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Funciones de la mercadotecnia

La mercadotecnia tiene diversas funciones: Investigación de mercado que obtiene información para facilitar la práctica de la mercadotecnia.

Promoción (P)

Da a conocer el producto al consumidor al tiempo que se le persuade de adquirir productos que satisfagan sus necesidades.

Decisiones sobre el producto (P)

Este aspecto se refiere al diseño del producto que satisfaga las necesidades del grupo para el que fue creado. Es muy importante darle al producto un nombre adecuado y un envase que, además de protegerlo, lo diferencie de los demás.

Decisiones de precio (P)

Es necesario asignarle un precio que sea justo para las necesidades tanto de la organización como del mercado.

Distribución o plaza (P)

En la distribución o plaza es necesario establecer las bases para que el producto llegue del fabricante al consumidor; estos intercambios se dan entre mayoristas y detallistas. Es importante el manejo de materiales, transporte, almacenaje, todo esto con el fin de tener el producto óptimo al mejor precio,

Posventa

Actividad que satisface necesidades por medio de un producto

Mezcla de mercadotecnia

Cuando se toman decisiones sobre las siete funciones de la mercadotecnia. Algunas son controlables, pero otras quedan fuera de su esfera de control, por ello, es preciso tomarlas en consideración y manipularlas cuando se administran las funciones de la mercadotecnia. Existen cuatro clases principales de actividades que registran el mayor impacto en el conjunto de la mercadotecnia. Estos cuatro factores se citan comúnmente como las 4 P: producto, precio, plaza y promoción.

En la mercadotecnia, al conjunto de las 4 P también se le conoce con el nombre de mezcla de mercadotecnia, y no es otra cosa que la oferta completa que la organización ofrece a sus consumidores: un producto con su precio, su plaza y su promoción.  una responsabilidad primordial del mercadólogo consiste en lograr y mantener una mezcla de mercadotecnia que proporcione al mercado mayor satisfacción que las ofrecidas por los competidores.

La nueva mercadotecnia En los últimos años los practicantes de la mercadotecnia han propuesto nuevos modelos comerciales, para evaluar la posibilidad de su aplicación en cualquier otro tipo de organización.

Modelo de las 9 P

El modelo de las 9 P es uno de los modelos más aterrizados, es el que propone una nueva mezcla comercial con 9 P. Dos P son en realidad una división de las relaciones públicas: a) relaciones públicas con las autoridades o política y b) relaciones públicas con la población o public relations.  El siguiente paso consiste en hacer relaciones públicas con el resto de los auditorios (población) afectados en el país, el tercer paso consiste en aplicar la estrategia de las 4 P establecida en el país de origen. La 7 P es people (gente), todas las personas involucradas en el negocio: consumidores, proveedores, empleados; mientras que la 8 P se refiere al proceso: actividades y mecanismos que hacen que un producto y/o servicio llegue al consumidor, por último, la 9 P es physical evidence (evidencia física), se centra en el ambiente en que el producto o servicio es comercializado.

Modelo de las 3 C.

Se refieren a la organización y sus recursos Incluye al consumidor, a la competencia y a la compañía.

Mercadotecnia guerrillera

Las capacidades mercadológicas en las empresas familiares, micro, pequeñas y medianas, son muy diferentes a las de los acorazados del mercado como Cemex, Bimbo o Grupo Modelo, es por ello que las empresas micro y pequeñas deben luchar con diferentes armas, con estrategias rápidas y buscando enfocar muy bien a su objetivo; se empieza a practicar con mayor efectividad el cambaceo, el telemarketing, el volanteo, la mercadotecnia personalizada, etcétera.

E-marketing

Del sorprendente avance de internet no podía escapar la mercadotecnia, hoy no sólo está involucrado sino que poco a poco ha tomando el control de la web. Por lo tanto, no es de extrañar que ya existan planteamientos serios y bien estructurados para practicar la mercadotecnia on line.

Estrategias para océanos azules

Las estrategias para océanos azules es la necesidad de dejar a un lado la competencia destructiva entre las empresas si se quiere ser un ganador en el fu- turo, ampliando los horizontes del mercado y generando valor a través de la innovación.

La estrategia considera las dos situaciones competitivas más habituales en cualquier tipo de mercado: los océanos rojos y azules.

Los océanos rojos representan todos los mercados que existen en la actualidad, mientras que los océanos azules simbolizan las ideas de negocio hasta hoy desconocidas.

Los océanos azules se caracterizan por la creación de mercados en áreas que no están explotadas en la actualidad y que generan oportunidades de crecimiento rentable y sostenido a largo plazo.

Los principios del océano azul son cuatro:

1. Crear nuevos mercados de consumo.

2. Centrarse en la idea global y no en los números.

3. Ir más allá de la demanda existente.

4. Asegurar la viabilidad comercial del océano azul.

Marketing emocional

Es el enfoque de marketing cuyo objetivo fundamental es la creación de experiencias holísticas en los clientes. Dicho de otro modo, la idea es generar experiencias sensoriales, afectivas y cognitivo- creativas, experiencias físicas y de estilo de vida, así como experiencias de identificación social con un grupo o cultura de referencia.

Redes sociales

El fenómeno Twitter es una aplicación web gratuita de microblogging que reúne las ventajas de los blogs, las redes sociales y la mensajería instantánea. Esta nueva forma de comunicación permite a sus usuarios estar en contacto en tiempo real con personas de su interés a través de mensajes breves de texto a los que se denominan updates (actualizaciones) o tweet. Además de poder buscar amigos, familiares, compañeros u otras personas de tu interés, Twitter también ofrece otras opciones, como búsqueda en otras redes, invitar a amigos por e-mail o seleccionar a usuarios recomendados.

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