IMPORTANCIA E INFLUENCIA DE LA TECNOLOGÍA EN LA FILOSOFÍA DE CADA ESCUELA DE LA ADMINISTRACIÓN.

IMPORTANCIA E INFLUENCIA DE LA TECNOLOGÍA EN LA FILOSOFÍA DE CADA ESCUELA DE LA ADMINISTRACIÓN.

“Una máquina puede hacer el trabajo de cincuenta hombres ordinarios. Ninguna máquina puede hacer el trabajo de un hombre extraordinario” .Elbert Hubbard.

Para nadie es un secreto que un hombre del común, que habite una ciudad cosmopolita, o en un desarrollo evolutivo, le es prácticamente imposible vivir sin la tecnología. Nos encontramos a diario con innumerables ejemplos que abarcan desde el uso de un celular, hasta el consumo de algún producto, sea de aseo, alimentario, o de cualquier otro tipo, en cualquier caso podremos visualizar que en un simple empaque hay una proceso industrial extenso, pero que gracias a la tecnología ha minimizado los tiempos y maximizado los volúmenes en los que se llega a producir cualquier artículo.

En una opinión personal considero muchos factores que se han visto afectados gracias a la aplicación de nuevas maneras de producir, y desde el punto de vista de un empresario es muy favorable, si de rentabilidad se trata, pero aplicando conceptos de responsabilidad social empresarial, el desempleo tiende a aumentar en la gran industria puesto que las maquinas reemplazan el trabajo del hombre. Para sustentar lo que considero un hecho, vale la pena citar a  Brynjolfsson y A. McAfee,  autores del libro la segunda era de las maquinas, donde se presume que el proceso se acelerara a futuro, de esta manera se dejaran a un lado empleos rutinarios y en algunos casos el de personal calificado, como analistas financieros, de datos, entre otros. Algo adicional para tener en cuenta es que con la implementación de esta maquinaria tecnológica, uno de los grandes afectados fue el medio ambiente, los gases y químicos tóxicos emitidos por la industria en general, ocasionaron daños casi irreparables en la corteza terrestre, en la capa de ozono, y en el agua.

Siendo así, la administración no está exenta de verse involucrada con procesos tecnológicos, cabe resaltar que la visión no ha sido siempre igual respecto al uso y aplicación de la misma, pero no se puede negar la participación de esta en la manera de pensar de cada uno de los autores que trascienden a través de la historia de las escuelas de la administración.

Puedo empezar resaltando la visión de la escuela clásica, no se manejó un enfoque del todo tecnológico, puesto que sus conceptos iban más enfocados hacia la empresa y la organización de la misma, pero hubo un parámetro que marcaría una tendencia hacia el uso de la tecnología, y fue la especialización del trabajo, este concepto implantado por Frederick Taylor, uno de los principales autores de la escuela clásica, es quizás el principal motor para llevar a cabo un expansionismo de las empresas, y la manera más eficiente de producir en masa, dado a que era ingeniero se basó en la aplicación de métodos científicos de orientación positivista y mecanicista, para hallar nuevas maneras de producir en masa, y esto se vio reflejado en el uso de máquinas y herramientas, en contacto con la mano de obra para realizar una división sistemática de las tareas.

En este mismo concepto y tocando un poco el tema del trabajador como tal, la selección para ocupar los mismos cargos se empezó a ejecutar de manera diferente, utilizando métodos científicos de selección y generando un apoyo en su proceso de formación para generar facilidades al realizar posteriormente sus labores.

Si relacionamos esos procesos con una visión actual, el autor indicado para describir lo dicho seria Idalberto Chiavenato, de quien daré una breve reseña biográfica. Nacido en sao paulo Brasil en 1936, estudió filosofía y pedagogía, después de esto  estudio derecho e hizo un postgrado en administración de empresas, ha escrito más de 30 libros, la gran mayoría se destacan en el área de la administración y las relaciones humanas.

Tomando en cuenta sus conceptos sobre las funciones básicas, hay un ítem llamado funciones técnicas, donde expresa el entorno de la producción de bienes o de servicios y la aplicación de la tecnología a la misma.

Pasamos a la siguiente escuela llamada de relaciones humanas. Como su nombre lo dice se trata justamente de hacer un énfasis en lo humano desde un punto de vista psicológico, es quitar esa visión del hombre como elemento meramente maquinal y generar una importancia a sus situaciones personales que de una u otra manera determinan su rendimiento en el trabajo. Su principal representante fue el profesor George Elton Mayo (1880-1949). Esta teoría nace en los estados unidos como oposición a la teoría clásica corrigiendo la tendencia a la des-humanización del trabajo. Se vio muy poco afectada por la intervención de la tecnología, en realidad el único análisis que puedo hacer es que la tecnología hizo reaccionar una teoría de este tipo, pues anteriormente solo se pensaba en maximizar los niveles de producción a cualquier costo, y con las relaciones humanas se buscaba cambiar esa visión y poder mejorar las condiciones laborales de quienes eran explotados por poca remuneración.

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