Gestión comunitaria y redes sociales

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DESARROLLO

1-Señale qué tipo de técnica o herramienta utilizaría para elaborar un diagnóstico con los vecinos de la comunidad afectada por el problema descrito en el video.

En este caso de los vecinos de la población La Victoria y José Maria Caro donde cortaron el tránsito de las líneas férrea por los reiterados accidentes ocurridos en esas localidades, ya que desde Santiago a Rancagua van 24 personas fallecidas provocadas por los accidentes en las líneas del tren. Además, en el año 2012 hubo 55 muertos en todas las redes ferroviarias del Estado. Por lo que los vecinos están cansados que mueran las personas, al igual que dicen sentirse inseguros, aislados, olvidaos y en constante peligro, es por esa razón que no les interesa ser detenidos por detener el tránsito en la línea del tren.

Por lo que se debe analizar y observar las necesidades tienen estos vecinos de ser escuchados, Ya que ellos hicieron notar su malestar através de una protesta social, todo esto con el fin de tener la atención pública como manera de presión y así llegar a las autoridades pertinentes indagando que les entreguen respuestas a sus  necesidades sociales que son de carácter de urgente ya que son vidas humanas las que se han perdido han perdido a causa de la indiferencias de las autoridades centrales y de las empresas privadas. Para encontrar alguna solución real se debe trabajar con los vecinos de forma organizada y para saber de qué forma se puede lograr hacer un buen diagnóstico que les permita investigar sobre problemas existentes, analizarlos, ordenarlos por importancia y saber qué les impide en el trabajo para entregar las soluciones a vecinos, como técnicas de diagnósticos en este caso trabajare en el método FODA, ya que es el más utilizado en diagnósticos, ya que es muy fácil de trabajar y ayuda a tomar conciencia de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenaza de parte de la comunidad. Y a partir de este estado de cosas, definir estrategias que logren el objetivo esperado, para poder trabajar la Matriz FODA, se podrá designar un lider de grupo que permita que tengan habilidades de escuchar y procesos de grupos, y que mantenga el proceso en movimiento y orden, además las preguntas que se deben realizar para conseguir información que les permita elaborar el diagnóstico FODA.

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2-Describa la forma en que desarrollaría el diagnóstico, utilizando alguna de las técnicas descritas para ello, con los vecinos de la comunidad afectada.

En este caso en el trabajo comunitario es importante el diagnostico comunitario, ya que las comunidades son agrupaciones organizadas de personas que se perciben como unidades sociales, y sus integrantes participan de algún interés, elemento, objetivo o funciones comunes. Por lo que el diagnóstico comunitario, son herramientas fundamentales para conocer y hacer análisis de determinadas situaciones, que se realizan sobre la base de información, datos y hechos recogidos y ordenados sistemáticamente, que nos permite juzgar mejor qué es lo está pasando, para así poder actuar en la solución de determinados problemas. Y algunos de los objetivos que debe cumplir en un diagnóstico comunitario, son:

• Comunicar sobre el problema y necesidad existente.
• Responder el por qué esos problemas (comprender sus causas y efectos).
• Definir medios y recursos para actuar.
• Decretar prioridad de intervención, de acuerdo a criterio y científico-técnico.
• Establecer estrategia de acción.

Algunas técnicas para desarrollar un buen diagnóstico comunitario son:

• Lluvia de ideas: Están basada en las creatividades de los integrantes, y esta es aplicada en grupos de trabajo, en donde se generan y se califican en listas de ideas. Estas son utilizadas para buscar algún problema, pero igualmente la solución.
• Árbol de problemas: estas herramientas son usadas para elaborar proyectos, que ayudan a identificar el problema central, desde donde se desprenden las causas y efectos.
• Dibujando las comunidades: Estas herramientas se usan a través de un moderador, donde se va dibujando en un papelógrafo, un mapa de la comunidad donde se señala la importancia del ambiente.
• FODA: estas técnicas están diseñadas por 4 partes: oportunidad, debilidad, fortaleza y amenaza. Se pueden aplicar a mediante autodiagnósticos si son muchas personas, ya que cada uno de los participantes puede ir llenando cada casilla.
• Observaciones directas: El investigador se involucra con las comunidades, y logra identificar directamente las necesidades o problemas que tiene las comunidades.
• Entrevistas: Se comunican directamente con los vecinos de las comunidades, obteniendo la mayor cantidad de detalles que se necesitan para aclarar los problemas que se presentan en el entorno y cuáles son las posibles soluciones que se plantean desde sus propios integrantes.
• Investigaciones de acciones participativas: Estos proporcionan análisis más profundo sobre las realidades de unas comunidades determinadas, combinan 2 procesos, 1- trata de conocer a la comunidad y el 2- de cómo se debe actuar frente a determinados problemas.
• Diagrama causa-efecto: estos instrumentos ayudan a diseñar la forma visual en problemas complejos que estén abordando las comunidades. Es muy útil, ya que explica de forma gráfica, la realidad de una comunidad determinada.

Estas técnicas y herramientas entregadas, les serian de mucha utilidad a los vecinos, ya que ellos también sienten que hay una muralla que es donde dividen la comunidad, ya que los vecinos no pueden acceder a servicios de la municipalidad, ni a la salud, ya que no es justo señalan los vecinos, que en su comunidad no ahí cruces peatonales adecuados en las líneas férreas, por eso son provocado la gran parte de los accidentes fatales, además los trabajadores que trabajan cuidando la línea del tren, no tienen las herramientas necesarias, ni las condiciones.

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