Finanzas. El papel de la administración

Capitulo 1

El papel de la administración

• Puede definirse como el proceso de fijar las metas de la entidad y de implementar las actividades para alcanzar esas metas mediante el empleo eficiente de los recursos humanos, los materiales y el capital.

Proceso administrativo

• Planificar, organizar, suministrar el personal y controlar.

Orientación hacia las metas

• Todas las empresas deben tener objetivo y metas, mercantiles y no mercantiles.

• Las metas mercantiles son el rendimiento sobre la inversión y la contribución a la mejoría económica y social de un medio ambiente
• Las no mercantiles poseen objetivos específicos, como el cumplimiento de una misión dada, dentro de limitaciones específicas de costos.

• En ambos casos es esencial que los administradores de las empresas conozcan los objetivos y las metas, sino sería imposible la eficaz guía administrativa de las actividades y la medición de la efectividad con la cual se realizan las actividades.

        Orientación hacia la gente

• Desarrollar un personal eficaz, crea un ambiente auténtico de trabajo y motivar positivamente a la gente determina el éxito de la mayoría de las empresas.

Las funciones de la administración y el proceso administrativo

Planificar

• Es el desarrollo de objetivos empresariales y la elección de un curso futuro de acción para lograrlos. esto se logra mediante el establecimiento de objetivos de empresa, desarrollar premisas acerca del medio ambiente en el cual han de cumplirse, elegir un curso de acción para alcanzar los objetivos, iniciar actividades necesarias para traducir los planes en acciones y replantear sobre la marcha para corregir deficiencias existentes.

Organizar

• Se relacionan los empleados y sus labores para cumplir los objetivos de la empresa, dividir el trabajo en grupos y coordinar las actividades individuales del grupo.

Suministrar el personal y administrar los recursos humanos

• Asegura que se recluten empleados competentes, desarrolle y recompense para lograr los objetivos de la empresa. Establecer ambiente laboral para que se sientan satisfechos.

Dirigir y motivar

• Sirve para ayudar voluntariamente en el logro de los objetivos de la empresa.

Controlar

• Asegura el desempeño eficiente para alcanzar los objetivos de la empresa, establecer metas, comparar el desempeño medido contra las metas y normas, reforzar los aciertos y corregir fallas.

La planificación directiva comprende 5 fases:

1. Establecer objetivos y metas empresariales
2. Desarrollar premisas acerca del medio ambiente en el que opera la entidad
3. Tomar decisiones respecto a los cursos de acción
4. Emprender acciones que tiendan a activar los planes
5. Evaluar la retroalimentación del desempeño para la re-planificación

Toma de decisiones

• Compromiso o resolución de hacer, dejar de hacer algo o adaptar o rechazar una actitud.
• Tiene tareas como:

• Manejar las variables controlables.
• Aprovechar la ventaja de las variables no controlables que puedan influir en el éxito operacional a LP.

• Los pasos en el proceso de toma de decisiones son:

1. Reconocer el problema
2. Identificar alternativas
3. Especificar las fuentes de incertidumbre
4. Escoger un criterio
5. Considerar preferencias de riesgo
6. Evaluar alternativas
7. Elegir la mejor alternativa
8. Implantar el curso de acción seleccionado

• Pueden identificarse dos tipos de planes de dirección:

• Estratégico: largo plazo, se concentra en los objetivos de la empresa y estrategias globales.
• Táctico: corto plazo, afina los objetivos de la empresa para desarrollar programas, políticas y expectativas de desempeño. Proporciona información respecto el presupuesto para efectos de los informes de desempeño.

Organizar

• Depende de los planes de la empresa, consiste en:

• Subdivisión de una empresa en unidades de trabajo manejables
• Asignación o delegación de responsabilidades administrativas
• Definición del lugar de las decisiones

Estructura del diseño organizacional

• Está compuesta por:

• subdivisión o campo de las responsabilidades de cada grupo, departamentalización o división horizontal de las responsabilidades, delegación del papel de cada grupo y delegación de la línea de autoridad y responsabilidad de cada grupo.
• Dos tipos de funciones en la unidad de apoyo: autoridad de línea de asesoramientos y funcional, limitada al área de experto y pericia y guía especializada.
• Existen divisiones operacionales de línea, por producto y área geográfica.
• Cada división tiene su propio grupo especializado de asesoría en ingeniería.
• El control de calidad.

Factores internos

1. Enfoque conceptual adoptado (toma de decisiones centralizadas vs toma de decisiones descentralizadas)
2. Espacio de control
3. Diversidad de productos y clase de operación
4. Tamaño de la organización
5. Características de los empleados

Factores externos

1. Tecnología
2. Características del mercado
3. Dependencia del medio ambiente

La esencia del control administrativo

• proceso de medir y evaluar el desempeño de cada componente de la empresa y efectuar la acción correctiva, cuando sea necesaria, para asegurar el cumplimiento eficiente de los objetivos, metas, políticas y normas de la empresa.

Los tipos de control se identifican bajo otro enfoque como

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