Fundamentos de Administración. Evidencia 1
Enviado por SEGO777 • 30 de Noviembre de 2016 • Tarea • 2.198 Palabras (9 Páginas) • 371 Visitas
Nombre: Enrique Soto Gomez | Matrícula: Al02827629 |
Nombre del curso: Fundamentos de Administración | Nombre del profesor: Armando López Sánchez |
Módulo: 1 | Actividad: Evidencia 1 |
Fecha: 22 Septiembre 2016 | |
Bibliografía: Robbins, S. P. (2013). Fundamentos de Administración. México: PEARSON. Chiavenato, I. (2009). Comportamiento Organizacional: La dinámica del éxito en las organizaciones. Mexico: Mc Graw Hill . García, E. Z. (2011). Análisis financiero para la Toma de Decisiones. Mexico: Instituto Mexicano de Contadores Públicos. Pineda, E. S. (2007). Ética en las Organizaciones. México: McGraw-Hill Interamericana. |
Antecedentes del Problema
El corporativo Grupo Togre que es un proveedor de servicios integrales de consultorías, con presencia en México desde varios años, en el año 2009 busca incursionar en el servicio educativo a profesionistas, como diplomados, cursos y preparación a exámenes CENEVAL y preparatoria abierta, a través de la creación de una filial (Utroge),
Misma que está dirigida por la licenciada Martinez, quien cuenta con experiencia previa en el ramo educativo, donde desempeño labores tales como profesora, coordinadora académica y responsable de academia en una institución educativa previamente. Misma que debe desempeñarse bajo los estatutos del corporativo, sobre todo bajo el indicador de ser rentables, así mismo como ofrecer un servicio educativo de calidad y competitivo en el rubro educativo.
Identificación de los protagonistas:
Protagonista | Relación con el Proyecto | Impacto en la toma de decisiones del caso |
Corporativo Grupo troge | Implementadora y creadora de la filial Utroge | Establece los estatutos e indicadores de rentabilidad de la filial |
Licenciada Martinez | Elegida como directora de la Filial Utogre con amplia experiencia en educación | Lograr los objetivos de rentabilidad y calidad de la educación en Utroge |
Filial Utroge | Prestadora de servicio educativo a profesionistas | Dar prestigio al corporativo como un formador de profesionistas, así como generadora de utilidades |
Definición del problema
El problema puede definirse como la relación entre la calidad educativa y la rentabilidad que requiere generar el grupo Troge, de tal forma que para el grupo la propuesta de la licenciada Martinez, es considerada como derrochadora, debido a que la directriz del corporativo era lograr un ahorro económico en costos de inversión, esto de acuerdo al manejo de sus demás empresas, así como dar prestigio al corporativo como formador de profesionistas.
Administracion.
La postura que debe analizar la Lic. Martínez al dirigir la filial Utogre debe estar enfocada a un buen nivel académico o siguiendo la directriz del corporativo cuidando el aspecto financiero,.
Misma que debe estudiarse en base a los fundamentos de la administración como análisis del proceso de tomas de decisiones, el cual inicia con la identificación de un problema, que puede ser una discrepancia entre la situación actual y la situación deseada (Robbins, 2013), criterios de decisión, priorización de ellos. Estos principios y procesos serán desarrollados para así determinar la opción más viable para todas las partes involucradas.
Así mismo se estudiarán los conceptos de una buena planeación la cual nos implica definir bien los objetivos tanto de la Licenciada como del Corporativo así como los planes o estrategias de acción. Ya que de acuerdo a Zamorano (2011) una mala planeación es uno de los motivos frecuentes de que empresas nuevas fracasen.
Cultura Organizacional
Basados en la definición del problema desde un punto de vista de Cultura o comportamiento organizacional, se entiende como lo describe Chiavenato (2009): es el cómo interactúan las personas dentro de las organizaciones y la influencia que ejercen en ellas y a su vez como influyen las organizaciones en las personas.
Para este caso entre el grupo Troge y la licenciada Martinez, podemos entender como el corporativo Utogre, busca hacer que la Licenciada Martínez, se enfoque en la rentabilidad del negocio, de acuerdo al manejo del resto de los negocios que maneja el grupo, más que en la educación.
Mientras que a su vez la Licenciada Martínez, se enfoca en plantear al corporativo de acuerdo a su experiencia en instituciones educativas que ofreciendo un buen nivel académico y una educación competitiva, favorecerá directamente al buen prestigio de la organización.
Ética Organizacional
Analizando el caso desde el punto de vista Ético, la postura planteada por el corporativo Togre la ética considera el concepto del usos justo o necesarios de los recursos ocupando un lugar central, en este sentido puede, más allá de las reglas cualitativas básicas (no robar, no mentir, etc).
Por otra parte para la Lic. Martínez la ética representa la persecución metódica de un interés bien comprendido a largo plazo. Ética representa para la Lic. Martínez un concepto favorable ya que las empresas duraderas todas ellas, tienen una fuerte ética y esto es particularmente visible a nivel global.
Lo que genera un dilema ético, que como lo comenta (Pineda, 2007), se convierten en dilemas gerenciales ya que representa un conflicto entre los intereses y desarrollo económico de las organizaciones y el desempeño social.
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