IMPORTANCIA DE LA DIRECCIÓN EN ABARROTES “CASTRO

ÍNDICE

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1.0 INTRODUCCIÓN

En esta parte es cuando comenzamos a ejecutar los planes que se plantearon anteriormente verificando que sean cumplidos de la mejor manera posible, para que se cumpla todo como se planeó existen factores que influyen en los resultados como por ejemplo el ambiente de trabajo.

Podemos ver que a la empresa le importan los clientes, pero también es de suma importancia mantener un buen ambiente para los trabajadores para que en ellos nazca el sentido de pertenencia a su trabajo, que sientan comodidad con su grupo de trabajo y tengan confianza y buen trato entre ellos para que se vea reflejado hacia los clientes, porque un mal ambiente puede propiciar a un mal manejo de sus puestos y perjudicar a la empresa con mal carácter, mal trato hacia los clientes, hacer mal las cosas, a destiempo o incompletas y es algo que no favorece a la empresa porque podríamos perder clientes.

Para llegar a un punto en que los trabajadores se encuentren acoplados con el equipo se implementará un programa de motivación para que los empleados tengan metas propias y esté interesado por cumplir las de la empresa, que se ponga en su postura de empleado de Abarrotes Castro. Se manejaran diferentes incentivos para que de esta forma no pierdan las ganas de cumplir con su trabajo adecuadamente.

La comunicación es muy relevante ya que para Abarrotes “Castro” la opinión de todos y cada uno de los integrantes de esta pequeña empresa es importante, es por eso que se toma en cuenta todos las ideas u opiniones que tengan para que se lleve la comunicación adecuada, para que se genere un buen comportamiento organizacional y exista la confianza interna como externa.

Una técnica que se utilizará serán las redes sociales como Facebook y WhatsApp para notificar lo que sucede en la Tienda de Abarrotes Castro, cosas relevantes que integren  los empleados. Pero también se contará con un pizarrón de apoyo para que se lleve un orden de las actividades que se tienen que realizar y de qué manera van a realizarlo.

El liderazgo como tal se tendrá una cabeza de la empresa, es decir un representante “Gerente” pero se dará pauta a que todos puedan integrarse y tengan la confianza de dar su opinión para que sea un ente unido.

La dirección es muy importante para Abarrotes “Castro” ya que si los trabajadores no se sienten identificados con sus tareas y compañeros no se podrá cumplir el transmitirle al cliente un buen ambiente, y eso perjudicaría de forma relevante porque un cliente a parte de buscar buenos productos a buen precio también busca sentirse bien y que el trato haga la diferencia.

2.0 IMPORTANCIA DE LA DIRECCIÓN EN ABARROTES “CASTRO”

En la trayectoria de nuestro negocio, la dirección es un elemento que forma parte de su proceso y que indiscutiblemente debe tomarse en cuenta para que la realización de los planes u objetivos del mismo se logren.

Gracias a la dirección es posible poner en marcha todos los lineamientos o puntos que establecimos en la planeación y la organización, eh ahí su importancia, Ya que sin esta etapa las otras 2 anteriores no podrían ser ejecutadas ni cumplidas, lo cual propiciaría un descontrol total de nuestro negocio.

En ella, se ven involucrados elementos importantes tales como la comunicación, la supervisión, el liderazgo, la toma de decisiones, la motivación, etc. Que son aplicables principalmente a nuestros empleados y que trae como consecuencia un buen comportamiento de los mismos, una mayor productividad y el impulso de la eficacia en ellos al desempeñar sus actividades.

Sin la dirección no podríamos dirigir los esfuerzos y estrategias a las metas y objetivos, por lo tanto, al existir un descontrol y una falta de motivos, metas u objetivos no sería posible lograr hacer que nuestro negocio sea viable, factible y posible.

3.0 PROGRAMA DE MOTIVACIÓN DE LOS EMPLEADOS.

En abarrotes “Castro” además de satisfacer las necesidades que puede generar el uso de productos de consumo final para nuestros clientes, es primordial que nuestros empleados se sientan de la mejor manera en nuestro negocio, que se contagien de los objetivos que perseguimos y que se pongan la camiseta de la abarrotera. Por ello se pretende manejar el siguiente programa de motivación a los empleados:

1. Horario flexible. Cuando nuestros empleados estudien se podrá otorgar turnos de medio tiempo adaptándose a los horarios escolares. En cuyo caso el trabajador no estudie pero requiera de un horario especial por cuestiones personales se tomará a consideración de acuerdo a la situación del negocio y del empleado.
2. Hora de descanso. Cuando se trabaje por lapsos mayores a 6 horas y no se encuentre estudiando, se otorgará una hora de comida en la cual el trabajador puede salir de las instalaciones del negocio. Cuando sea estudiante el tope máximo de horas laboradas será de 6, y gozará de una hora de comida.
3. Equipo para comer. Se proporcionara un horno de microondas y utensilios por si desean llevar comida.
4. Reciclado de residuos. Uno de los objetivos del negocio es convertirnos en una tienda verde, por lo que desde la dirección general debe dar el ejemplo para que los subordinados fomenten esa cultura, y en abarrotera “Castro”, se incentivara el fomento de este hábito, pues los residuos que se generen se deberán separar por inorgánicos y orgánico, para este último en PET, cartón, vidrio, aluminio y papel. El monto del incentivo será del 8% sobre su sueldo antes de contribuciones.
5. Premio de puntualidad y asistencia. La asistencia al trabajo es muy importante pues depende mucho de nuestros empleados el servicio de calidad que se ofrezca. Se otorgará un bono del 5% sobre su sueldo antes de contribuciones, siempre y cuando no se falte y se tiene una tolerancia máxima de 15 minutos.
6. Despensa trimestral. Cada trimestre se otorgará una despensa equivalente a $200.00 (Doscientos pesos 00/100 M.N.) a los empleados como incentivo a la productividad.
7. Despensa anual. Se otorgará una despensa en forma anual durante las dos primeras semanas de diciembre correspondientes a una gratificación por el tiempo trabajado, que constará de un equivalente en mercancía de $1,000.00 (mil pesos 00/100 M.N.)
8. Aguinaldo. Se otorgará un aguinaldo correspondiente a 20 días de salario diario ordinario por cada año de servicio personal subordinado prestado al negocio.
9. Día de descanso. Cuando el trabajador así lo requiera se le proporcionará un día de descanso el cual puede ser en fin de semana. En su defecto se le pagará en forma íntegra al 200% el séptimo día laborado cuando no tome su descanso.
10. Sentido de pertenencia. Cuando la dirección general tome alguna decisión respecto al negocio, se consultará a los empleados para saber su opinión acerca de las propuestas que se tengan por parte de alto mando, para que se sientan parte del negocio.

4.0 Comunicación organizacional en el negocio.

La comunicación organizacional que se empleará en el negocio de la Tienda de Abarrotes “Castro” es de forma ascendente a descendente  respecto desde ideas, notificaciones u órdenes del gerente pero a su vez también es horizontal entre los empleados para comunicarse y apoyarse en las necesidades instantáneas aunque también para relacionarse socialmente de forma que se tengan confianza y buena vibra o conexión para realizar eficaz y eficientemente la solicitud del cliente.

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