ISO 22301 bajo la mirada de TI

ISO 22301 bajo la mirada de TI

Durante el inicio de la pandemia, ¿La empresa estuvo preparada para afrontar esa situación para mantener la continuidad del negocio, apoyándose en herramientas TI?
como pudieron sobrevivir, tuvo un plan, tuvo continuidad

En el inicio de la pandemia, cuando dieron la orden del confinamiento, la empresa TEC-N tuvo que acatar las indicaciones llegando a cerrar su local por varias semanas.
La empresa no estaba preparada para un contexto como ese y por ello no pudo continuar con sus labores. Las ventas se realizaban de forma presencial en su local, donde allí vendían sus productos de limpieza dental que importaban. No se hacía uso de muchas herramientas tecnológicas y menos unas que permitieran la continuidad de las ventas. Solo contaban con un sistema de escritorio que servía para registrar las ventas que tenían y para generar los reportes de las ventas.
¿Qué hizo la empresa para afrontar esa situación?
Para poder seguir operando el dueño de la empresa tomó la decisión de seguir vendiendo, pero ahora por internet, siguiendo la tendencia de ese momento que era el delivery. Entonces empezó a promocionar sus productos por la página de Facebook de la empresa para captar clientes por ese medio ya que no contaba con un sitio web con el cual pudiera hacerlo. Además, ofreció sus productos a anteriores clientes por medio de redes sociales como whatsapp.


Ante una eventualidad parecida, ¿Está la empresa preparada? Si no, ENTONCES QUE DEBEMOS HACER PARA ESTAR PREPARADOS
que necesitamos para estarlo/tecnología que nos permita la continuidad del negocio
Ante otra eventual situación como la pandemia actual, la empresa TEC-N no está preparada para afrontar una situación similar, ya que no ha implementado un plan que permita la continuidad del negocio.
¿Qué se debe hacer para estar preparados?
Para estar preparados y garantizar la continuidad del negocio debemos actualizar el sistema informático que se tiene actualmente, por uno que permita el trabajo remoto, así en caso de una nueva pandemia y una nueva cuarentena, la empresa podrá seguir con sus labores y ofrecer sus productos a una mayor cantidad de público.
Entonces, se propone realizar una aplicación web para que la parte de los trabajadores puedan administrar las ventas, y preparar los pedidos. Y donde la parte de los clientes pueda ver todo el catalogo que se tiene y si desean puedan comprar ellos mismos desde la aplicación web.   
Así la parte administrativa podrá realizar sus labores desde casa y la empresa puede mostrar sus productos a un mayor público, además pueden seguir vendiendo ya  que no sería necesario que las ventas se hagan de manera presencial en el local.

...