Ingeniería en Administración de Empresas mención Recursos Humanos

TALLER INTEGRADO DE RECURSOS HUMANOS

INTERVENCIÓN EMPRESA CORREOSCHILE

Alumnas:          Lorena Osorio Carrasco

                Daniela Contreras Jorquera        

Carrera:         Ingeniería en Administración de Empresas mención Recursos Humanos

Docente:        Juan Droguier

Introducción

La gestión del ausentismo laboral se está convirtiendo en uno de los retos más importantes de las organizaciones públicas y/o privadas, ya que no sólo genera altos costos en términos económicos -dada la pérdida natural de productividad asociada a una menor dotación presente-, sino que además implica para los equipos de trabajo, entre otras consecuencias, un mayor desgaste al ver aumentada su carga laboral.    Lo anterior no sólo implica una potencial merma en el crecimiento y/o competitividad de las organizaciones, sino que además involucra aspectos relacionados con la salud laboral de las personas. Visto así, el ausentismo laboral, es un problema que afecta a todos los sectores de la economía, razón por la cual el Estado de Chile ha desarrollado iniciativas vinculadas a la modernización del aparato público, dentro de las cuales se contempla la gestión del ausentismo.

Reseña de la Empresa

Correos Chile es una empresa estatal y autónoma chilena, dedicada al servicio de correspondencia, giros postales y al mercado de envíos y encomiendas nacionales e internacionales, y cumpliendo con las funciones de Servicio Postal Universal. Fue creada por el DFL N° 10, del 24 de diciembre de 1981 al disolverse el Servicio de Correos y Telégrafos y separarse los servicios de correo y télex, fundándose Telex-Chile para este último. Depende administrativamente del Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones de Chile.

La dotación de trabajadores a diciembre de 2018 es de 5.025 trabajadores a lo largo del país. De los cuales el 75% corresponde a hombres y el 35% restante a mujeres. El 94,2% de los trabajadores se encuentran sindicalizados.

Proyecto de Estudio

Chile, según la OCDE en su publicación del año 2012 señala que es el país con mayor ausentismo por enfermedad en sus funcionarios públicos, con un valor promedio de 15,7 días por trabajador al año, lo cual es muy superior al resto de sus países integrantes. Correos Chile, no está alejada de estos porcentajes, de acuerdo con el estudio realizado por la Gerencia de Distribución, a la dotación de carteros, se estimó que, de los 5.025 funcionarios, 2.476 corresponden a carteros, es decir 49% de la dotación país. El ausentismo para este cargo por licencia médica por enfermedad común es de 216 carteros por día promedio.

El costo de las licencias médicas produce una merma económica en la empresa, debido a la gran cantidad de subsidios de licencias médicas considerando, que la empresa actualmente paga a todo evento los tres primeros días de ausentismo. Asimismo, cada cartero ausento significa pagos de reemplazo y disminución en la calidad del servicio.

Datos estadísticos de ausentismo a nivel nacional.

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