Farmacia del hospital Gifford

Farmacia del hospital Gifford

Como primer actividad a desarrollar diseñaremos un diagrama de flujos con los tiempos de procesamiento y las capacidades de cada una de las etapas del los procesos que realiza la farmacia de hospital Gifford:

ETAPA 1[pic 1][pic 2]

[pic 3]

ETAPA 2[pic 4]

[pic 5]

[pic 6]

ETAPA 3[pic 7]

[pic 8]

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ETAPA 4[pic 10]

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ETAPA 5[pic 13]

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ETAPA 6[pic 16]

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ETAPA 7[pic 19]

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Todas las etapas salvo la 1, son realizadas por la misma persona, farmacéutico registrado, el cual tarda un total de 11.8 min. en realizar sus actividades, el hospital cuenta con 5 farmacéuticos por lo tiene una capacidad total de 5 entregas de medicamentos cada 11 minutos y 48 segundos.

Con respecto a la utilización de la mano de obra, podríamos dividirlo en dos partes, por un lado están los técnicos en medicina, para los cuales no podríamos determinarlo, ya que solo poseemos la información necesaria de una de las tareas que realizan y no de las otras, como atender el teléfono, recibir suministros, etc. Y por el otro lado están los farmacéuticos para los cuales depende de la cantidad de recetas recibidas a lo largo del día, ya que solo se da la información de una hora en particular. Teniendo en cuenta estos condicionantes, nos animaríamos a decir que para llevar a cabo las etapas para la cantidad de recetas que llegan en una hora necesitarían de 75.52 min. por cada farmacéutico.  

Existen otras formas de realizar el proceso, pero esta es la más eficiente sin la contratación de más farmacéuticos. A continuación daremos un proceso alternativo:

Otra alternativa seria la de la división de las etapas a cada farmacéutico, por ejemplo;

ETAPA 2, un farmacéutico

ETAPA 3 y 4, un farmacéutico

ETAPA 5, dos farmacéuticos

ETAPA 6 y 7, un farmacéutico

Las ventajas de esta alternativa son, la especialización de los farmacéuticos y la posible reducción de tiempos de cada etapa.

Y las desventajas de esta alternativa son, la posibilidad de aumentar la tasa de errores por no estar en todo el proceso productivo, el tiempo ocioso que tienen los empleados debido a que deben esperar que uno termine su etapa para empezar el otro con la que le corresponda y la falta de motivación por parte de los empleados al realizar tareas rutinarias, ya que son personal capacitado que podría realizar tranquilamente todas las etapas.  

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