Etapa 1: Elección de un segmento objetivo de consumidores.
Enviado por FARFAN1234 • 10 de Abril de 2017 • Apuntes • 1.194 Palabras (5 Páginas) • 318 Visitas
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Contenido
Introducción 3
Valores 4
Objetivos 4
Etapa 1: Elección de un segmento objetivo de consumidores. 5
Segmentación 5
Etapa 2: Elección de una problemática o necesidad. 6
Etapa 3: Elección de la alternativa de solución a esta necesidad. 6
Etapa 4: Validación de la alternativa de solución a esta necesidad. 6
Conclusiones 7
Referencias bibliográficas 8
Introducción
La inclusión es un concepto que se lleva ya por varios años pero no se lleva a cabo completamente para las personas con cierto grado de discapacidad, tienen un conflicto diario tan común como movilizarse ya sea a lugares de ocio o laborales, para ello se da un incapie a esta necesidad y se pretende llevar a cabo vehículos adaptados para estos futuros clientes que sufren de discriminación diaria.
En el presente informe daremos paso a la segmentación buscamos identificar a las personas con capacidades distintas para adaptarle un servicio de uso cotidiano viendo las problemáticas que estos tienen al momento de salir de su hogar, enfocaremos nuestro proyecto a una alternativa realista de solución a un servicio básico que no se adapta a todas las necesidades de la población, y por ende la validación de lo que nosotros quisiéramos entregar como servicio.
Valores
Principalmente tomando en cuenta que los valores son principios que nos permiten orientar nuestro comportamiento en función de realizarnos como personas. Son creencias fundamentales que nos ayudan a preferir, apreciar y elegir unas cosas en lugar de otras. Nos enfocamos principalmente en que nosotros como jefes hasta la última persona de nuestra organización, tenga principalmente la inclusión ante todo, queremos contar con personas que no solo quieran trabajar para tener su sueldo, que su principal motivo sea la inclusión a las personas que quieran trabajar por amor a las personas con capacidades distintas (sean Síndrome de Down, personas con cegueras, problemas en sus piernas, etc.) que siempre ponga primero el ayudar y aportar, que al momento de realizar el servicio sea capaz de atender a la persona con la mejor cara y ayudar tanto a la persona como a su implemento necesario (muletas, silla de ruedas, bastones, etc.). Eso es lo que queremos para nuestra empresa y nuestras personas
Objetivos
Nuestro principal objetivo es dar un mejor servicio para las personas que no pueden optar por este tipo de servicio de transporte igual a los demás, brindándoles así comodidad y algo más económico para su bolsillo. Todo esto pensado para las personas con capacidades distintas.
Etapa 1: Elección de un segmento objetivo de consumidores.
Cuadro 2: Definición de los Segmentos de Mercado
Nombre del Segmento | Segmento 1 Transporte para personas. | Segmento 2 Isapre para mascostas |
Variables Demográficas y Geográficas | Edad:De 3 a 70 años. Sexo:Hombres y Mujeres. País:Chile Ciudad:Calama Región:Antofasgasta | Edad:De 25 a 45 años Sexo:Hombres y Mujeres. País:Chile Ciudad:Calama Región:Antofagasta. |
Variables Psicograficas | Personalidad:Dependiente. Motivos de compra: Dependencia y Necesidad. | Personalidad:Abierta,practica, independiente. Motivos de compra: Novedad, necesidad. Cultura: Media. |
Estilos de Vida | -Resignados. -Modernos. | -Sofisticados. -Progresistas. -Modernos. -Adaptados. |
Fuente: Elaboración Propia
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