Escuela de ciencias sociales y administrativas Evaluación del Desempeño

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Universidad de oriente

Núcleo Monagas

Unidad de estudios básicos

Escuela de ciencias sociales y administrativas

Evaluación del Desempeño

Profesora:                                                                 Integrantes:

Sonia Díaz                                                            María Fuentes C.I:26.361.105

                                                                  Martina Ramirez C.I:27.325.754

                                                                 Gabriela C.I:        

Marzo 2018

                                                        INDICE                                                        Pág.

        Introducción ------------------------------------------------------------------------------- 3

1. Definición de la evaluación del desempeño ------------------------------------ 4

        2. Objetivos de la evaluación del desempeño -------------------------------------- 4

        3. Principios y políticas para medir el rendimiento de los trabajadores -4, 5,6

          4. Uso e importancia de la información aportada por la evaluación del       desempeño-----------------------------------------------------------------------------------------6, 7 

1. Quienes son los responsables de la evaluación del desempeño--------7, 8
2. Métodos de la evaluación del desempeño, sus características, ventajas y desventajas-----------------------------------------------------8, 9, 10, 11, 12, 13, 14
3. Errores comunes del evaluador-------------------------------------------------14, 15
4.  La entrevista como medio de evaluación---------------------------------------- 15
5. Retroalimentación del trabajador después de su evaluación----------------15

        10. Formulación de un programa de evaluación de desempeño-----------15, 16

       Conclusión ------------------------------------------------------------------------------------ 17

Introduccion

 La evaluación del desempeño surge en EE.UU. en la década de 1920-1930, momento en el que las empresas deciden introducir un procedimiento que les permita justificar una política retributiva que se relacione con la responsabilidad del puesto trabajo y con las aportaciones de los empleados al éxito de la empresa. En Centroamérica este sistema se extiende en la década de los ochentas, y en la actualidad varias empresas en toda Centroamérica siguen implantando este sistema .La evaluación del desempeño nace en las fuerzas armadas principalmente delos Estados Unidos quienes acogieron el proceso de evaluación para llevar acabo las comparaciones entre grandes números de oficiales. El War Department de dicho país adoptó, en 1917, este proceso de valoración, principalmente, para los siguientes fines:

Y Seleccionar a los candidatos que podrán asistirá las escuelas militares.

Y Elegir, luego, a los oficiales entre los graduados en esas escuelas.

Y Evaluar periódicamente a los oficiales para conceder después los ascensos o cambios de acuerdo con la escala determinada de puntos. Cabe destacar, que, con el tiempo, la aplicación de estos métodos de evaluación se extendió a la administración de personal de la empresa privada, después de efectuar los ajustes respectivos en este campo. Desde que el hombre dio empleo a otro, su trabajo pasó a evaluarse. El uso sistemático de la evaluación de desempeño comenzó en los gobiernos y en las fuerzas armadas. Los primeros sistemas en las empresas se encuentran en Estados Unidos alrededor de la 1ª Guerra Mundial especialmente dirigidos a operarios y los sistemas para evaluar ejecutivos se popularizaron después de la 2ª Guerra Mundial.

1. Definición de la evaluación de desempeño

La evaluación del desempeño puede definirse, independientemente como el procedimiento de supervisión mediante el cual se califica la actuación del empleado teniendo en cuenta el conocimiento y el desempeño en el cargo, para lograr operaciones más efectivas, eficaces y económicas.

Es la que permite el desenvolvimiento de una persona en el cargo al cual ha sido asignado, es útil para determinar si existen problemas en cuanto a la supervisión del personal, a la integración de un empleo a la empresa, a desacuerdos, al desaprovechamiento del potencial de un empleado quien podría desempeñarse mejor en otro cargo.

1. Objetivos de la evaluación del desempeño

* Estimar el rendimiento del evaluador y determinar con precisión los beneficios efectivos para el evaluador y la empresa.

* Utiliza método de evaluación, para establecer normas y medir el desempeño de los trabajadores.

* La selección de personal en una empresa u organización requiere de personas capaces, para así desarrollar  actividades y objetivos específicos dentro de las mismas.

* Valorar periódicamente la importancia y trascendencia de los aportes y resultados de cada trabajador y de los colectivos, analizando en conjunto las acciones correctivas necesarias para su propio beneficio y el de la organización.

* Permitir condiciones de medida del potencial humano en el sentido de determinar su plena aplicación.

* Permitir el tratamiento de los recursos humanos como un recurso básico de la organización y cuya productividad puede ser desarrollada indefinidamente, dependiendo, por supuesto de la forma de administración.

* Proporcionar oportunidades de crecimiento y condiciones de efectiva participación a todos los miembros de la organización, teniendo presente por una parte los objetivos organizacionales y por otra, los objetivos individuales.

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