Guia de autoenseñanza

Menciona cuáles son las principales redes sociales en las que Grupo Bimbo tiene presencia.

Las redes sociales están cambiando cómo las marcas le hablan a sus consumidores y como éstos deciden hacer las compras de sus productos, gracias a las recomendaciones de boca en boca. Es por ello que las empresas deben prestar atención a estos canales y crear contenido, considerando quién es su público y cuál es su producto, que les permita generar compromiso.

Hablando de publicidad, una de las últimas campañas y al parecer la más reconocida por las personas que entrevistamos fue la del Nuevo Nito en Facebook ya que reporta el 81% que sí conoce el cambio que dieron, mientras que el resto no. Además nos comentaron que el cambio de este nombre fue “Bueno para la imagen del producto”. Algunos sitios de su social media son:

• Twitter: BimboMx

• Facebook: Soy Nito Bimbo

• Facebook: Barcel México

b) Describe la consistencia y congruencia que existe entre cada una de la redes

En las diferentes redes sociales que se encuentra el grupo bimbo existe consistencia y congruencia, por ejemplo en el twitter se menciona la promoción de los takis y patatinas con las medias noches, en el Facebook por igual esta la promoción. Existe la congruencia en ambas redes sociales en cuanto a señalar que buena es una alimentación bien balanceada, el cuidado personal, el cuidado por el planeta, las acciones que se realizan para poder ayudar en este aspecto ,como la reforestación.

c) Explica la coordinación que existe en el manejo de cada red social.

La persona encargada de las redes sociales en este caso El Social Media Manager es el encargado de crear, introducir y liderar la estrategia de una empresa en las redes sociales. Además de ser el estratega se encarga de diseñar la presencia en todos los medios sociales. Así mismo lleva el control de las cuentas. Grupo bimbo tiene una buena coordinación en cuanto a esto se refiere ya que los mensajes que desea transmitir los publica tanto en Facebook como en twitter, dando así credibilidad de que está al pendiente de ambas redes; otra cosa que grupo bimbo tiene es que responde a comentarios, dudas e inclusive a simples comentarios de rutina.

d) Describe detalladamente los planes y estrategias de comunicación de medios que utiliza la empresa en las redes sociales.

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