Impacto de pandemia sobre Transmetro

TALLER 5. Ingeniería de Transporte

Impacto de pandemia sobre Transmetro

Fecha: 8 de noviembre de 2021

CONTEXTO

La disminución de la demanda de transporte debido a la pandemia Covid-19 ha causado una profunda crisis financiera en los sistemas de transporte masivo. A principio de semestre se tomaron datos de los dos sistemas de la región Caribe, Transmetro (Barranquilla) y Transcaribe (Cartagena). Cuando se tomó la información de Barranquilla el sistema estaba suspendido por una protesta de los operadores.

A fin de evaluar si ha habido cambio en la percepción de la calidad del servicio, se tomará información nuevamente sólo del sistema de transporte masivo del área metropolitana de Barranquilla, Transmetro.

En este taller se aplicarán encuestas dirigidas únicamente a usuarios de Transmetro que pregunta por características de los viajes realizados antes de la pandemia, durante la pandemia y post-pandemia. Esta información será analizada para evaluar el impacto del Covid-19 sobre el sistema y en las percepciones de los usuarios

OBJETIVO GENERAL

Evaluar el impacto de la pandemia en el sistema Transmetro y los cambios en la percepción sobre las condiciones del servicio por parte de los usuarios. Contrastar con los resultados del taller anterior.

El grupo realizará propuestas para abordar la problemática identificada y evaluar su impacto, apoyado en los datos y en información secundaria.

El grupo debe hacer una reflexión frente a los resultados obtenidos, teniendo en cuenta los resultados obtenidos en la encuesta y los obtenidos anteriormente, la información secundaria recabada y la responsabilidad que tienen los ingenieros de transporte.

ORGANIZACIÓN

Los grupos de trabajo serán de 4 estudiantes. Cada estudiante aplicará al menos tres (3) encuestas. Lo puede hacer entre familia, amigos, conocidos o referidos que hayan sido o sean usuarios de los sistema.

El profesor le compartirá la información recolectada por todos los estudiantes de la asignatura, de manera que se compartirá información. El procesamiento de la información implica las siguientes etapas:

PARTE 1 – Toma de Información

Cada estudiante debe realizar mínimo 3 encuestas a usuarios de Transmetro cercanos a su entorno (familiares, amigos, vecinos, conocidos o referidos). Solo se considerarán válidas las encuestas completas.

Estas encuestas deben ser registrarán hasta el domingo 14 de noviembre, 23:59 pm. De esa manera, los datos agregados se compartirán el lunes 15 de noviembre.

Algunos aspectos a tener en cuenta:

1. Las encuestas se realizarán a usuarios de Transmetro que puedan realizarlas por internet. El autollenado de la encuesta es sencillo, pero puede ser necesario dar instrucciones.
2. El estudiante debe asegurarse que el encuestado registre en el campo de código estudiantil el código Uninorte del estudiante que lo contacta. Esto para validar su cumplimiento individual en esta primera parte.
3. Para efectuar las encuestas, se recomienda enviar el enlace al encuestado, y el código o correo electrónico que identifica el estudiante. También se puede hacer entrevista personal (cara a cara) a personas del entorno familiar y amigos, pero por las medidas de distanciamiento social, se deben tomar precauciones.
4. Notar que la encuesta incluye preguntas para obtener información sobre las características socioeconómicas del entrevistado.

Acceder a la encuesta a través del siguiente vínculo

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScun3Uh8M4JvT1hSDjY06psVpvxHj6_rGxrVP0wNO4V_epAFA/viewform

Recuerden que solo se aplicará a usuarios de Transmetro.

PARTE 2 – Reflexión

El informe debe documentarse con:

• Análisis de los resultados de las encuestas y comparación con los resultados previos.
• Perspectivas futuras del sistema de transporte masivo.
• Estrategias para mejorar e incentivar el servicio a la luz de los resultados obtenidos.

Con estos insumos, el grupo debe escribir un ensayo (máximo 5000 palabras, incluyendo citas) sobre la problemática identificada, propuestas para abordarla y análisis de su impacto e implicaciones. El grupo deberá además hacer una revisión bibliográfica para obtener información relevante y antecedentes que le permitan sustentar su análisis.

...