Impacto de las redes sociales en los empleados de la Universidad Autónoma de Santo Domingo sede central

[pic 1]

Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD)

Facultad de Humanidades

Escuela de Comunicación Social

Anteproyecto de tesis para optar por el título de Licenciadas en Comunicación Social, mención Periodismo

Tema:

Impacto de las redes sociales en los empleados de la Universidad Autónoma de Santo Domingo sede central (caso: Facebook y WhatsApp) período, julio- septiembre 2018, Distrito Nacional.

Propuesto por:

Johanny Castillo Cuevas - CG1305

Rossy E. Martínez Ramírez -100213180

Fermina Contreras Torres - DC4591

Asesor:

Prof. Manuel Rodríguez, MCC.

Septiembre 2018

Santo Domingo

República Dominicana

Introducción

En cada lugar, con gran cúmulo de personas podemos percibir que todos caminan, conversan y socializan con sus teléfonos en las manos a la vez interactuando con sus contactos de las redes sociales, sin percatarse del tiempo que consumen cometiendo esta acción.

Las redes sociales forman parte de nuestro día a día gracias al internet y sus actualizaciones, y mientras más evolucionan dentro de un corto lapso de tiempo son más las personas que nos hacemos dependientes de estas, sin estar un solo momento fuera de línea.

En la actualidad tenemos a Facebook y WhatsApp que funcionan como plataformas de interacción social, donde millones de personas alrededor del mundo se conectan con diversos intereses en común, entornos dentro de los cuales se cuenta con distintos modos como las videollamadas, llamadas, mensajes de texto, envío de video, audio e imágenes.

El propósito de esta investigación es responder a las preguntas que planteamos sobre el impacto de las redes sociales, Facebook y WhatsApp en los empleados de la Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD), para de esta forma entender en qué afectan o benefician en el desempeño de sus labores y el uso que les da a estas la alta casa de estudios para mejorar tanto la imagen pública, como de informar a los usuarios de los acontecimientos presentes.

Cuyo desglose será dividido en cuatro (4) capítulos, siendo el génesis la sustentación que nos motivó a realizar la presente investigación, las incógnitas que nos formulamos, los objetivos a los que queremos llegar al finalizar y la viabilidad que observamos como punto de partida.

El capítulo 2 contará con los diferentes marcos partiendo desde las referencias o conceptos a utilizar durante el transcurso de la investigación para que toda vez que se encuentren enunciados puedan ser entendidos, una ponderación de los hechos históricos tanto desde el punto de vista nacional como internacional y las teorías que en el transcurso de la historia misma se han sustentado afirmando preguntas como el qué, cómo, por qué y cuándo surgieron los hechos.

Más adelante, al presentar los capítulos siguientes analizaremos si la hipótesis planteada se cumple o no, las ventajas y desventajas sobre el uso de las redes sociales, Facebook y WhatsApp, y el impacto que causa cada una en el ámbito a ser estudiado. Para luego concluir con los resultados encontrados.

Para apoyar esta investigación, utilizaremos documentos impresos, fuentes digitales, tesis, monografías y libros que se relacionen, además de la aplicación de instrumentos como la entrevista y el cuestionario.

Capítulo 1

Planteamiento del problema

Las redes sociales se han ido poco a poco incorporando en la vida de los seres humanos, de tal modo que se encuentran presentes en casi todos los ámbitos, tanto así que hasta algunas de las personas que aún no cuentan con una computadora o un celular con servicio de internet han oído hablar de ellas.

En tiempos actuales el término red social es uno de los más empleados por los diferentes sitios o páginas quiénes a su vez ofrecen diversidad de temas de acuerdo a la necesidad de sus usuarios.

En la actualidad ya existen más de 200 redes sociales con casi más de 800 millones de usuarios en todo el mundo y ya es una tendencia que cada día crece.

Un estudio revela que el 80% de los jóvenes Latinoamericanos está conectado a una red social. A nivel Internacional ya se han iniciado los primeros estudios sobre el uso de las redes sociales y los problemas de salud mental que pueden padecer en este caso los adolescentes quienes son los que más pasan enganchados a las redes.

El éxito de las redes sociales, radica principalmente en que han venido a concentrar las herramientas que antes se encontraban dispersas como lo son el correo electrónico, los blogs, las webs de consultas, el chat y hasta el compartir imágenes y videos de forma fácil y rápida. Las redes sociales, son lo más fuerte dentro del internet y esto se debe gracias al poder de comunicación casi inmediato que este ofrece.

Facebook y WhatsApp son unas de las redes sociales más utilizadas para la interacción entre personas en la cual comparten contenidos y crean comunidades con intereses similares.

Estos medios de comunicación no solo facilitan el acercamiento entre allegados, sino que sirven para conocer nuevas amistades y vender una marca tanto personal como institucional.

Las redes sociales se han convertido en una nueva forma de comunicar ideas e intereses para las personas que buscan estar cada vez más actualizados en segundos.

En el ámbito laboral se exige del empleado aplicar sus conocimientos y destrezas en su mayor capacidad, no obstante, al empleado estar sumergido en mantenerse conectado en la red global no le es posible cumplir con el trabajo asignado.

Por consiguiente, esta se convierte en una de las razones por las cuales el uso de teléfono celular no está permitido dentro del horario laboral, así como también el acceso a internet especialmente en redes sociales suele estar restringido a todo el personal sin una autorización.

Según las normas de la Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD), los empleados no tienen limitaciones con el uso de sus teléfonos celulares.

Preguntas de Investigación:

1. ¿Cuáles son los factores de riesgo que tiene el uso de las redes sociales a nivel institucional?

1. ¿En qué afecta el uso de las redes sociales por parte de los empleados durante el horario laboral en el servicio que brindan a los estudiantes de la UASD en la sede central?

1. ¿Cuál es la red social más utilizada por la Universidad Autónoma de Santo Domingo?

1. ¿Cuál es la finalidad que le dedica la UASD en la sede central al uso de las redes sociales?

1. ¿Cuál es la preferencia entre los empleados de la UASD en la sede central en cuanto al uso de las empresas de telecomunicaciones?

1. ¿Cuál es el uso institucional que le dedica la UASD en la sede central a las redes sociales?

1. ¿Cuál es la compañía proveedora más utilizada por los empleados de la UASD en la sede central?

Antecedentes

“Según los datos indicados en la tesis titulada: ‘Análisis del uso de las redes sociales como canal de distribución de contenidos del club de compras Price Smart Dominicana, en Santo Domingo, Enero-Abril, 2018’. Publicada por Antonio Américo de la Cruz Pérez, Bryan Enmanuel Camilo González, Daneris Morel Luna, Hansel Manuel Méndez Rincón y Kiara Ureña Báez en la Universidad O&M, junio, 2018. En la cual ellos dijeron que, la empresa Price Smart Dominicana, es una de las organizaciones de autoservicio y club de compras de mayor crecimiento en los últimos años, aperturando sucursales en diferentes zonas del país, generando de esa manera un mayor número de público y rentabilidad de las ventas. Esta organización se enfoca principalmente en el desarrollo de promociones y comercialización a través de redes sociales, siendo esta una de las modalidades de mayor contacto, interactividad y facilidad para la difusión rápida y atractiva.

...