e indicar las condiciones y tiempos pactados con el cliente es laborioso y

pesado sería fatal si a esto se le suma un cobro.

6.Debe ser un proceso de educación al cliente, realizandose permanentemente con

todos los deudores.

Todo plan debe ser: Adaptable a las circunstancias, aplicable a todos los casos , que

permita hacer la diferencia entre los deudores, que aumente segura y gradualmente la

presión.

PLANES DE COBRANZA

COBRANZA PERSUASIVA :

Busca convencer o inducir al deudor con argumentos favorables o positivos, acerca de los

beneficios que trae la cancelación oportuna.

COBRANZA PREJUDICIAL O PREJURIDICA:

Es el esfuerzo para evitar el acto jurídico obligatorio, teniendo como objetivo el pago de la

deuda y el retorno de el cliente a un estado en el cual se le pueda seguir ofreciendo

productos o servicios. Pero se enfatiza más en el pago de la deuda que en el retorno de el

cliente.

Si el banco no ha recibido en las condiciones y tiempos pactados el pago apartir del dia

31 y hasta el día 90 ó de acuerdo al nivel de riesgo se traslada la deuda a recuperación

jurídica o a personal encargado de cobranzas persuasivas las cuales se encargan del

envío de cartas, llamadas, mensajes y en algunos casos , gestión personalizada al deudor

por medio de visitas todo esto con el fin de no iniciar un cobro jurídico.

COBRANZA JUDICIAL:

Ante un Juez competente y con documentos que certifiquen el compromiso adquirido se

demanda al deudor el pago y se obtiene orden de embargo cuando son títulos de crédito,

donde se le expide una sentencia definitiva que lo obliga a hacer el pago y si no

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