GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA - PRIMER PARCIAL

GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA - PRIMER PARCIAL

1. Enliste los postulados para una comunicación empresarial de éxito.

1. La verdad os hará invencibles
2. El receptor es el protagonista
3. El silencio también comunica
4. Comunicar el mensaje una y otra vez
5. Pensar aunque no tengas tiempo
6. Escuchar para que os escuchen
7. Conocer la realidad para cambiarla
8. Prever lo Imprevisible
9. Una empresa, una sola voz

1. En que debe basarse la comunicación corporativa? Argumente su respuesta.

Debe estar basada en la verdad y en el rigor.

 La clave para que un receptor crea el mensaje de un emisor está en la confianza que tenga en él.

1. Que entiende por “El receptor es el Protagonista”

Hay emisores que se confunden y creen que en Comunicación ellos son los importantes porque son ellos los que tienen algo que decir. Hay empresas que se equivocan porque piensan que lo importante es emitir mensajes continuamente puesto que ya los recibirá alguien. Nunca debemos hablar en nuestro propio lenguaje sino en el de quien nos escucha, porque el mensaje eficaz es el que se entiende.

1. Los mensajes más relevantes e importantes se comunican:

1. Varias veces y usando diferentes canales

1. Que entiende por el postulado “pensar aunque no tengas tiempo”

Que debemos pensar en lo que vamos hacer en el futuro, aunque ese futuro este próximo, más eficaces seremos en el momento de gestionar los problemas.

1. Mencione 4 postulados de la comunicación

• Prever lo imprescindible
• Conocer la realidad para cambiarla
• Escuchad para que os escuchen
• Pensar, aunque no tengas tiempo  

1. Los elementos de la comunicación son:

1. Emisor, receptor, mensaje, canal, respuesta.

1. Subraye, el EMISOR es la persona que:

1. Envía la información.

1. El medio de comunicación personal permite:

1. Interacción entre emisor y receptor, medios de comunicación  más directo.

1. ¿Qué es el canal?

Medio por el que se transporta la información 

1. Complete ¿Qué es la Comunicación corporativa?  

Aquella que abarca la comunicación interna y externa que se desarrollan en una organización con el fin de cumplir sus objetivos de negocio.

1. Qué es la comunicación interna?

Es  la que diseñan acciones de comunicación e intercambio de información entre la empresa y sus empleados.

1. Subraye las respuestas correctas dentro del comunicador corporativo encontramos

1. Marca corporativa
2. Identidad corporativa
3. Comunicación de crisis

1. Subraye las respuestas correctas dentro de la importancia de la comunicación corporativa encontramos

1. Adaptabilidad de los cambios
2. Motivación de los trabajadores
3. Toma de decisiones

1. complete el siguiente enunciado La adaptabilidad a los cambios

Es una buena comunicación con trabajadores permite a la empresa conocer tendencias en el sector, las necesidades del personal de la empresa para seguir creciendo.

1. Escriba verdadero o falso

Dentro de los motivos para la comunicación corporativa tenemos:

• La toma de decisión la cual esta permite agilizar la  toma de decisiones, a diferencia de una estructura empresarial rígida y mal comunicada que requiere de varios y lentos contactos para tomar decisiones. (VERDADERO   )
• La toma de decisión se encarga de desintegrar y deteriorar la  toma de decisiones, a diferencia de una estructura empresarial rígida y mal comunicada que requiere de varios y lentos contactos para tomar decisiones. (FALSO   )

1. Una según corresponda los motivos para generar comunicación corporativa

1. Selección Múltiple

MEJORA DE LA IMAGEN CORPORATIVA

1. Una correcta comunicación organizacional permite a tu compañía mejorar su imagen corporativa respecto a sus stakeholders principales como clientes y proveedores ofreciendo datos sobre la evolución de la empresa,

1. Señale la respuesta correcta:

El proceso comunicativo es:

1. El conjunto de actividades vinculadas a este intercambio de información.

1. Señale la respuesta correcta:

La comunicación comienza con una____________ el mensaje surge del pensamiento y se plasma a través del lenguaje.

...