Estructura Organizativa De Las Embarcaciones De Recreo

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA EMBARCACIONES DE RECREO.

La empresa Catamaranes del Caribe se encuentra conformada por las siguientes unidades: Junta Directiva, Gerencia General, Gerencia de Operaciones, Gerencia de Administración y la Gerencia de Mercadeo y Ventas (figura 5).

Figura 1. Organigrama General Catamaranes del Caribe.

Antes de pasar a detallar las funciones de las unidades mencionadas anteriormente y de la fuerza de trabajo adscrita a las diferentes unidades que conforman la empresa, es importante mencionar que el restaurante donde se sirve el almuerzo durante las excursiones a Coche es operado por una empresa filial de Catamaranes de Caribe, registrada con el nombre de CDC Logo Shop, la cual es propietaria de los equipos y mobiliario con los allí se opera, el local es alquilado.

a.- Gerencia General.

La Gerencia General es responsable del buen funcionamiento y crecimiento productivo de la empresa, de la dirección general de todos los negocios, operaciones y cualquier otro asunto concerniente a la transportista como un todo. A continuación se detallan sus funciones (Catamaranes del Caribe, 2004):

• Representa a la compañía en sus relaciones con el público y comunica las políticas generales al resto del personal, de acuerdo a las pautas establecidas por la Asamblea General de Accionistas y la Junta Directiva.

• Negocia contratos civiles, mercantiles, administrativas y de cualquier otra naturaleza, de acuerdo a las pautas establecidas por la Asamblea General de Accionistas y la Junta Directiva.

• Negocia, otorga y presenta en nombre de la empresa y cuando sea necesario, fianzas o garantías similares que se requieran para obtener mano de obra o materiales, para liberar los bienes de la Compañía que sean objeto de embargos, o con relación al pago de impuestos o aranceles aduanales de acuerdo a las pautas establecidas por la Asamblea General de Accionistas y la Junta Directiva.

• Representa a la Compañía en todos los Asuntos relacionados con la obtención de licencias de importación, exoneraciones y todos los asuntos aduanales.

• Representa a la Compañía en todos los Asuntos relacionados con la obtención de Certificaciones y Sellos de la Calidad.

• Representa a la Compañía ante las autoridades Nacionales, Estatales y Municipales de la República Bolivariana de Venezuela.

• Firma e introduce solicitudes, peticiones y otros escritos ante autoridades gubernamentales y administrativas.

• Presenta el Balance General y el Estado de Resultados a la Junta Directiva y Asamblea General de Accionistas de la Empresa.

• Presenta a la Junta Directiva y a la Asamblea General Accionistas, el Plan Operativo y el Presupuesto Anual, para su aprobación.

• Administra y ejecuta el presupuesto de la Empresa, aprobado por la Junta Directiva y Asamblea General de Accionistas, y rendir cuenta de su gestión.

• Coordina y hace seguimiento al Plan Operativo de la Empresa.

• Define y mantiene actualizada a la estructura organizacional de la empresa de acuerdo a las pautas establecida por la Asamblea General de Accionistas y la Junta Directiva.

• Firma los Contratos celebrados entre la empresa y sus clientes de acuerdo a las pautas establecidas por la Asamblea General de Accionistas y la Junta Directiva.

• Responde por el buen estado y funcionamiento de los Activos de Catamaranes del Caribe.

• Vela por la presentación, preservación y mantenimiento de las instalaciones de la Empresa

• Recibe y analiza las cuentas presentadas por la Gerencia de Operaciones, Gerencia Administrativa y el Jefe de Mercadeo y Ventas.

• Revisa los informes de auditorías internas y externas.

• Establece los criterios para la elaboración de planes y estrategias de la organización de acuerdo a las pautas establecidas por la Asamblea General de Accionistas y la Junta Directiva.

• Presenta a la Junta Directiva y a los Accionistas proyectos de mejoras en la Organización.

• Establece todas las pautas comerciales, Contratos de Publicidad, Mercadeo y cualquier otro acuerdo o intercambios que la empresa necesite de acuerdo a las pautas establecidas por la Asamblea General de Accionistas y la Junta Directiva.

• Determina los alcances y la vigencia de los acuerdos comerciales, administrativos y operativos de la empresa de acuerdo a las pautas establecida por la Asamblea General de Accionistas y la Junta Directiva.

b.- Gerencia de Operaciones.

Esta Gerencia se encarga de llevar a cabo los procesos de planificación, organización y control de todas las actividades concernientes al gobierno y mantenimiento de los buques, además de todo lo relativo al personal de mar y la logística que se refiere al abastecimiento de todos los suministros necesarios en las embarcaciones, tanto para el consumo de los pasajeros, así como también para el mantenimiento y operatividad de los buques, además esta área de la empresa, se encarga de realizar compras, pedidos a los proveedores y mantener un stock mínimo de productos en el almacén.

De acuerdo a Oviedo (2005), la Gerencia de Operaciones de la empresa Catamaranes del Caribe se encuentra conformada por los cargos que se muestran en la figura 2.

Figura 2. Organigrama Gerencia de Operaciones.

A continuación se definen las funciones de los miembros de la Gerencia de Operaciones.

Cuadro N° 1.

Funciones del Personal adscrito a la Gerencia de Operaciones.

NOMBRE DEL CARGO FUNCIONES

Gerente de Operaciones.

• Planifica conjuntamente con la Gerencia General, las actividades a llevar a cabo en la Gerencia de Operaciones.

• Planifica, controla y coordina las actividades de operaciones de muelle.

• Supervisa y dirige el personal de mar de la empresa.

• Planifica, ejecuta, controla y ajusta el presupuesto de los recursos necesarios para ejecutar las operaciones relacionadas con el mantenimiento de las embarcaciones.

• Presenta ante el Departamento de Administración de la empresa las relaciones de gastos de la partida de Caja Chica asignada a la Gerencia a su cargo.

• Establece una comunicación constante y efectiva con los miembros del Departamento de Reservaciones.

• Vela por el óptimo estado de las embarcaciones, asegurando la disponibilidad de éstas para prestar los servicios de transporte turístico acuático, adquiridos por los clientes.

• Evalúa la calidad de los servicios prestados a los pasajeros.

• Transmite

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