Fundamentos mercado de capitales
Enviado por emilio1977 • 17 de Noviembre de 2017 • Trabajo • 1.195 Palabras (5 Páginas) • 161 Visitas
[pic 1] CADENA DE VALOR
NOMBRES: EMILIO HENRIQUEZ - HERNAN GUERRERO - MARCELA MONTECINOS - JACQUELINE PALMA
SECCION: ____________________ FECHA: 11-01-2016 CARRERA: ING. EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS FINANZAS)
Descripción de La Empresa | CAUCHOS ROD LTDA. Empresa con 17 años en el mercado, dedicada a la fabricación y comercialización de productos de caucho, caucho-metal y polímeros. Enfocada a cumplir y satisfacer las necesidades del cliente, tales como Minería- Transporte- Construcción y salmonicultura. |
Actividades de línea
Fortalezas | Debilidades | Estrategias | |
Logística Interior | Gestión y administración de manera eficiente de la recepción y almacenamiento en nuestras bodegas, de los insumos y materias primas para la fabricación de los productos. Control de inventario. Habilidades en la fabricación. Marca y posicionamiento. Entre las áreas destacadas está, el mercado de salmonicultura con el producto Articulación tipo pasador para Jaulas salmoneras. Productos diferenciados de la competencia por calidad de producto. Habilidades para un constante mejoramiento del producto y servicio. | Los elevados costos energéticos y materias primas, puesto que el abastecimiento se realiza de países como; ESPAÑA y BRASIL, ya que los pagos se efectuan en dólares, lo cual es una constante preocupación cuando este se encuentra al alza. | Buscar nuevos proveedores, que puedan entregar un buen precio, con excelente calidad de materias primas. |
Operaciones | Ingreso de material a producción según orden de trabajo, de acuerdo a las áreas en que se desarrolla el producto, como son mecanizado, prensado y pintura. Realización de probetas de caucho a utilizar antes de ejecutar el trabajo. | Falla de maquinaria inesperada, Por falta de mantenimiento, puesto que no se realizan en los tiempos programados, por la alta demanda de trabajo y teniendo turnos de día y noche. Durante el proceso se originan riesgos como troquelado, cortado, atrapamiento trituración, adicción por el tratamiento de superficies, quemaduras. Etc. | Implementar el programa de mantenimiento preventivo mensual, para disminuir nuestros costos operativos y así dar un cumplimiento acorde a lo planteado. Capacitación constante a los trabajadores por los riesgos que se está expuesto. |
Logística exterior | Al término del producto pasa por un estricto control de calidad, donde se verifica entre otros la dureza que logra el caucho, que es muy importante sobre todo en este producto, ya que en los centros de cultivo está expuesto a grandes corrientes, por ello en todos el proceso es importante llevar el control paso a paso, una vez terminado se certifica con la ayuda de instrumentos de medición su calidad para una entrega en óptimas condiciones. Programado el despacho con el cliente, se ejecuta la entrega al cliente final. | Desperfectos en los vehículos de transportes y falta de RRHH. Horarios y días de traslado para lugares como Puerto Natales, puesto que por tierra tiene una extensa demora y vía aérea es de alto costo. Cuidado especial.???? De que?? | Mantenciones de vehículos de transporte del producto a nuestros destinatarios. Buscar el equilibrio entre costo y tiempos de despacho |
Mercadotecnia y Ventas
| Consolidación de producto en el área (Mercado), puesto que se tiene una alta competencia pero los clientes hoy en día buscan la marca. Fidelización con los clientes, los vendedores son los responsables de tener una buena relación con nuestros clientes y lograr la satisfacción de estos. | Vendedores inestables en el rubro, pero escasos vendedores dedicados y especializados en el área….. Jaque como que no se entiende mucho esto… | Entregar un excelente servicio, venta, post venta y garantía del producto. |
Servicios | Servicio Post venta, un servicio conforme a lo solicitado por el cliente. | Evaluación a piezas por reclamos efectuados por cliente a la empresa, por diferencia en medidas, dureza, tipo de acero, duración de la pieza expuesta a grandes corrientes o altas temperaturas y por contacto con algún producto que no fue descrito en la solicitud del producto. | Respuesta a garantías del producto. Hacer un control exhausto de las piezas. Respuesta en el tiempo mínimo a cliente. Solución de problema y conformidad del cliente, el producto que se encuentre con problemas se cambia de inmediato sin búsqueda de reparación del que se encuentra en mal estado-. |
Infraestructura de la empresa | En CAUCHOSROD, contamos con una infraestructura que nos permite brindar nuestros servicios y cubrir así las necesidades que demandan nuestros clientes, disponemos de nuestras propias instalaciones, maquinaria y tecnología, donde se encuentran las áreas de dirección, administración, ventas y producción. Cabe señalar que el área contable es externa. | Espacio físico para poder realizar trabajos, con piezas de gran tamaño, como es el recubrimiento de ductos reparación y vulcanizado con caucho cerámico de válvulas y trommel en área minera. | Terminar la construcción de las nuevas instalaciones para su recepción final y poder realizar los trabajos de gran envergadura que se necesitan en la Minería. |
Gestión del RRHH | Preocupación y disposición hacia el trabajador, beneficios, incentivos, buen ambiente laboral, compensaciones, sueldos acordes a su labor y mercado; cotizaciones al día, capacitación si el trabajador está dispuesto a realizar (mas que eso es si la necesita), dentro del área en que se desarrolla. Lo único que se obliga al trabajador por contrato entre otros es asistir a charlas y capacitación en Prevención de riesgos, dentro de la empresa. | Accidentes laborales por mal uso de elementos de seguridad. | Realizar reuniones con los encargados de las áreas para tener conocimiento de las inquietudes, malestar o satisfacciones de los trabajadores y realizar las mejoras correspondientes a los diferentes departamentos. Conocer la opinión del trabajador es importante en la realización y éxito de la empresa. |
Desarrollo de tecnologías | Centro de mecanizado de piezas, el cual acorta los plazos en esta área, Servidores, computadores, telefonía, etc. Competencias de trabajadores para los nuevos desarrollos, acortar los tiempos. | En cuanto a terminación de productos no se puede ejecutar en forma automática, puesto que poseen gran complejidad por las diferentes formas y medidas que poseen dentro de ellas cavidades difícil de llegar con maquinaría, por lo tanto el trabajo es manual. | Búsqueda de formas de llegar a optimizar los tiempos. Manteniendo buenas herramientas para el personal, Mano de obra calificada y capacitada. |
Aprovisionamiento | La logística de aprovisionamiento es una actividad clave en la cadena de suministro. Puede influir de manera decisiva en el funcionamiento de una empresa (o de la empresa) dependiendo de cómo se gestione la compra de materias primas e insumos a tiempo Proveedores estables que son evaluados (evaluados según que??) y que según desempeño( que desempeño???) obtienen un puntaje y quedan registrados con prioridad y otros se eliminan. Compra de otros activos. (como que, para que) | Retraso en entrega de materiales, por factores externos como por ejemplo paro de aduana, demora en liberación de carga. Realizar por emergencia compra en plaza y eso trae consigo un costo mayor. | Procurar tener las materias primas en stock, para lograr un proceso de confección de piezas de acuerdo a lo solicitado por el cliente. Poder cumplir con el proceso va en gran parte en contar con los materiales a tiempo. Por eso en nuestros productos de mayor salida contar con stock mínimo para poder cumplir con cliente, ante imprevistos de esta naturaleza. |
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