Habilitar

OPORTUNIDAD DE MEJORAMIENTO N° 1:

Implementar mecanismos de búsqueda temprana de usuarios en el ámbito ambulatorio, que contribuya a la detección precoz de pacientes con discapacidad, articulando su atención integral con las EPS e IPS de la red respectiva.

ACCIONES IMPLEMENTADAS:

El Servicio de Rehabilitación implementó en 2012 la estrategia “punto azul” documentado en el procedimiento de atención al paciente prioritario punto azul AU-PC-23.  El Servicio junto con el grupo IPS Amiga del Paciente con Discapacidad fortalecieron el proceso de capacitación a los servicios hospitalarios y ambulatorios con el fin, de mantener un nivel de conocimiento sobre discapacidad en todas las áreas del Hospital involucrando a personal administrativo, médico, apoyo y vigilancia. En 2014 se realizaron 40 NO capacitaciones con una cobertura de 1029 colaboradores; adicionalmente, el servicio realiza diariamente búsqueda activa de pacientes con discapacidad en los servicios hospitalarios teniendo un cumplimiento del 100% de las actividades programadas con relación a las realizadas;  en 2014 identificaron 142 pacientes los cuales fueron notificados a la Secretaria Distrital de Salud.SI

Figura. Número de personas capacitadas (comparativo pos años)

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Fuente. Archivo documental Servicio de Rehabilitación

Figura. Número de personal interno capacitado 2014

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Fuente. Archivo documental Servicio de Rehabilitación

Para lograr un primer acercamiento a la identificación de pacientes con discapacidad en las áreas de consulta externa, se identificaron los servicios con mayor probabilidad de usuarios consultantes con discapacidad como el Servicio de Neurología, Neurocirugía, Ortopedia y Pediatría. En estos servicios se realizó capacitación y sensibilización específica tanto a personal administrativo como médico en reuniones de trazabilidad con el servicio, dentro de esta capacitación se socializó el listado de diagnósticos por CIE10 que se consideran con discapacidad sugeridos por la secretaria de salud. Por otra parte, el Hospital implementó en octubre de 2014 el formato de notificación semanal del paciente con discapacidad GC-FO-77 en el cual la secretaria de cada servicio diligencia la información relacionada con los pacientes identificados (datos de identificación personal, ubicación, diagnóstico médico y tipo de discapacidad) para ser enviado al Servicio de Rehabilitación quien lo consolida para enviar la información a la Secretaria Distrital de Salud para ser caracterizados y direccionados a la aseguradora del paciente.

Durante el año 2014, se reportaron de estas áreas un total de 44 usuarios a quienes por historia clínica se verificó su estado real de discapacidad y de los cuales 11 cumplían los requisitos, estos fueron notificados a la Secretaria Distrital de Salud para su caracterización.

Figura. Distribución por tipo de discapacidad

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Fuente. Archivo documental Servicio de Rehabilitación

En abril de 2014 se realizó la “Semana de la Discapacidad” la cual fue implementada desde el 2012; con el fin de afianzar conceptos al interior de la Institución realizando educación masiva y sensibilización sobre: discapacidad, tipos de discapacidad y estrategia “Punto Azul”, se realizaron  actividades lúdicas, culturales y de educación. Se contó con dos (2) agentes de cambio de la secretaria de Salud con discapacidad visual con perro guía socializando el Decreto 1660 del Ministerio de Transporte y el  Decreto 1538 del Ministerio de Medio Ambiente y con referentes de la Secretaria Distrital de Salud para caracterización de pacientes con discapacidad.  Por otra parte, se fortaleció la estrategia de educación masiva en discapacidad a través de la entrega de folletos y educación sobre manejo del estrés en cubículos específicos para el manejo de la discapacidad psíquica. Durante la semana de la discapacidad se capacitaron 276 personas entre colaboradores, pacientes y familiares.

Adicionalmente, se realizó “El primer foro nacional de grandes capacidades salud e inclusión” realizada por el Servicio de Ortopedia y Rehabilitación como representantes del Hospital, FUCS, y FIDES, en el cual se socializaron de las actividades académicas desarrolladas por el grupo conformado por Ortopedia-Rehabilitación-Medicina del Deporte-FIDES con el objetivo de realizar valoraciones en las diferentes áreas para identificar capacidades funcionales de la población con discapacidad cognitiva especialmente Síndrome de Down. Este foro contó con la participación de 150 personas.

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