¿Es correcto externalizar la función de RRHH tal y como lo hizo en un primer momento Cosentino?

CASO 1

1. ¿Es correcto externalizar la función de RRHH tal y como lo hizo en un primer momento Cosentino?

Dado el gran volumen de recursos humanos a gestionar no sería lo más correcto. Además, un gestor externo no transmitirá los valores que la empresa quiere transmitir. De ahí que el texto muestre esa divergencia en la consecución de los objetivos.

Además, el gestor externo no tendrá integradas dentro de su modo de trabajo las percepciones de los dirigentes de la organización, siendo incapaz de reflejar la mentalidad de la organización durante el desarrollo de su trabajo.

Al gestor externo le falta forma parte de la cultura de la propia organización

1. La división del departamento de RRHH realizada por el nuevo director ¿Te parece lógica?

El Director de RRHH ha identificado una serie de problemas. Lo que ha pretendido, desde un primer momento, es dividir cada uno de esos problemas en un área diferenciada el cual tiene asociado un departamento.

De esta manera, cada uno de los problemas puede ser atendido por un solo área del departamento que está especializado en ese apartado.

• Reclutamiento y selección para dar respuesta a la selección de nuevos recursos y que no sean los jefe de cada una de las secciones.
•  Formación para cubrir el problema de las nuevas incorporaciones y solucionar la deficiente formación de las personas de dirección.
• El área de administración y gestión, volcada en la gran tarea de administrar y gestionar la información.
• Seguridad Social para dar cubrir todas las demandas que puedan derivar de los trabajadores y gestionar el elevado número de expedientes.

Alcanzados los objetivos iniciales, el Director de RRHH puede plantear la creación o supresión de departamentos.

1. Ante una creación de un departamento de RR.HH. ¿La empresa ha de aplicar estrictamente las  recomendaciones incluidas en manuales y expertos teóricos sobre la materia?

No hay por qué ceñirse a lo que diga el manual. Hay que tratar cada organización como un ser vivo. Tendremos que adaptar lo que diga el manual a nuestra empresa.

Para realizar una correcta estructuración del Área de RRHH se han de tener en cuenta diferentes aspectos:

• Los procesos organizativos.
• Las necesidades de la organización
• Una estructura adaptada a los requerimientos.
• Objetivos y funciones específicas para cada uno de los puestos.
• Capacitación humana.

1. ¿Cuáles consideras que han de ser las funciones del departamento de RRHH de una empresa como Cosentino? Establece un organigrama funcional sobre cómo debería ser la estructura del departamento y en que debe ayudar cada área a la empresa a la hora de cumplir los objetivos generales de la compañía.

El departamento de RRHH debe proveer de personal a la empresa, realizar una gestión administrativa óptima, compensar a los trabajadores por la actividad realizada,  formar al personal de nueva incorporación y desarrollar la formación del personal existente, responder ante los conflictos laborales tanto entre empleados como de los empleados hacía la empresa y viceversa, gestionar las diferentes medidas de carácter social y prevenir los riesgos laborales.

Teniendo en cuenta lo anterior, un posible organigrama del departamento podría ser el siguiente:

Tendríamos un punto inicial donde situaríamos la Dirección  de RRHH. Dado el ejemplo, el organigrama podría ser el siguiente:

• Un departamento de empleo. Este se encargaría de la selección de personal, la formación de las nuevas incorporaciones a la empresa así como de la formación del personal que ya forma parte de la empresa, de la gestión de altas y bajas tanto en la empresa como en la Seguridad Social.
• Un departamento de gestión y administración. Encargado de la administración y compensación a los trabajadores por las actividades realizadas, Un departamento encargado de los conflictos laborales. Responsable de la gestión, conciliación y respuesta ante los conflictos planteados entre los empleados o entre la empresa y los empleados, negociación colectiva.
• Un departamento encargado de la gestión de los servicios sociales. Desde este departamento habría que dar respuesta a todas las medidas de carácter social: actividades recreativas, servicios asistenciales, asesoramiento legal, ayudas o becas, mejora del clima laboral.
• Un departamento encargado de la prevención de los riesgos laborales. Prevención, formación de empleados y evaluación de los planes de riesgos laborales.

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1. ¿Cuál ha de ser la función de una consultora de RRHH?

Una consultora de RRHH debe ser un canal de contacto entre trabajadores y empresas. Se trataría de un servicio más al cual pueden acudir las empresas buscando nuevos trabajadores con un perfil determinado.

Las consultoras de RRHH tienen una oferta de trabajadores, en algunos casos, orientadas a un determinado sector de empleo . De esta manera, y con la adecuada publicidad, los trabajadores de un determinado sector pueden encontrar grande oportunidades de trabajo en una consultoría especializada dentro de ese sector de empleo.

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