HERO, HUB, HYGIENE ¿Qué son y para qué sirven?

HERO, HUB, HYGIENE

¿Qué son y para qué sirven?

Estos 3 tipos de contenidos han sido definidos por Kim Larson, directora de Google BrandLab durante una conferencia. Si bien fue estructurado para crear estrategias en la plataforma de los motores de búsqueda de Google, estas se adaptan para todos los canales digitales; ya sea en contenidos de blog, videos, infografías y demás tipos de publicaciones en dichas plataformas sociales.

¿Pero de que va cada categoría y cómo debemos aprovecharlas para alcanzar el éxito a largo plazo de nuestra marca?

Definamos cada una:

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Contenido HERO

Como su nombre lo dice, este es un contenido “héroe” o el “gran contenido” que demanda mucho esfuerzo por su realización, debe realizarse de forma muy profesional, y a menudo, se debe recurrir a la creación de contenidos con historias que impulsen emocionalmente al espectador, ya sea un video o un artículo, este puede ser extenso y bien estructurado ya que tiene como objetivo dirigirse y atraer a un gran número de personas.

Por ser de gran escala e invertirse mucho tiempo y esfuerzo, debe ser diseñado, por ejemplo, para un evento importante o para el lanzamiento de producto de marca.

Contenido HUB

Este tipo de contenido tiene como objetivo atraer a los ya clientes como a los potenciales clientes. Son usuarios que ya pasaron la primera fase, donde ya conocieron la marca, pero ahora, para mantenerlos debemos dirigirnos a ellos con contenidos relacionados a sus gustos e intereses.

La clave de su éxito radicará en la regularidad de su difusión. Por ejemplo, podemos crear contenido en un blog semanalmente, de esta manera, creamos un hábito en nuestra audiencia, impulsamos las suscripciones y logramos que vuelvan cuando lo deseen y no se olviden de que estamos allí.

Contenido HYGIENE

Este es un contenido que debe realizarse de manera diaria o al menos regular.

Aquí debemos entender muy bien los intereses de nuestra audiencia, como también atraer a nuevos espectadores y generar contenido de valor, donde como marca, demostremos a nuestra audiencia lo valiosos que son para la marca, logrando así fidelizarlos.

Estos contenidos deben ser más específicos, por ejemplo, dar tips, recetas, explicar cómo hacer algo; brindar información fiable y experta.

Referencias:

• http://www.foodcanal.com/hero-hub-help-segmentar-en-tu-estrategia-de-marketing-de-contenidos/
• https://lowpost.com/blog/hygiene-content/
• https://www.digitalistmag.com/customer-experience/2015/11/10/content-strategy-works-hero-hub-hygiene-03725709
• https://www.youtube.com/watch?v=n1BdlPwNbgI

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