INFLUENCIA DE LA MOTIVACIÓN EN LA SATISFACCIÓN DE LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA “LA GRANDE”, TUMBES, 2016

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUMBES

FACULTAD DE CIENCIAS ECNÓMICAS

ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

“INFLUENCIA DE LA MOTIVACIÓN EN LA SATISFACCIÓN DE LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA “LA GRANDE”, TUMBES, 2016”.  

AUTORES:

LÓPEZ MENDOZA, KARINA ANTUANÉ

PAIVA GONZALES, NATHALY

RAMIREZ RAMIREZ, OSCAR AARON

SUNCIÓN SAAVEDRA, CECILIA RAQUEL

TUMBES – PERÚ

2017

“INFLUENCIA DE LA MOTIVACIÓN EN LA SATISFACCIÓN DE LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA “LA GRANDE”, TUMBES, 2016”.  

PRESENTADO (A) POR:

ESTUDIANTES:                 LÓPEZ MENDOZA, KARINA ANTUANÉ

PAIVA GONZALES, NATHALY

RAMIREZ RAMIREZ, OSCAR AARON

SUNCIÓN SAAVEDRA, CECILIA RAQUEL

DOCENTE:                         LIC. A.N.I. RICHARD AUGUSTO GARAVITO CRIOLLO

ASIGNATURA:         METODOLOGIA PARA LA INVESTIGACION DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

AGRADECIMIENTOS

En primer lugar, agradecemos a Dios, porque sin él, este logro no hubiera sido posible. Por habernos permitido llegar hasta este punto y habernos dado salud y lo necesario para seguir adelante cada día para poder lograr los objetivos, además de su infinito amor y bondad.

Agradecemos a nuestros padres por su apoyo constante en cada faceta de la carrera universitaria que estamos cruzando.

Gracias por alentarnos a continuar con este proyecto y estar en todo momento con nosotros, por su ayuda incondicional en el desarrollo de este proyecto, por su motivación y comprensión en los momentos más difíciles.

A nuestro docente, Richard Augusto Garavito Criollo, por brindarnos todos sus vastos conocimientos y encaminarnos hacia el camino del éxito.

A la empresa “LA GRANDE” que contribuyó con su personal en la realización de este estudio y a todas esas personas que accedieron a participar en la investigación.

ÍNDICE GENERAL

RESUMEN        8

ABSTRACT        9

CAPITULO I: INTRODUCCIÓN        1

CAPITULO II: PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN        2

2.1.        DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA        2

2.2.        JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA        3

2.3.        DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN        3

2.3.1.        DELIMITACIÓN ESPACIAL        3

2.3.2.        DELIMITACIÓN TEMPORAL        3

2.4.        FORMULACIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN        3

2.4.1.        PROBLEMA GENERAL        3

2.4.2.        PROBLEMAS ESPECÍFICOS        4

2.5.        OBJETIVOS DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN        5

2.5.1.        OBJETIVO GENERAL        5

2.5.2.        OBJETIVO ESPECÍFICO        5

CAPITULO III: MARCO TEÓRICO DE INVESTIGACIÓN        6

3.1.        LA MOTIVACION LABORAL        6

3.1.1.        DEFINICION ETIMOLÓGICA DE MOTIVACIÓN        6

3.1.2.        CONCEPTO DE MOTIVACIÓN LABORAL        6

3.1.3.        CLASIFICACIÓN DE LAS MOTIVACIONES        7

3.1.4.        LA IMPORTANCIA DE LA MOTIVACIÓN EN EL TRABAJO        8

3.1.5.        PERSPECTIVAS DE ANÁLISIS EN LA MOTIVACIÓN LABORAL        9

3.1.6.        EL PROCESO MOTIVACIONAL        11

3.1.7.        CÓMO SE GENERA SATISFACCIÓN CON EL TRABAJO Y LA EMPRESA        11

3.1.8.        FACTORES CENTRALES DE LA MOTIVACIÓN        12

3.1.9.        FACTORES INDIVIDUALES Y COLECTIVOS DE MOTIVACIÓN        13

3.1.10.        MOTIVACIÓN Y COMUNICACIÓN        14

3.1.11.        EVALUAR EL DESEMPEÑO        17

3.2.        SATISFACCION LABORAL        17

3.2.1.        DEFINICION:        17

3.2.2.        IMPORTANCIA DE LA SATISFACCIÓN LABORAL        19

3.2.3.        FACTORES DETERMINANTES DE SATISFACCIÓN LABORAL Y SUS CONSECUENCIAS        19

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