Gestión del capital humano y liderazgo

Formato Programa de capacitación

Datos de identificación

Nombre:

Matrícula:

Carrera: Ingeniería industrial

Nombre del Módulo: Gestión del capital humano y liderazgo

Nombre de la Evidencia: Programa de capacitación

Fecha de elaboración: 21/08/19

Nombre del asesor: Daniela Vargas Pérez

Instrucciones

1. Con base en la situación que acabas de leer, elabora un programa de capacitación que dé solución a la problemática presentada. Dicho programa debe incluir lo siguiente:

a) Diagnóstico de necesidades de capacitación

Realiza el DNC al analizar la situación que se te presenta y para ello deberás desarrollar lo que a continuación se te solicita. Considera que es muy importante que hayas analizado las lecturas y revisado el material de apoyo que se encuentra en la Unidad de estudio.

1. Observa y analiza la situación que se presenta y haz lo siguiente:

- Menciona 3 situaciones que generan el conflicto.

- Con base en tu análisis, define cuáles son los motivos por lo que se están presentando esas situaciones. Enuncia todo aquello que consideres que es el origen de estas situaciones.

2. Apóyate en las preguntas clave para la obtención de un DNC y responde:

- ¿Quiénes necesitan capacitación?

Los trabajadores a los que se les han modificado sus procesos operativos, administrativos

- ¿En qué necesitan capacitación?

En las modificaciones de los procesos tanto operativos como administrativos

- ¿Con qué nivel de profundidad?

Desde la capacitación de la política, misión y visión de la empresa, alineada a los cambios en las actividades laborales y un desarrollo del trabajador

- ¿Cuándo y en qué orden deben ser capacitados?

Debe realizarse de forma inmediata. Toda vez que ya hay una alta rotación de personal, iniciando or los trabajadores que aun se encuentran en la empresa y desarrollando sus actividades laborales, con actividades diseñadas en la habilidades y conocimientos para las nuevas actividades operativas y administrativas, siempre alineadas a la misión, visión y valores de la empresa

- Menciona tres herramientas a utilizar para determinar tu DNC.

Evaluación o identificación de brechas del trabajador

b) Diseño del programa de capacitación.

Nota

Para la redacción de este apartado puedes utilizar información de fuentes bibliográ-ficas, pero es indispensable que redactes las citas y referencias de manera correcta y que justifiques cómo es que la propuesta que escribirás es la que cubre tanto las necesidades de capacitación que deter-minaste, como los objetivos del curso.

Objetivo general terminal del curso

Disminuir la alta rotación de personal

Descripción y justificación de las metas que se pretenden alcanzar relacionadas con lo identificado en la DNC. Atraer nuevos talentos.

Retener a los talentos mediante un programa individual del desarrollo de los trabajadores

Justificación general de lo que pretende abarcar el curso, por qué es importante para la organización y de dónde nace la necesidad de dicho programa. Dar a conocer los nuevos modelos laborales a los empleados mediante el conocimiento de la política, misión, visión y valores de la empresa alineadas a las actividades de los trabajadores

Contenidos del programa:

• Tema 1: Flujo de comunicación

Subtemas: eficiencia en la comunicación

Justificación de lo que aprenderán los empleados en él: Una mayor interacción entre empleados y directivos

• Tema 2: Jerarquías institucionales

Subtemas: Conocimientos de los valores

Justificación de lo que aprenderán los empleados en él: misión, visión y valores respectivos de la nueva organización.

Tema 3: conferencia motivacionales

Subtemas: Generar conductas positivas entre empleados y administrativos

Justificación de lo que aprenderán los empleados en él: crear un ambiente laboral estable.

• Tema 4: Preparación del personal ante situaciones extraordinarias

Subtemas: diferentes aspectos de su puesto de trabajo.

Justificación de lo que aprenderán los empleados en él: dar la importancia del puesto que desempeñan

• Tema 5: cursos de superacion

Subtemas: Evitar la rotación de personal

Justificación de lo que aprenderán los empleados en él: permite al trabajador ajustar sus horarios y adaptarse a un método de estudio que le convenga.

• Tema 6: evaluación por mejoras

Subtemas: crecimiento laboral

Justificación de lo que aprenderán los empleados en él: superarse mediante cursos

c) Establece y justifica al menos cuatro métodos de capacitación para desarrollar los temas. Incluye la descripción y justificación de por qué dichos métodos son los adecuados y cómo empatarán con los objetivos generales del programa de capacitación, así como su conveniencia en cuanto al tiempo e inversión monetaria.

• Método 1: Capacitación e -learning-

Descripción: el personal podrá aprender a su propio ritmo ajustando sus horarios de estudio, si necesidad de asistir a un lugar específico, lo cual contribuye a reducir costos y tener acceso a la información de una manera rápida. Esto puede funcionar para el área administrativa ya que no se requieren instrucciones específicas y es un trabajo que hay que mejor no cambiarlo

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