GUIA PARA EXAMEN I DE ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION
Enviado por iridianlovee • 4 de Septiembre de 2015 • Documentos de Investigación • 7.542 Palabras (31 Páginas) • 291 Visitas
GUIA PARA EXAMEN I DE ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION SEMESTRE ENERO-JUNIO 2013
- ¿Cuál de los siguientes enunciados es verdadero?
a. Casi todos los servicios y casi todos los bienes son una mezcla de un servicio y un producto tangible.
b. Un bien puro no tiene ningún componente de producto tangible.
c. Un servicio puro tiene solo un componente tangible de producto.
d. No existe ninguna cosa que sea un bien puro.
- Las diez decisiones críticas de la Administración de Operaciones incluyen
a. Diseño de distribución
b. Mantenimiento
c. Diseño del proceso y capacidad
d. Todas las de arriba
- El proceso de producción en Hard Rock Café se limita a la preparación de comidas y servir a los clientes.
a) Cierto b) Falso
- La productividad es más difícil de mejorar en el sector servicios.
a) Cierto b) Falso
- ¿Cuáles son dos de los nuevos desafíos en la Administración de Operaciones?
I. Personalización en masa II. Envío de remesas
III. Productos estandarizados IV. Empleados y equipos con
Poderes delegados
a) I y III b) II y III c) I y IV d) II y IV
- ¿Cuáles son dos de las variables clave en la mejora de la productividad laboral?
- Los gastos sociales que posibilitan el acceso al trabajo
- El pago de salario por arriba del promedio
- Formación básica apropiada para una mano de obra efectiva
- La calidad puede variar aunque la cantidad de entradas y salidas sea la misma
a) I y III b) II y III c) I y IV d) II y IV
- Dentro de los problemas de medición: Los elementos externos pueden producir incrementos o descensos de productividad.
a) Cierto b) Falso
- ¿Cuáles son dos de los elementos del análisis FODA para desarrollar una estrategia?
I. Costo II. Tiempo III. Fortalezas internas IV. Amenazas externas
a) I y III b) II y III c) I y IV d) III y IV
- La administración de operaciones se aplica
a. primordialmente en el sector servicios
b. exclusivamente a servicios
c. primordialmente en el sector de manufactura
d. a todas las compañías, así sean de manufactura o servicios
- ¿Cuáles son dos de los factores que influyen en la misión?
I. Costo II. Entorno III. Complejidad IV. Rentabilidad y crecimiento
a) I y III b) II y IV c) II y III d) I y IV
- ¿Cuáles son dos de las características de una estrategia?
I. Complicada II. Existe en cada área funcional
III. Muestra cómo se alcanzará la misión IV. No es necesario tenerlas en todas las
empresas
a) I y III b) II y III c) I y IV d) III y IV
- El Boeing 787 Dreamliner tiene componentes de más de una docena de países adicionalmente a Estados Unidos.
a) Cierto b) Falso
- Boeing uso socios internacionales en la construcción del Boeing 787 Dreamliner en parte para atraer demanda de sus competidores.
a) Cierto b) Falso
- Procesos de producción se han dispersado para tomar ventaja de las diferencias que existen en costo de mano de obra.
a) Cierto b) Falso
- Una razón para llevar a cabo operaciones globales es ganar mejoras en la cadena de suministros.
a) Cierto b) Falso
- Una razón para globalizarse es para aprender a mejorar las operaciones.
a) Cierto b) Falso
- Ejemplos de respuesta al ambiente global incluyen
a. Producción y ventas de Boeing a través del mundo
...