Etica empresarial y responsabilidad social

Business Ethics and Social Responsibility                                                 Montes Asturias  

Reflexión personal No.1

Jose Jorge Montes Asturias

ESI School of Management  

Business Ethics and Social Responsibility        
Maria Eugenia Padilla Slguero

20/10/2019

La ética tendría que ser la base de la sociedad donde nos desarrollamos pues nos ayuda a a que nuestras acciones busquen el bien comuni y “lo correcto”. El sistema de creencias morales y éticas que guía los valores, comportamientos y decisiones de una organización empresarial y las personas dentro de esa organización se conoce como ética empresarial. Algunos requisitos éticos para las empresas están incluidos dentro de la legislación de un país, como las regulaciones ambientales, laborales, etc.

Las aplicaciones o incluso “ramas” de la ética en una empresa son varias, podemos mencionar entre las mas importantes: Etica en el liderazgo, ética en los negocios y de los empleados.

Ética en el liderazgo, el equipo de gestión establece el tono de cómo funciona toda la empresa en el día a día. Cuando la filosofía de gestión se basa en prácticas y comportamientos éticos, los líderes dentro de una organización pueden dirigir a los empleados con el ejemplo y guiarlos a tomar decisiones que no solo sean beneficiosas para ellos como individuos, sino también para la organización en general. Construir sobre una base de comportamiento ético ayuda a crear efectos positivos duraderos para una empresa, incluida la capacidad de atraer y retener a personas con mucho talento, y construir y mantener una reputación positiva dentro de la comunidad.

Tuve la oportunidad de conocer un caso de ética empresarial. Una farmacia muy grande en Guatemala realizaba campañas de marketing que están fuera de la ética, pues inflaban sus precios para ofrecer grandes descuentos permanentes de 35% en todos sus productos, sin embargo, esto no era mas que una estrategia de ventas.

Empresarialmente, el marketing es normalemente utilizado para crear la iluacion de productos superiores a la realidad, pero no toman en cuenta las consecuencias que estas acciones pueden llegar. En el caso mencionado de la farmacia, se tuvo que enfrentar a una demanda por un grupo de personas que podían demostrar que los precios que ellos manejan eran incluso mas altos que los de otros vendedores de fármacos. Finalmente la farmacia perdió la demanda y esto no solo le causo perdidas monetarias por gastos legales y pago de multas, sino que también generó una noticia a nivel internacional que mancho su nombre ante la sociedad, todos pudieron darse cuenta que la principal estrategia de la empresa se basaba en mentiras.

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