LECTURA: EL LIDERAZGO EN LOS PROCESOS DE CAMBIO ORGANIZATIVO

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FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

TRABAJO GRUPAL

LECTURA: EL LIDERAZGO EN LOS PROCESOS DE CAMBIO ORGANIZATIVO

Autores:

                                                             BENAVENTE SOSA, ROSA

 CERRÓN ROJAS, GERALDINE

 CHÁVEZ HUANASCA, LISETH

      JIMENEZ VILLANUEVA, ALISON

                                                              FOX LARTIGA, CARLOS

Docente:

LUNA LEGUIA, JOSE MANUEL  

Lima - Perú

                                                                                   2018

 INTRODUCCIÓN

Actualmente en el día a día las organizaciones presentan procesos y situaciones de cambio que permiten la optimización de los procesos productivos, o la reestructuración de los servicios; en dicho proceso se manifiestan las inquietudes, apareciendo incertidumbre en los trabajadores. Frente a la situación planteada con anterioridad, es necesaria la figura del líder, siendo el mismo un generador de confianza en el equipo de trabajo en el que se desenvuelve, dirigiendo así las dudas e inquietudes del personal que se encuentre a su cargo.

Por ello la figura del líder pasa a tomar un papel relevante en el desempeño a cumplir de un grupo de personas con un objetivo preciso; dicho líder al motivar, liderar e implementar el cambio organizacional inspira en su personal confianza, compromiso y conocimiento de los procesos productivos existentes y de las mejores prácticas aplicadas al proceso.

Finalmente se muestra a la figura del líder dentro de la organización como un individuo capaz de trazarse objetivos claros para que se dé  el cambio organizacional con éxito, asimismo inspirando en el personal a su cargo confianza, compromiso y sobre todo conocimiento de los procesos existentes, y de las mejores prácticas en el cumplimiento de las metas; por consiguiente se aborda el cambio organizacional como la capacidad de adaptarse  a las diversas transformaciones que puede sufrir el medio en el que se desenvuelven, y por último se plantea al líder al mando en los procesos de cambio como un sujeto capaz de generar cambios positivos para la organización, garantizando que todos los procesos que demanden transformación sean llevados a cabo de una manera eficiente.

LIDERAZGO EN LOS PROCESOS DE CAMBIO ORGANIZATIVO

En el día a día las organizaciones presentan procesos y situaciones de cambio que permiten la optimización de los procesos productivos, o la reestructuración de los servicios; para ello se debe implementar unos pasos para optimizar los resultados y sean los más efectivos. De esta manera se evita desarrollar un caos de opinión de cada área que pueda originar perjuicios.

Los cambios organizativos llegan hacer paulatinos, es decir, es un proceso que puede durar semanas, meses y hasta años. Los cambios son de muy diversa naturaleza y complejidad; pueden ser por innovaciones en productos o servicios, en procesos de trabajo, en estructura de la empresa (creación o eliminación de áreas), apertura de mercados, cambios de estrategia y de cultura.

De esta manera definiremos que es un líder, es un generador de confianza en el equipo de trabajo en el que se desenvuelve, canalizando así las dudas e inquietudes del personal al que dirige. Por lo tanto, es quien sea capaz de guiar a un grupo, de esta manera para Dichter, Gagnon y Alexander, nos dicen que la mayoría de líderes carecen de un enfoque adecuado para enfrentarse a este reto, el líder debe ser caracterizado por ser un mediador para el proceso de cambio, ya que usualmente el grupo indica que el cambio se realice por departamentos pero necesariamente no es asi, en si el cambio para el éxito se debe dar de manera general estableciendo políticas,objetivos claros  y una serie de pasos esenciales.

Por lo tanto es quien deberá materializar las ideas para el proceso de cambio para importantes mejoras en los resultados, por ello no basta solamente con poner todo el empeño y las ganas de querer realizar el cambio,sino que es importante poner en práctica los 3 ejes para un desarrollo eficaz. Estos tres elementos son indispensables para empezar un diálogo provechoso  para un proceso integrado y equilibrado:

1. Marco de trabajo
2. Mapa
3. Principios

EJES DE CAMBIO

Actualmente las empresas invierten en programas de calidad o formación  respecto a la  cultura organizativa. Sin embargo los resultados no son los realmente esperados, ya que son esporádicos, ya que el insistir en la necesidad del cambio desde los niveles jerárquicos superiores a los inferiores, no son suficientes.Por consiguiente resalta la importancia de trazarnos objetivos específicos y reales para que a un corto plazo se vayan cumpliendo.

Por ende el proyecto de cada entidad es única, de los tantos que  han tenido éxito son las que realmente  han determinado un punto de vista para cada uno de los tres tipos de iniciativas existentes. Los tres ejes a los que nos referimos son los siguientes:

• A. Fijación de directivos desde la cúpula a las bases
• B . Amplia gama de mejoramiento
• C. Rediseño interfuncional de los procesos claves

Mediante lo cual se combinan y coordinan las distintas iniciativas. Cada uno de los ejes es imprescindible para la ejecución del marco de trabajo integrado y equilibrado, así unas mejoras en el resultado se logra con el esfuerzo y coordinación de los tres ejes.

• FIJACIÓN DE DIRECTIVOS DESDE LA CÚPULA HACIA LAS BASES

Los directivos de mayor jerarquía hacia los trabajadores,  en este punto se determinan objetivos precisos, por ello se empieza con una serie de iniciativas claras, coherentes y continuas que fijen el rumbo de la organización los cuales finalmente serán  transmitidos.

• Objetivos
• Visión
• Temas en los que se centran los líderes
• Diseño de procesos
• Comunicación
• Formación
• Medidas de los resultados

•  AMPLIA GAMA DE MEJORAMIENTO EMPEZANDO POR LAS BASES

Es necesario que todos los colaboradores de la entidad laboren para un mejor resultado (enfocados al cliente relacionado al producto) para ellos hay una serie de procedimientos sistemáticos que identifiquen las oportunidades para la eliminación de problemas.

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